智慧会话分析的三大擅长，集团与客户沟通的渠道呈多样化的趋势，智慧会话分析产品能覆盖全渠道，不管是呼叫中心、集团微信、IM沟通、手机银行，还是网点外呼、同屏互动、网点柜台等种...

外呼型呼叫软件有什么作用？呼叫中心外呼软件有很多擅长，一般来说，它们能够提高工作效率，提高客户满意度，降低成本。而且，使用外呼软件的企业通常比不使用外呼软件的企业具有更好...

怎么样构建SSC共享行业中心行业的标准流程？流程是行业的顶层设计，非常多用户依旧在这里绊住了脚步。传统流程优化的五种方法为标杆瞄准法、DMAIC法、5W2H法、ECRS分析法、ESIA分析法。现以...

呼叫中心工具的经常遇见功能有哪些？现在时期进展迅速，不光经济进展飞快就连现在的社会信息化程度都随之进行进展，现在各个行业想要进行销售，都不会在采取传统的销售方案了，因为现...

数据显示，使用CRM系统的电子商务的销售量会提高87%，客户满意度会提高74%，业务效率会提高73%。要想在竞争激烈的电子商务市场中取得成功，这样的话什么时候需要使用CRM系统?...

AI外呼机器人的多种应用场景，当前随着人工智能的不断进展，各行各业应用AI外呼机器人现在得心应手了，在不同的行业，AI外呼机器人主要应用在以下场景中。...

消费品板块客服工具有哪些擅长？近日，客服长期忙于公司新产品智慧工牌的客户跟进和产品定价，然而在检查公众号留言时发现有很多小伙伴对公司产品非常感兴趣，为了搞清楚产品功能情况...

集团领导人怎么样应用AI自动外呼机器人这两天，作者长期忙于我司新产品智能质检的营销推广和产品定价，然而在线上客服和客户沟通时发现有很多大家伙朋友对我司业务非常感兴趣，小编赶...