销售管理者如何做到团队的管理和激励(销售团队的激励方式有哪些)

1、销售团队的激励方式有哪些

销售是一项非常锻炼人的工作,但同时也是一个大量出老板的工作。因为销售需要克服思想传递和金钱传递的困难。所以销售团队是需要激情的团队,也是需要激励的。

一、目标激励

销售是最以结果为导向的工作清晰的知道目标是什么,目标在哪里非常重要。主要做到这几点:

1、目标统一思想:让大家知道为什么定这样的目标,接受目标并达成统一。

2、目标分解:把大的目标,按单位分解到更小的销售单位直至到个人,每个人都明确自己的目标。

3、按时间分出目标达成的节奏,比如每月分成几个小的时间节点。按节点达成。

4、分析各个小目标达成的路径,需要做的事情。

5、形成每月、每周的会议追踪的习惯,及改善措施。记住一句话:“别人只会做你检查的事,不大会去做你说过的事。”

二、荣誉激励

人是需要有成就感的,需要建立一套荣誉体系去激励:

1、设定几个业绩标准获得不同的荣誉。

2、标准需要有阶段梯级差。

3、设计相应的以荣誉为主的奖励机制。

4、以荣誉的获得为管理的抓手。也可以树立榜样标杆,让其他人相信我也可以。

5、建立营造团队荣誉感。

6、形成团队荣誉文化。

三、“金钱”激励

人需要有成就感,还需要有成就。带销售团队的团队长,不能让团队成员赚到钱的就不是好的团队长。而且销售里面有一句老话:“签单治百病”,只要有收入什么抱怨不好的都会消失。

当然这里说的金钱可以变换一下形式:

1、旅游

2、团建活动

3、分阶梯的现金奖励。

4、达标总体任务的总奖金奖励。

5、其他额外奖励等。

总之,激励制度的建立有四个目标:

1、形成达成结果的团队文化氛围。

2、树立团队榜样标杆。

3、明确付出与收获。

4、根植信心与希望。

当然,激励制度还可以有很多形式,这三板斧只是最基础的形式,作为团队长一定要多动脑筋,从团队成员的个性与共性处着手,把心态和状态放在所有管理的第一位。

销售管理者如何做到团队的管理和激励(销售团队的激励方式有哪些)

2、如何做好销售人员的激励

销售人员的激励政策如下:

方法

1.领导的作用 火车跑得快,全靠车头带。

“一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。《亮剑》中“野狼”一样的团长李云龙,带领原本不太突出的弟兄,很快下面的人个个都成了精兵强将。一个平庸的领导,只会将下面的人全部变为平庸者。所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。

2.分工明确,职责清晰

管理的首要工作就是科学分工。只有每个团队成员都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。 所以必须制定清晰的岗位职责说明书,让团队各层级详细了解自己的具体工作任务和范围、对自身的能力要求、与其它职位的相互关联等信息,以指导团队人员的工作,。 不但上岗时要求必须首先学会解读岗位职责的说明书,并且定期或不定期的通过沟通和促动让他们能为自己的工作职责努力,那么他们会认识到自己工作的价值。同时员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。

3.建立层阶管理秩序

每个人的精力都是有限的,每层阶的职能也不同,所以有“一个人最多管10个人”之说。如果销售团队的每个人不管大小事都向团队的最高领导请示、汇报,团队的最高领导基本上就变成了救火队长,琐事缠身。同时团队的各层阶主管基本上成了摆设,即没积极性,也没责任心。所以为了为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售管理链的良性运转。同时也提升基层销售员globrand.com工的团队归属感和向心力。必须在销售团队内实行逐级汇报、逐级负责的层阶管理秩序。 除非你想换掉某位主管,或者你今后真的想亲自抓该工作,否则千万别让员工/客户觉得他的主管在你面前没“份量”,甚至被你“架空”。

4.制定工作标准,并让团队成员清楚工作标准

有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

5.责、权、利相统一,并公正公开

当年英国政府把国内的重型囚犯流放到澳大利亚,并雇佣一船运公司负责运输。囚犯在船上病死、饿死、虐待死、自杀的不计其数,真真活则抵达澳大利亚的寥寥无几。后来政府按活着到达澳大利亚的囚犯人头数付费给船运公司。游戏规则改变后,在船运途中死亡的囚犯几乎为零,所有的囚犯基本能安全抵达澳大利亚。 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“活着到达澳大利亚的囚犯人头数付费”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司管理混乱,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。 当公司把某职位当成“荣誉称号”授予团队的不同员工时,由于享受了利益,但没有承担相应的责任,销售团队内部的不公平感就出来了,正所谓“不患寡而患不公”。我付出的比他多,我的销售回款比他多,但他的收入却比我多,郁闷呀。 内部的不公平感必将导致团队士气低落,效率低下,战斗力减弱。

6.以身作则,做团队的表率

小时候看电影,每到关键时候,共产党的部队领导收一挥,“同志们,跟我上”,而国民党的却躲在后面大喊,“兄弟们,给我冲”。这里无意评论国共两党,但却可以看出两种风格。 正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则,并勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。示范的力量是惊人的,一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

7.内部实行竞争,优胜劣汰的机制 人天生具有惰性。

任何一个有团队,其中的20%是上进的,优秀的,20%是落后的,另外的60%是中性的,摇摆的。当我们在团队中倡导向优秀学习,并对优秀者进行奖励,并对落后的进行惩处,那中间的60%向20%的优秀者靠拢,整个团队的风气是积极向上的。否则这60%向20%的落后靠拢,最终形成优秀的人才留不住,整个团队风气萎靡不振。 如果在销售团队内经常进行各种营销竞赛,并对优胜者进行奖励,对落后者进行惩罚,甚至淘汰(奖要奖的心动,罚要发的心痛)。那团队中间的60%必定跟随优秀的20%,同时团队成员之间充满竞争,整个团队就会形成比学赶帮积极向上的良好风气,极大地调动营销人员的工作激情。整个团队就成波浪式的向前发展。

8.抓典型,树榜样,学榜样

1963年3月5日,毛泽东亲笔题词:“向雷锋同志学习”,“学雷锋运动”随即在全国范围内开展起来,雷锋精神激励了无数的成长中的青少年。 榜样的力量是无穷的,同理销售团队管理中也要树立榜样,包括销售过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范销售工作,激发销售人员释放激情,更好的完成工作任务。 因此我们在销售团队管理中要抓典型,树榜样,学榜样。

9.主动与团队成员沟通,并对团队成员以诚相待

很多领导认为,下属会主动的找机会与他沟通。或者习惯性地用自己的权威打断手下的语言。在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。积极主动的与团队成员沟通,与团队成员保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。 打虎亲兄弟,上阵父子兵。

10.不与团队成员争权、争利、争功,并及时的及时兑现营销考核的承诺

对于团队人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,团队领导都应说到做到及时兑现,如果不及时兑现承诺,团队成员就会失去工作的激情。 同时不与团队成员争权、争利、争功,否则最终团队将人心尽失,谁也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。

11.不仅自己会做,更应该指导团队做。

提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力,便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。 但太多的中小企业有个共性,在招聘业务员后仅举行了产品知识和入职方面的简单培训,有的什么培训都没有,就将业务员派往市场一线。有的业务员跟着老业务员学,有的靠自身摸索,结果自身素质高的业务员市场表现和业绩还不错,大部分不尽人意,有的很快就被淘汰,有的发现“自己不行、不合适”而选择了离开。常常营销管理者们以为业务人员知道该怎么做,而事实上,业务员并不是不想做、不想做好,而的确是不知道怎么做。 所以团队领导不仅自己会做,更应该指导团队做。

12.给团队成员锻炼与发挥的机会

每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,团队成员也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华,是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败,给予适当的扶持和指点,放开你手中的“雄鹰”,让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。 事必躬亲,是对团队成员智慧的扼杀,往往事与愿违。长此以往,团队成员容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给团队领导。情况严重者,会导致成员产生腻烦心理,即便工作出现错误也不情愿向领导提出。 在合适的机会给团队成员锻炼和发挥的机会吧, 他们的成长,将为你的工作带来更大的贡献。

13.给“罗卜”的同时,别忘了“大棒”

拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。 对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。

销售管理者如何做到团队的管理和激励(销售团队的激励方式有哪些)

3、如何管理好一个销售团队

一、营销管理者不要强求改变团队人员的个性

大家都知道从古至今有非常优秀的团队,团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队,试想,如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话,还能不能发挥孙悟空的本领,如果不能的话,何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去,他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。

在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者,不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来,个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干,怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。

二、营销管理者要会赞美团队成员

一句话说的人笑,一句话说的人跳。同样的.话说出来的“味道”就不同,同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢?就是要学会赞美他们。现代的幼儿教育注重的是启发和赞美孩子,幼儿园老师在每次的家长会上就告诫家长朋友们,不要打击孩子,比如:你看你们班上的King多听话,你看看你多调皮,作业也没有他做的好,人家也不气爸爸妈妈等等。这时孩子的自尊心就会伤到伤害,那么我怎么去客服孩子身上的缺点呢?作为家长该如何的去引导孩子呢?我们要学会赞美他们,每当孩子得到一点进步时,作为家长的我们就要去赞美,“儿子,老师说今天不上课时很听话表现的很好,老师都表扬你了妈妈听了很开心。为了表示对你的进步妈妈决定买一个玩具作为奖励”孩子每天都在不同的领域进步,在老师和家长的赞美和肯定中不断的进步。

在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板,那么团队的整体素质就会得到提高。

团队管理者要营造积极的工作氛围与环境,营造出开心工作,快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要,开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性---认可,不断的来认可他们的成绩。

“你今天这是装扮很漂亮,很是淑女”女同事听到这样的话心情就很愉悦,工作起来也很开心、工作效率也大大提高。“你的观点我很认同…….”许许多多赞美的语言和场合作为团队的管理者你时刻都要抓住,做一位赞美同时的职业管理者你准备好吗?你学会如何赞美别人了吗?

三、团队的业绩是逼出来的吗?

学习好的孩子盼考试,学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻,学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。

相反,学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同,相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗?显然不答案是否定的,营销团队成员中也有类似的通病,每到年度的营销经理人做述职工作报告时,达成好的营销经理士气高昂,受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。

四、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。

五、以结果为导向,量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。

4、如何做好销售团队的激励工作

每个公司都需要把自己的产品推销出去,这样才可能获得更多市场和生存空间。毫无疑问,销售团队的实力决定了产品在市场上的最终格局。那么在企业管理中呢?我们要做好激励大众,收拢人心的工作,必须要做到三个方面:一是激励班底高层,二是激励元老,最后是激励一线销售员工。1.激励班底高层中国人人性有一个特点:既喜欢让人管,但同时又不喜欢让人管。那么,是管好呢?还是不管好?当然是管好,不过要讲究策略,需要你管到一定程度,管到恰到好处。管得他心服口服,又舒舒服服。第一件事,要和你的班子成员有一个价值层面的激励规则,也就是分配层面的激励规则。因为在你的团队里,负责人一旦有事没人商量,就要跟副手们商量,所以团队里基本的事情他都知道,而且你要通过他实现你的经营设想。所以你要对班子成员有一个价值层面的游戏规则,就是利润分配问题。你不解决这个问题,或者你不去挑明这个问题,那么最后班子成员心里就会感觉不平衡,他说,我年薪才10万块钱,你企业一年利润8000万,都是你老板自己的,我不平衡,我要带人出去搞,我也要做老板。由此,问题就出来了。所以这个价值层面必须有一个游戏规则,这个规则怎么定,一个企业一个样,可以采取期权制、利润分享制。第二件事,要和你的领导班子有一个高级层面的激励规则。也就是在精神层面。换句话说,给他一个施展才华的平台,挑战自我的机会,满足他的自我实现需求,通过事业激励人。不仅要让他们成为经济上的富翁,还要增加了新的内涵,在精神文化,知识能力方面要达到高级境界。做到经济富翁、知识富翁、精神富翁三者合一,成为了激励高层的富有成效的新手段第三层面,班子成员要有一个管理层面的激励规则,即授权与监督。做老板的,浑身是铁又能打几颗钉。班子成员是老板们较为信任的对象,老板们为了发展,必须把权力策略性的分配给副手们,让副手们放手去干,但为了避免失控,在授权的同时还要建立监督机制,管理上有一个着名的墨菲定律,即任何事情只要有向坏方向发展的可能,就一定会向那个方向发展,没有监督的授权很危险的。很多领导容易犯不愿授权,或授权后故作大方,放松监督的毛病。适当的授权和授权后适当的监督,都是非常有必要的。领导者在授权的同时必须进行有效的指导和监督,美国的一位管理学家说过:“控制是授权的维生素”。授权管理的本质就是控制。授权必须是可控的,不可控的授权就是弃权。或者说,领导的诀窍就是给下属两件物品,分别是一根绳子和一块糖,绳子是约束机制,控制被授权者的权限范围;糖是激励机制,是激发下属在权限范围内,最大限度发挥潜力。合理授权,有合理监控显得尤为重要。善于授权的领导者,同时也必须是善于监控的领导者,二者相辅相成,才能确保对团队实施有效控制,确保权力有序运行。2.激励元老老员工是公司的一笔财富,很多企业都设有工龄补贴,就是为了鼓励老员工所设的津贴。存在就是合理的,能跟随企业风雨多舟多年说明元老们的忠诚,忠诚是要通过时间考验的,领导们都希望自己的团队能够长期发展,希望员工忠诚,那么就要重视元老,奖励元老,因为你奖励什么才能得到什么。激励公司元老,要采取三给政策,给地位、给面子、给待遇。因为你必须要用你的行动告诉你的员工,在你的团队里,如果有人做出了贡献,他就会得到尊敬,用他来做榜样,激励别人向他看齐。3.销售人员的激励销售经理要经营市场,首先要经营销售员。有效的对销售员的激励方式,在于对销售员的了解,在了解顾客需求之前,先了解销售员的需求,是公司销售成功的前提条件。在残酷的市场面前,企业的前途取决于销售经理是否有能力理解业绩显着的销售员,洞悉他们的心灵。美国盖洛普管理顾问集团将销售员分成四种个性类型,即竞争型、成就型、自我欣赏型和守成型。要提升销售员的业绩,就要针对不同类型的销售员采取不同的激励方式。1)竞争型在销售竞赛中表现特别活跃。要激励竞争性强的入,最简单的办法就是很清楚地把胜利的含义告诉他。他们需要各种形式的定额,需要有办法记录成绩,而竞赛则是最有效的方式。优秀的销售员具备强大的内在驱动力,它可以引导,可以塑造,但却教不出来。精明的销售经理能巧妙地挑起竞争者之间的竞赛。一家公司销售人员张先生说:“刚开始做销售的时候,我在公司里连续5个月都是最佳销售员,于是自鸣得意,趾高气扬起来。”不久新来了一个销售员,我们负责的区域很相似,他开始超过我,成了本月最佳销售员。经理对我说,“啊,明星,新手要打败你了。你要是不赶上来,你的区域就归他了。”这大大鞭策了张先生,也激励了对手,两个人暗自较起劲来。张先生说,“我们俩争先恐后,月月都想打败对方,结果两人的业绩都大幅度上升,难分雌雄。”2)成就型许多销售经理认为,成就型是理想的销售员,他们自己给自己定目标,而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成绩,他们不在乎功劳归谁,是一名优秀的团队成员。那么,怎样激励这类已经自我激励了的销售员呢?正确的方法是要确保他们不断受到挑战。一家外企公司总裁在他的长期职业发展计划中指出:“同成就型的人坐下来,弄清楚他工作中三个很关键的方面:擅长什么;哪些方面有待提高;哪些方面是不擅长而需要学习的。接下来,一起为各个方面制定提高的目标。”还有一些销售经理认为,激励成就型销售员的最好办法就是“无为而治”,不去管他们。“我们把大目标交给他们,随他们怎么干。就这一方式本身对他们就是一种很大的激励。”这是对这类销售员激励的方法。激励成就型销售员的另一方法是培养他们逐步进入管理层,“如果他们对管理有兴趣,那就在他们身上投资,培养他们,拉他们走出销售圈子,开拓眼界。这么做一定会得到回报,因为成就型的人像主人那样进行战略思考,制定目标并担负责任。”3)自我欣赏型这类型销售员需要的远不止奖牌和旅行,他们希望感到自己重要。而精明的销售经理就让他们如愿以偿。对于他们,这是最佳的激励方式。一家外企的销售总监说过:“我们会让自我欣赏型的杰出销售员带几个小徒弟,这类人喜欢被年轻人奉若大师。我们也乐意这样做,因为这能激励他们不断进取。如果新手达到了销售目标,就证明他指导有方。而没有业绩做后盾,是不能令新手信服的。”4)守成型这类销售员通常是最不受重视的。因为他们往往不善于开发大客户,加之他们的个性不会比他们的市场领地强大。你可以培训一个强烈竞争型的销售员去服务顾客,却没有办法把一个服务型的销售员训练得有竞争性。“激励这些默默无闻英雄的最好办法就是公开宣传他们的事迹。你需要在全公司通报表扬他们的优质服务,在公司集会上讲他们的事迹。既然服务型销售员带不来新生意,建议你给他们一些额外奖励。


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