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智能监管变革:DuDuTalk柜台录音设备引领营业厅台席质检新趋势
智能监管变革:DuDuTalk柜台录音设备引领营业厅台席质检新趋势
在快节奏的营业厅日常运营中,柜台服务的质量直接影响着客户的满意度和企业的品牌形象。据最新数据显示,全国运营商营业厅数量近100万家,成为服务十几亿用户的前线窗口。然而,在提供日常服务的同时,客户投诉事件也随...
嘟嘟Talk | 2024年06月14日
DuDuTalk柜台拾音器:如何助力营业厅实现3分钟快速风险响应?
DuDuTalk柜台拾音器:如何助力营业厅实现3分钟快速风险响应?
在运营商、金融服务、政府服务场景,营业厅是企业和政府与客户互动的第一线,也是风险管理的关键环节。随着技术的发展, 以AI技术为基础的新一代营业厅柜台服务智能管理产品DuDuTalk柜台拾音器已成为营业厅风险管理的新策略...
嘟嘟Talk | 2024年06月14日
DuDuTalk:营业厅智能质检终端在通信运营商线下营业厅应用价值
DuDuTalk:营业厅智能质检终端在通信运营商线下营业厅应用价值
在通信行业日益竞争的今天,线下营业厅网点是企业与客户互动的黄金触点,但由于缺乏有效管控和人员能力素质的参差不齐,如何提升线下营业厅的服务质量、提高运营效率,成为各大通信运营商亟待解决的问题。 在此背景下,...
嘟嘟Talk | 2024年06月06日
4G拾音新时代:DuDuTalk双定向拾音设备上市,助力现场管理步入智能化
4G拾音新时代:DuDuTalk双定向拾音设备上市,助力现场管理步入智能化
近日,继DuDuTalk的4G智能拾音工牌(挂牌和胸牌)之后,赛思云科技在线下沟通场景智能语音采集方案领域的又一突破性产品 4G双定向桌面拾音终端全新上市。 该产品是 面向营业网点、市政大厅...
嘟嘟Talk | 2024年05月31日
 深度对比:DuDuTalk 4G柜台录音设备 VS 传统窗口录音设备,谁更胜一筹?
深度对比:DuDuTalk 4G柜台录音设备 VS 传统窗口录音设备,谁更胜一筹?
近年来,运营商、银行、政府对营业厅和办事大厅的窗口、柜台,非现金业务柜台,贵宾室等场景作为企业与客户接触的黄金触点,对服务人员的服务规范、服务质量有着越来越高的要求,而这些场景又经常发生发生纠纷而无法查...
嘟嘟Talk | 2024年05月21日
DuDuTalk:4G桌面拾音设备如何实现银行网点服务过程智能化管控
DuDuTalk:4G桌面拾音设备如何实现银行网点服务过程智能化管控
随着科技的飞速发展,银行业也在不断地寻求创新以提高服务质量和效率。在这个过程中,4G桌面拾音设备作为一种新型的智能设备,其在银行网点服务场景中的应用价值逐渐凸显出来。本文将从多个角度探讨4G桌面拾音设备在银行...
嘟嘟Talk | 2024年05月15日
新品发布 | 如何用4G桌面拾音设备破解营业厅服务质量管理难题
新品发布 | 如何用4G桌面拾音设备破解营业厅服务质量管理难题
在数字化浪潮汹涌的今天,企业越来越重视客户体验,对服务流程透明化的管理需求增加,希望员工的 服务过程可以量化测量 可见可测 ,能够驱动提升成单率和客户的满意度。 线下营业厅作为运营商最直接接触用户的窗口,在营...
嘟嘟Talk | 2024年05月09日
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