1、教育培训机构的营销策略,教育培训机构的市场营销策略?
战略一:制定合理科学的营销计划,包括短期目标和中长期目标。
目标是重点项目个数、各项招生规模、师资队伍人数、学生评价、学生续费比例等。
制定目标必须遵循SMART原则,避免高骗是不现实的,模棱两可,不难测量。
战略二:需求决定市场。
在设立项目之前,要进行细致的市场调查,研究消费者的需求,就必须找到目标客户。
其中,最重要的是,找到细分市场等于找到准确的潜在生源。
战略三:确定主要项目。
不管一个培训机构多么小,都要有自己的专业项目,即自己的主项目。
这是自己组织的特色,也是定位。 确定这个非常重要。 不要忘记,什么都想做,什么也做不了,时间和精力白白地分散在不重要的事情上,得不偿失。
战略四:确定营销区域。
项目确立后,你的营销方式取决于你的推广区域范围是哪里是本区,还是本县市,还是本省营销推广区域的选择。
因此,市场人士必须熟悉该校区覆盖范围内的所有学校和所有社区,必须熟悉各种情况。
同时,要熟悉营销范围内的竞争对手。 他们的特色、价位、生源等都要搞清楚。
战略五:项目包装。
酒的香味使人害怕胡同的深度。
再小再普通的项目,也要精心策划。
你的策划要让你的项目与众不同。
即使是普通的项目,也努力在细节上做文章。
如特色教师、教学环境、课后辅导、免费课程、家长参与等各个环节。
战略六:精心培养营销团队。
专任队和兼职队结合。
在营销人员的配置中,现在一般流行一二四。 也就是说,他是一位领导和两位营销人员的四位课程顾问。
这样的组合即使在竞争激烈的地区也绰绰有余。
战略七:零散招生与渠道招生相结合。
零散招生利润高,渠道招生有利于渠道,但建立稳定的渠道,可以实现稳定生源,实现薄利多销。
渠道招生容易实现量的突破,但零散招生利润高,是质的突破。
散生招生和渠道招生相结合,就相当于走两条路,可以走得更远,更稳健。
现在的渠道还有很多,校区可以根据自己组织的特色和定位选择合适的渠道进行推广。
战略8 :跨行业合作。
强大的市场部门一定会有突出的跨行业合作。
共享资源、拓宽渠道,谋求互利共赢。
教源在线公众号在月初的文章中详细介绍过异业合作的方法,点击菜单栏查找历史记录即可找到该文章。
战略9 )口碑获得回头率,口碑获得介绍。
一般成熟的培训机构有20%以上的新生,会收到老学生的介绍。
这样发生的生源,成本几乎为零。
所以,搞好老学员服务,实现口碑营销,是培训机构显著发展的一大利器
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2、教育培训行业的市场推广手段有哪些?
目前,常用的市场推广手段主要分为两大类,即线上推广与线下推广。
一、线上推广
随着互联网侵入到我们生活的方方面面,不知不觉中也影响了人与人之间的空间联系。现如今,互联网推广已成为各行业常用的推广手段,尤其是基于互联网发展的企业,更是不可缺少的手段。对教育培训行业也是如此,线上推广的手段有哪些呢?
1、线上付费推广
各种数字媒体的投放竞价。比如百度竞价、KOL投放、信息流投放,还有巨头机构们的节目赞助。这种推广手段比较粗暴,直接以烧钱的方式获得高曝光量,但见效快。
大部分的教育机构巨头的市场推广都会用付费推广方式,实力大,不怕烧钱。同时地方性的小型机构也可以寻求本地的网站,比如团购网站等,进行广告投放。
2、线上免费推广
线上免费推广的渠道很多,两微一抖以及各大自媒体渠道,都是获取流量的好地方。这种方式需要长期运营才有比较好的推广效果。像微信,具体可以通过微信公众号、朋友圈广告等方式进行扩散与拉新,其中微信是最大的流量入口,且用户粘性好、有支付功能,还可以结合社群运营,能实现从拉新+留存+支付的全套营销。
再比如现在最火的短视频推广其中的招生逻辑就是吸引目标用户的关注——激发兴趣好奇心——通过话术或推广按钮获取用户信息——促成报名。轻课是一家有K12、成人英语、幼教等内容的在线教育机构,2015年成立从起步开始一直以公众号和微信群作为主阵地,2018年初进入短视频快速抓住这一波流量红利。旗下的各个产品在抖音中申请各自的账号吸引对应用户,形成流量矩阵。比如极光单词主打单词学习,目标用户为学生,目前有124.9万粉丝;潘多拉英语主打讲一口流利的英语,目标用户多为职场人士,粉丝有430.4万。多为高颜值的老师出镜拍摄,内容创作多为英语教学与生活场景结合起来。
二、线下推广
对于线下的培训机构来说,线下推广是很重要的推广手段,尤其是针对机构周围3公里以内的区域,不进行线下推广,基本很难获客。
1、线下付费推广
线下的付费推广方式有公交站广告投放,商场广告投放,小区广告投放等,新东方在这一块做得很好,经常在公交站牌看到他们的广告。
2、线下免费推广
线下免费推广主要是地推,地推首选学校、书店、小区门口,这些地区筛选目标用户更容易,潜在用户也更多。在发传单时,我们可以附赠一些礼物,尤其是低年级的,一个气球、一支鲜花等。其次是大型商场、主干道的十字路口。这些地点人流量大,目标用户也不少,我们可以找那些步伐比较慢、穿着休闲的人群。
三、异业合作推广
除了常规的线上招生与线下招生,异业合作也已成为教育培训机构进行招生的一条特殊渠道。之前,网易云课堂就有和肯德基进行一次异业合作,引起了热议。
异业合作的渠道主要有:
1、资源互换
用自己的资源换取对方的资源,比如广告位置换,在自己广告宣传里放上合作对象的广告,在自己的网页平台放上合作机构的广告等等。
2、相互扶持
可以和合作对象共同举办或赞助线上线下的活动,在这个前提下是找准自己的共同用户,根据用户画像来确定活动主题。
3、微信互推
公众号互推,社群置换等,比如我本人进入合作机构的社群进行宣传或加人,合作机构进入我运营的社群加人。
4、 产品套餐
联合合作对象,制作一份产品套餐,达到提高产品销量,拓展市场的目的。比如,数学辅导机构联合绘画机构出组合课程,组合课程有一定的优惠,不过这种以产品组成的套餐最好是有共同的用户群体,你提供的产品能互补
5、会员联盟
合作机构共同推出会员卡,用户拥有会员卡后可到任何一家合作机构享受会员权益。比如积分获取,积分兑换等
机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动;可以发布机构微官网;是线上招生和宣传的有力助手;
家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。
3、成人教育培训机构营销策略研究,成人教育培训机构营销策略有哪些?
成人教育培训机构的营销策略近年来我国成人教育培训进入了一个快速发展的时期成人教育培训机构之间的竞争越来越激烈
这就要求培训机构必须重视营销策略的应用,才能在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。
精心塑造培训产品品牌企业之间的竞争是品牌的竞争,培训行业也不例外。
品牌是企业的生存之本,品牌体现了企业的竞争力。
随着我国培训市场竞争的加剧和规范化,品牌已经成为培训机构生存的坚强后盾。
因此,培训机构应从以下六个方面着手,精心塑造培训品牌。
(一)树立正确的经营理念和品牌意识,以服务顾客、帮助顾客创造价值为宗旨,为顾客提供优质的产品和服务,为顾客着想、精益求精,尽心尽力,站在顾客的立场上思考问题,得到顾客的认可,拥有专业的知识、技术、顾客的认可
(二)精准概念定位、细分需求市场每个消费者的消费需求、消费心理、消费能力不同。
他们对品牌的看法也不同。 作为培训机构,应该先入为主,在学生心中留下品牌独特的印象。
我们熟悉的新东方英语培训、北大青鸟IT培训、朗阁雅思培训、环球网校职业培训都凭借其创立的经典品牌,得到了社会人士的一致认可。
(三)注重产品创新的培训产品的核心是培训课程,塑造良好的品牌形象必须重视精品培训课程的开发,形成特色系列化的培训课程,构建具有市场竞争优势的品牌培训产品群。
一些知名的培训机构根据学生需求的变化,通过适时推出新产品,保持良好的印象,赢得了消费者。
(四)构建金牌培训师的当今社会,优质培训产品不再只强调信息的传递、知识的获取,而更多关注思维方式、态度的改变、价值的重塑。
培训师在培训产品的交付过程中,无疑起着相当重要的作用。
因此,要形成品牌培训机构,必须有一支优秀的教师队伍。
优秀培训师应具有高相关专业学历; 相关课程工作背景丰富;有专业培训经验,良好的理解、沟通、表达能力和学习能力; 特别是要有激发现场气氛的能力和案例分析的能力。有广泛的经验和顾问方面的工作经验等。
(五)重视品牌内部教育品牌内部教育是指培训机构的每一位员工从心底认识到自己在打造优秀品牌,形成内部的高度凝聚力。
品牌是由内向外辐射的,加强品牌内部教育必然成为成人教育市场培训机构成功的重要环节。
(六)重视参与公益活动从某种意义上说,品牌是社会大众对其的评价,塑造良好的品牌形象,而不是像积极参与一些公益活动那样让千家万户记住品牌。
与实体产品不同,教育培训产品品牌的塑造始终要把社会声誉和社会效益放在首位。
二、合理运用定价策略价格是营销组合中的重要变动因素,它直接关系到需求量的多寡和利润的高低。
培训机构在制定定价策略时,首先要选择定价目标,培训机构的定价目标关系到其目标市场和市场定位。
由于标的和市场定位不同,定价目标必然不同,有的机构可以以逐利为目标,有的机构可以以市场份额领先为定价目标。
其次要分析定价的影响因素。
影响教育培训产品定价的因素不仅仅是内部和外部两个方面。
内部因素主要包括营销组合和成本,外部因素主要包括市场结构、需求状况、竞争状况和其他环境因素。
对于特定的培训机构来说,定价时需要考虑以下事项: 定价与培训机构使命和目标的关系、培训产品成本价格的确定、市场结构、客户对价格的态度和反应、其他培训机构(竞争对手)对价格和价值的反应等。
再次选择合适的定价方法。
由于培训机构的定价通常是基于成本、需求和竞争三个因素来确定的,因此选择定价方法有三种。 一种是基于成本的面向成本的定价法。 二是基于需求的需求导向定价法;三是基于竞争的竞争导向定价法。
三、关注渠道建设和产品交付(一)强化渠道开发和管理培训机构,必须扩大其培训产品的销售,提高经营业绩,在渠道开发环节要重点处理两个问题。 一是明确途径目标和限制因素。
从培训市场的特点来看,任何培训机构都很难直接有效地接触目标客户,需要借助一定的外部力量和渠道才能促进招生的广度和广度。
二是合理激励渠道员工。
就像其他产品市场渠道可以获得一定的经济利益一样,教育培训市场渠道负责人也有权对其努力进行回报,合理地激励渠道负责人,可以保证培训机构产品的广泛推广。
培训机构的渠道管理主要是通过保持与各种渠道的沟通,保证渠道畅通,及时处理不利因素,减少不应出现的障碍。
其主要工作是与培训机构经理、合作机构等相关人员建立广泛接触,协助他们工作,提供一切对其有用的帮助,提高渠道效率。
)二)要想成为产品交付实用、方便的培训机构,必须处理好服务产品的交付问题,使其培训项目)产品对目标客户来说实用、方便。
某培训机构开发的培训项目可能很实用,但由于开设时间与学生的闲暇时间矛盾,或者培训机构的开课地点离学生太远等原因,学生有时很难获得培训机构提供的产品和服务。
因此,培训机构为了成功实施k培训计划。
必须考虑到培训产品可以方便快捷地提供给学员。
四、重视和运用促销手段的培训机构要拓展业务,必须向消费者和公众宣传其目标、活动、提供的服务和产品,引起对本培训机构和产品的关注。 为此,培训机构需要与市场和公众有效沟通,采取有效的促销战略。
(一)有效运用广告广告策略在促销策略中占有重要地位,是最普遍重视和应用的促销形式。
以前培训机构很少通过广告的形式宣传产品和服务,但现在越来越多的培训机构使用这种促销手段。
培训机构在运用广告战略时,应当注意以下四点。 一是明确广告目标,即明确目标顾客在哪里。 二是合理确定广告预算。 也就是说,根据广告目标的要求和广告节的目的,根据自己的实力制定可以负担的预算来进行广告活动。三是正确选择发布信息。 这意味着发布的信息必须是真实的,能够促进培训机构的战略和定位,能够满足一个或多个具体的营销目标。 四是选择合适的媒体。 即根据目标顾客的媒体习性、培训项目特征、媒体传播能力、媒体收费要求等,合理选择媒体。
(二)为了提高正确处理公共关系培训机构的知名度和拓展业务,必须正确处理公共关系。
一是处理好与内部公众的关系。 培训机构内部公众人物是指培训机构内部的所有人员,包括员工、相关人员、管理人员、培训师、课程推广人员等。 公共关系首先要处理好与培训机构内部公众的关系,内部关系只有融合和谐,员工才能在机构中产生认同感、归属感,产生向心力、凝聚力。
二是处理好与媒体的关系。
一方面,媒体公众是其传播信息的工具,通过新闻大众媒体与公众取得联系;另一方面,新闻大众媒体本身也是公众,培训机构应注意搞好与公众的关系,有利于提高培训机构的形象和知名度
三是处理好与学生的一般关系。
培训机构与学生的关系是最重要的公共关系。
失去学生,教育机构也就失去了生存的依据。
四是处理好与政府的关系。
由于政府相关政策法令等对培训机构的培训工作有很大影响,各培训机构必须正确处理与政府的关系,随时考虑政策法令的变更,从联合国相关文件和政策导向中抓住业务发展的机会。
此外,还应处理好社区公众人物与业务往来公众人物之间的关系。
(三)适时运用营销推广这种促销方式,同样可以用于培训机构产品和服务的促销。
例如,可以采用免费体验、优惠券、赠送培训教材、固定课时等方式; 对中间商可以采用价格优惠、推广补贴、合作广告等方式的培训机构内销员,可以通过销售竞赛、向内销员免费提供培训和业务指导等方式促进培训产品的销售。
(四)以人员为导向推销人员,是极具人性化的独特促销手段。
它具有许多不同于其他促销手段的特点,能够实现其他促销手段无法实现的目标,效果极为显著。
员工销售在教育培训中的应用和物理产品的销售大致相似。
但由于培训服务市场的特殊性,这些工作和活动的执行又不同于实体产品市场。
例如,培训机构可能需要雇用专业人员而不是专业销售人员来销售培训产品。
另外,根据培训产品的特点,对销售人员的资格有特殊要求。
培训机构在运营人员进行销售时,应该从以下三个方面进行考虑。 一是重视发展与顾客(学习者)的个人关系。
培训机构推销员与顾客之间良好的人际关系能让双方互相满意,培训机构在广告等方面表现出的对学生个人利益的重视,必须通过营销人员真正的个性化关注来实现。
二是采取专业化方向。
也就是说,邀请专家帮助推广产品,营销人员的外貌、动作、盲讲行为、态度等都必须符合学生的专业标准。
三是销售核心服务(产品),培训机构可受益于围绕核心服务(产品)的一系列配套服务。 例如,向学员免费提供授课说明,或代之订购,或免费提供进修教材。 同时,这可以使学员购买培训产品更方便、更方便。
五、加强内部营销,激励员工创造内部员工培训机构的价值。
培训机构始终能够及时提供顾客满意的培训产品,成为培训机构参与市场竞争、获利的利器。
但在培训机构向市场提供培训产品参与竞争的过程中,从获取市场信息到培训产品创意的形成,再到培训产品的开发、设计、制作、销售、售后服务等一系列经营活动过程,自始至终都需要培训机构员工的参与,如果没有满意的员工
因此,培训机构要真正让顾客满意,必须把员工放在首位,加强内部营销,激励员工以创造性的热情投身工作,以集体合作精神为顾客提供优质的服务。
为此,必须: (一)进行内部市场调查,努力了解员工需求不同类型、不同层次员工所处的需求水平不同,且同一员工在不同阶段的需求不同。
企业只有真正了解员工的需求,才能让员工满意,激发员工的工作热情。
)二)细分内部市场,把握员工导向需求由于员工需求的多样性,培训机构的内部市场也需要细分。
通过细分,充分了解员工不同的需求和情感特征,设计相应的内部产品,采用针对性的激励方式和沟通策略,能够满足每个员工的需求,维护员工,提高员工满意度,组织员工的方式
(三)提供合适内部产品、满足员工需求的内部营销产品,是指培训机构为员工提供的各种事务,包括薪酬、岗位、管理制度、培训机构发展目标、指导方式等所有培训机构希望员工认同和接受的内容。
培训机构应在细分市场的基础上,根据员工的差异化需求设计不同的产品。
(四)建立沟通渠道,保证有效沟通通过有效沟通,员工能够接受培训机构提供的内部产品,同时在培训机构内部与信息共享环境形成良好的人际关系,做到上情下达,下情上达
(五)实施促销战略,挖掘员工潜能的内部营销促销战略实质上是培训机构的激励机制,通过制定有激励力的刺激性措施,内部员工积极参与培训机构提供的内部产品——工作或其他员工应该接受的事务
培训服务业是顾客与员工高度交流的行业,在顾客眼中员工自身就代表着服务。
因此,在内部营销中,首先,要建立常规激励机制。
设计科学的考核制度、合理的薪酬体系和晋升机制,充分发挥考核和奖励的杠杆作用,体现激励公平公正; 注意多种激励手段的综合运用,提高激励绩效。
其次,要重视员工创新意识的激励。
不断创新是培训服务业获得竞争优势的重要因素,必须建立培训机构内部营销过程中容忍失败、鼓励创新的激励机制,激励员工不断超越自我、实现自我。
最后,进行愿景的激励。
培训机构要设计愿景,使工作成为员工有目的和有意义的活动,指导员工科学的职业生涯规划,激励员工努力实现培训机构的共同目标。
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4、培训教育机构如何做网络营销推广?
大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。线上招生营销方式如此之多,到底哪种才是正确的招生“姿势”,教培机构又该如何选择?
下面我们就分别列出几种常见的线上招生推广方式及各自优缺点,机构可以根据自身情况作出选择。
01自媒体营销
自媒体时代,个人能拥有巨大的用户群体,教育机构可以抓住这个机会,注册成为媒体人,进行自媒体营销推广,将品牌进行曝光,提升知名度。
常见自媒体营销渠道按内容形式可分图文类和视频类,图文类自媒体包括知乎、微信公众号、微博、头条号、百家号等,视频类自媒体包括抖音、快手等。
优点
与用户互动更强、传播范围更大,且有很多自媒体平台都是免费的,不需要花费过多成本。
缺点
对运营人员要求较高,需要具备不同的专业技能。
02社群营销
社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的,是用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。
网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,用户还可能成为继续传播者。
微信群就是网络社群营销方式中最常见的一种,通俗来讲,就是机构通过微信群的途径将家长连接起来,并做输出,让家长觉得自己在社群中有所收获,愿意待在机构的群里,再通过持续有效的输出让家长心甘情愿买下课程。
优点
能精准引流,有效增加用户黏性,用户间的沟通也变得更直接。
缺点
运营成本高,需要制定社群运营规则,管理人员需要保证社群活跃。
通过在群内提供一些有价值的服务,增强用户粘性,促进用户活跃,取得用户信任,然后在此基础上进行课程销售和转化,这几乎是市面所有社群做的比较好的机构普遍的玩法。
03朋友圈营销
朋友圈营销指的是借助微信平台,在朋友圈发布产品信息、活动信息、课程优惠,利用熟人关系链或裂变活动来进行传播、销售等行为。
优点
付出成本低。
缺点
错误的营销方式(频繁发送广告消息)会使得用户厌烦,造成用户流失。
朋友圈营销可以很简单,也有比较复杂的玩法。复杂的玩法会利用到一些裂变工具,比如分销、拼团、助力等线上裂变工具;对于小微机构而言,操作门槛最低的朋友圈营销,是线上集赞线下送“礼”。
04其他主流营销推广方式
1.腾讯社交广告
通过腾讯广告投放推广平台进行微信、QQ、腾讯联盟、应用宝、手机QQ浏览器等渠道多样触达精准投放广告。2.今日头条信息流广告今日头条feed流原生广告(指的是在发布的消息之间插入的一种广告形式),广告即内容,根据个性化推荐算法,实现广告个性化精准推荐。3.搜索引擎竞价排名搜索引擎竞价排名也称为SEM,通过付费排名直接将网站和页面投放在搜索结果的前列。
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。