1、销售员如何提高销售效率
销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战 经验 的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何提高销售效率呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
提高销售效率的 方法 一、要善于 反思 以前的工作， 总结 经验，吸取教训
一个优秀的推销员要善于反思以往的工作，并从中总结出成功的经验和失败的教训，以便将以后的工作做的更好。“失败乃成功之母”，没有失败的教训，就没有以后的成功。不管你以前的推销工作是成功的，还是失败的，你都要认真的加以剖析，从中总结经验教训。因为只有这样，你才能更好的改进以往的不足，更好的做好以后的推销工作。
汤姆是一个推销档案设备的专家，他认为在推销过程中有必要采取强硬的态度以引起顾客的注意，只有这样才能把顾客从昏沉中惊醒过来。他对顾客说：“你们的办公室档案设备已经过时了，如果使用我们的档案设备，一天就可以节约好几个小时的工作时间。”但顾客听了之后却很生气，一些顾客反驳说：“我就不信你说的那一套。”汤姆不但没有把顾客的反驳当成一件坏事，反而把它当做向顾客显示自己的机会，目的只是为了向顾客说明自己对这些设备非常熟悉、是内行、懂技术。他说：“我的话是有根据的，而且我还可以证实我所说的话。”于是他就开始解释。但他很快就不得不停下来了。因为顾客已经怒容满面，他们怀疑他说的话，或者根本就拒绝同他进行业务洽谈。
汤姆在事后并没有很好的总结失败的教训，他在他的顾客档案中写到：根本听不进合理意见。他认为自己的推销方法没有错，错的只是这些顾客太顽固，听不进推销员的合理建议。汤姆继续以他的这种强硬的推销方法推销产品，结果只能是碰的头破血流，大败而回。汤姆失败的原因到底在哪里呢?难道所有的顾客都听不进合理建议么?
在经过很多次的失败后，汤姆不得不开始认真的总结以往推销工作的失败教训，改进自己的销售方式。他终于悟出自己的推销方法有问题，因为他发现，他的竞争对手成功的奖将同样的产品卖给了曾经拒绝过他的顾客。他改进了以往的一味按照自己的看法、不顾顾客感受的销售方法，开始采取提问的方式，去征求顾客的意见和看法：“如果事实证明，改进你们的档案设备，一周之内可以节省好几个小时的工作，您对此有兴趣么?您想听听有关这方面的详情么?”这样的提问方法促进了业务洽谈的顺利进行，汤姆也终于成功的将产品推销出去了。因为只有这样的提问才不至于激怒顾客，顾客才有可能心平气和的考虑推销员的观点。
假如汤姆仍旧不总结以往的经验教训，不改进自己的销售方法，那么他的销售业绩永远也不会提高。因为顾客永远也不会接受他的销售方式。常言说：顾客就是上帝，又有哪个上帝愿意受到别人的指责呢?推销员适时的总结经验教训，对以后的销售工作会有很大的帮助。很多销售公司的经理们都有一个很好的方法帮助他们的推销员总结经验教训，以改进他们的推销工作。他们在每天的晨会上都要求推销员把前一天工作中所遇到的问题和麻烦讲出来，大家一起解决，更好的帮他们总结经验教训，以便做好以后的销售工作，提高推销效率。而这样的晨会也往往是很有效果的。在每天的晨会结束后，推销员们都会信心十足的去 拜访 他们的客户。
提高销售效率的方法二、向优秀的推销员学习
工作效果不好，比什么都糟糕。不论什么时候，都应该向他人学习。不要怕犯错误，只有傻瓜才以为自己不犯错误，自以为是，完全是出于显示自己的目的。要有知难而进，奋发努力和知错必改的工作态度，任何知识和天才都不能代替这种良好的工作态度和进取精神。推销工作比 其它 任何工作都更需要这种态度和精神。一个推销员要想提高自己的推销效率，应该具有“空杯之心”，倒空自己(并非全盘否定)，不断地学习各种业务知识及 销售技巧 ，不断地学习其它推销员(前人、同事及竞争对手)的成功经验，吸取他们失败的教训。
两个卡车推销员同时希望得到一家建筑承包商的订单，小郭相信他能获得订单，并对此确信无疑，因为他的卡车无论在质量上、速度上还是造型上，都超过了竞争对手，在与顾客洽谈业务时，小郭分别从十三个方面论述了卡车的优点，顾客反应良好，也没有提出任何异议。尽管顾客没有马上订货，但小郭认为，这次业务洽谈非常成功，他坚信顾客迟早会向他订货的。但几天以后，小郭却得知他的竞争对手获得了承包商的订单，这使他和他的老板感到十分惊讶。推销艺术在很大程度上是针对顾客的具体情况，强调那些使顾客特别感兴趣的质量特点。小郭列举了产品质量方面的一些优点，并向顾客一一加以解释，而他的竞争对手却把洽谈的中心内容集中在卡车的运载量和操纵灵活性这两点上，因为顾客是一个建筑承包商，这两点对他最重要，也是他最感兴趣的。如果小郭也向他的竞争对手学习，以同样的方法进行推销，因为他的卡车也具备这些特点。这要比罗列卡车的质量特点要好得多。
马丰是做绿色食品——食用仙人掌推销工作的，刚开始时他的推销工作经常遭到拒绝，但他认为他的口才和推销技巧都不比别人差，那么，问题究竟出在哪里呢?他的一位同事却每天都能卖出很多，并且与几个大酒店都签定了长期的定货合同。马丰觉得很奇怪，就在一次聚会时向同事索取成功推销的经验。同事说：“我也没有用什么方法，只是将食用仙人掌的做法告诉那些饭店的厨师，并请他们做出来先品尝一下。因为这种菜以前从没有人吃过，更没有人做过。如果花钱买来了却不会做，那买它作什么呢?马丰听了以后感觉有理。在以后的推销工作中他总是耐心的将仙人掌的几种做法告诉饭店的采购员和厨师。
有些时候，我们的推销员确实应该多向别人特别是自己的同事或竞争对手学习一点，吸取他们成功的经验，不断提高自己的推销技巧，从而提高自己的推销效率。“他山之石，可以攻玉”，如果用别人的成功经验，可以达到同样的成功，我们又何乐又不为呢?难道还非要去开辟一条荆棘的小路，才能达到成功的巅峰吗?笔者认为，没有这种必要，完全没有。
提高销售效率的方法三、要制定出切实可行的销售计划
推销员每天都有很多事情要做：私事、琐事、突发事件，然后才是与推销有关之事。那么怎样才能不让自己沉沦于每天的私事与琐事中，有更充沛的时间去完成自己的销售工作呢?这就要制定计划，安排好每天的工作，并有计划地去实施每次拜访工作。准备工作是推销工作的一部分。在拜访一位顾客前，认真地思考一下，并制定出具体的计划：首先，你要清楚你的顾客是谁，他是干什么的;他有什么特点和 爱好 ;他有没有决定权;他有什么需求。另外还要分析一下自己能否满足顾客的需求。
和怎样去进行推销才能满足顾客的需求。最重要的是要弄清楚你这次拜访准备达到什么目的，因为只有这样，才能对此次拜访是否成功进行评价，才能总结经验教训，才能为下次拜访做好准备。
我有一个朋友曾做过推销工作，刚开始时，他对这份工作充满了好奇心，干劲十足，每天都制定拜访计划，并按计划去拜访很多的客户，所以他的销售业绩也不错。而后来随着他对推销工作的熟悉，好奇心没有了，他也不再制定每天的 工作计划 。认为反正自己有足够的推销经验，肯定能使顾客购买自己的产品。他每天出去拜访客户的时间越来越少，拜访的客户也越来越少，可想而知，他的销售业绩是绝对不可能有所增加，相反，还可能会不断降低。因为，不管他的销售经验多么丰富，顾客是不会自己找上门来的。后来，他们公司又来了一个新推销员，那个新推销员每天都很勤奋地工作，业绩也不错。在新推销员身上，他又看到了自己以前的影子，于是他觉醒到了自己今天的懒惰与消沉。从此，他每天都制定详细工作计划，制定每次拜访的方案，加上他越来越丰富的销售经验，他的业绩不断上升，达到了前所未有的新高度。
可见，推销员只有制定出切实可行的销售计划，并依照这个计划去进行每天的工作，才能不断地提高销售业绩;没有计划的、无目的的推销会浪费宝贵的时间，甚至徒劳而无功。
提高销售效率的方法四、进一步提高拜访客户的效率
如果所有的顾客都敞开办公室的大门，热情地欢迎推销员，早已准备好笔墨与你签合同，那么推销工作就真是轻而易举而又一本万利的事情了。但事实并非如此，推销员在推销产品的过程中，往往会碰到很多意想不到的事情：客户迟迟不肯做购买决定、客户的拒绝购买、甚至是对产品毫无兴趣，还有的时候，你跑了很远的路去拜访你的客户白跑一趟，见不到顾客。所有的推销员都希望自己拜访的客户能接受自己的产品，希望提高客户拜访的成功率。
提高销售效率的方法五、增大客户拜访量
不要坐等顾客前来拜访你，如果你想得到更多的订单，就必须更多地拜访客户。因为一个优秀的推销员只有通过两种方法才能增加他的销售量：拜访更多的客户，或者多次拜访客户。一个推销员拜访的客户越多，就会有越多的人有可能购买他的产品。如果一个推销员一天到晚躺在被窝里懒得出去、懒得见人、懒得与人沟通，那么请问，客户从何而来呢?会从天上掉下来吗?或者客户会自动找到你的门上吗?我们大家都很清楚地知道，这是绝对不可能的。
中国人寿 保险 公司的管理者要求他们的保险推销员每天坚持6访或10访。并每天填写六访本及工作日志，上交办公室，以督促他们工作，正因为这样，许多保险推销员，才每日都有单子可签，但也有一些人，每天的六访本也填了，也上交了，但事实上他们并没有出去，甚至没有拜访过一个客户，结果到了月底，他们还是零单。增大客户拜访量，能为推销员提供更多的售出产品的机会，也就能相应地提高推销的效率。一家销售机械设备的公司有一条规定：推销员每天拜访的客户超过6名者，奖励。推销员拜访的客户越多，得到的奖励也越多。这样，每个推销员每天的拜访量都超过了8位，而他们的销售业绩也有了明显的增长。
曾经有人让一个特别优秀的推销员介绍他的成功诀窍，可他解释不了。他认为：他的推销方法和其他人的推销方法没有什么区别，他也不是天才。而且很多推销业绩不那么好的人表面看起来要比他强的多。但熟悉他并和他一起工作过的人们却能一语道出他的成功秘诀：他总爱拜访客户。只要他发现有任何一点达成交易的可能性，他就马上乘车或自己开车去拜访客户。在他的竞争对手还没来得及给顾客写信咨询或打电话的时候，他已经到了目的地并与顾客开始洽谈了。所以，他常常是获得推销机会的第一个推销员，事实上也常常是唯一的推销员。并且，假如他的推销工作在一定时间内没有产生效果，他还会再次登门拜访。
勤能补拙，我们的推销员中很多人都可以进一步的努力工作，每天至少可以多拜访一位顾客。
如果一个推销员拜访更多的客户，可以弥补其在推销技巧上的不足，而达到提高销售业绩的目的。
提高销售效率的方法六、正确处理客户的拒绝
有人说：成交=多次拒绝+最后一次努力。逆境不久，强者永存。如果面对客户的一次拒绝就退缩，或无计可施，那么只能失去这个客户了。如果你不是采用强硬的态度进行推销，那么即使你遭到客户的拒绝，也应友好言别。经过一段时间，你自然还要去拜访他，因为经过这段时间，也许顾客已改变了自己的决定。即使他没有改变态度，你也要去友好的面对，逃避不是解决问题的办法。
有这样一个例子，在过去的十八个月里，一个皮箱推销员对当地一家最大的百货商店买主进行了二十次的拜访。但每次都遭到了拒绝。在第二十一次拜访中，他与买主做成了一大笔生产。客户拒绝的真正理由有以下几点：①本能的反应;②对你的产品了解不够;③对推销员不信任(推销本身的推销方法有问题);④自己拿不定主意;⑤想和其它同类产品做比较;⑥没钱。其实，客户的这些拒绝理由，都是可以妥善解决的，如果你处理的好，他就最终会购买你的产品。
著名保险推销经理于文博先生曾多次向他的一位朋友介绍保险，但他的朋友一直没有购买。于文博先生有一次就对他的朋友说：“如果哪一天你不幸了，我不会去参加你的追悼会。”朋友听了很生气：“为什么?咱们这么多年的关系，你怎么如此不够意思呢?”于先生说：“大家都知道我是做保险的，又是你多年的好朋友，这样的好事情没有向你介绍，而使你不幸之后家属不能得到足够的保险费，不能象你活着的时候一样，有足够的钱安稳地生活。大家一定会责怪我不够朋友的。而我已经向你介绍过许多次了，只是你没有投保而已。你说，我去干什么?受大家的责骂吗?”朋友听了很感动，最后终于为自己买了一份保险，也为家人买了一份保障。
如果于文博先生面对朋友的一次拒绝就退缩不前，那么他就永远也不可能签订这份保单。我们的推销员是否能从中吸取某些经验呢?面对顾客的拒绝是应该退缩不前还是应该毫不气馁呢?
提高销售效率的方法七、争夺竞争对手的客户
市场是有限的，客户资源也是有限的，所以，一种产品的销售空间也是有限的。而目前，这有限的市场空间，已被越来越多的品牌挤的水泄不通，销售员要想占领更大的销售空间、得到更多的客户，就必须从竞争对手的手中去争夺。否则，推销工作将无从下手，更无法提高自己的推销效率。
“东日”牌蓄电池是一个新的品牌，刚进入郑州市场。而目前郑州的蓄电池市场已被“风帆”、“统一”、“凌云”……等品牌挤得密不透风，要想售出产品谈何容易。如何打开市场缺口呢?他们只有从这几个品牌的市场漏洞着手，争夺他们的市场份额，才能挤进这有限的蓄电池市场。他们的推销员经过几个月的详细的 市场调查 ，终于发现同类其它产品不但价格高，而且保修期都是三个月。于是，他们承诺在质量优良、价格优惠、返利丰厚的基础上，保修期为一年。另外，他们的推销员找准了自己产品的卖点——低温启动，力图在这个寒冷的冬季已经到来的时候，大干一场。经过一个多月的运做，“东日”牌蓄电池已逐渐在郑州市场站稳了脚跟，开始进一步的销售活动。
如果“东日”牌蓄电池的推销员们不从竞争对手哪里争夺客户，他们的客户从何而来，销售业绩从和而来呢?郑州的汽修厂就那么多家。
况且，比起“风帆”、“统一”这些老牌子来说，“东日”的知名度也相差甚远。就算是有新开的汽修厂他们也只会选择那些知名品牌，而不会选择“东日”的。推销员们只有以优质的服务、良好的职业形象去争夺竞争对手的客户，才能推销产品，提高业绩。
其实，不光新的品牌如此，一个在市场上已经有一定知名度的品牌亦如此。由于客户的自然流失，他们不去开发和争夺新的客户，那么销量只会下降而不会提高，而有限的市场使这些推销员不得不把矛头指向竞争对手的客户，以更优质的服务争夺竞争对手的客户，提高自己的销售业绩。
提高销售效率的方法八、防止竞争对手抢夺自己的客户
即使推销员已经得到了顾客的定单，但他们推销工作还没有结束。一个有责任感的推销员，在得到定单后，对所发生的一切还应该继续承担责任，还要尽可能向顾客提供各种服务。
推销员在售出产品后，为了给以后的工作奠定良好的基础，他们还应该时刻关心老客户，保持同他们的良好关系。因为不管他们承认与否，在这方面的任何失误都会使推销工作受到损失。而如果顾客对一切都感到满意的话，他就会成为你的忠实的客户和朋友，也会给你介绍一些新的顾客。推销员定期的对老客户进行回访，对自己的推销工作会有很大的帮助。
①可消除顾客的疑虑和不信任感;②弥补拓展新业务时的不足;③满足客户的不断需求，提高服务质量;④保持业务发展，提高客户稳定性;⑤优质的服务会使你毫不费力的从老客户那里得到更多的新客户(乔吉拉德定律：1:250，当一个人成为你的客户时，他周围的250个人都会成为你的客户)。
有人说：推销是不熄的循环，转动这个循环的轮子就是售后服务，忽视售后服务无异于拆毁循环的轮子。你的事业来自于这个循环，你的业绩来自于这个循环，你的推销生涯自于这个循环。做好售后服务是一个推销员业务可持续发展的基础。而做好售后服务的关键，就是要不断的回访老客户。因为，如果销售员在一次售出产品后就不再露面，不去拜访老客户，他又如何知道客户的需求，产品的不足，又如何做好售后服务呢?难道事事都要客户打电话找他，或慢慢地等待他的到来吗?如果是这样的话，客户很可能会失去对这个推销员的耐心和信任，甚至从此不再购进他的产品，因为，客户会怀疑推销员的产品和质量，甚至他的为人。
在一个化妆品厂家的订货会上，某位销售商向负责该区的销售主管，定了几万元的货，因为当时生产厂家给经销商的条件相当优惠，并且承诺年终返利4%。但订货会结束后好几个月，经销商都没有见过该区域主管的面。只是偶尔接到个电话询问货卖完了没有。后来，当这个区域主管终于抽出时间到了这个化妆品商行时，他所看到的情况是：他的产品被摆放在柜台的角落，营业员则只向顾客介绍同类的其他产品。他的产品根本就没有卖出去的机会，而经销商也表现出想退货的意思。
当一个推销员已经控制了某种产品的市场流通 渠道 时，要格外慎重，千万要搞好同顾客之间的关系。否则，他与他公司的日子是好景不长的。特别是现在的市场已由卖方市场转向买方市场，推销员更应该重视这一原则。某公司生产的油漆是市场上最好的产品。但他们的推销员给一些顾客留下的印象却很不好。某小城镇一位购销代表说：“某化工公司的人简直不象话，他们目中无人，瞧不起我们小城镇的顾客。
为了向他们定货，我们还要磕头作揖的求他们。否则就一事无成。所以经过考虑，我们决定不再向这家公司订购油漆。而改向其他公司定货。”其实，很多非常成功的公司和企业都出现过这种情况，他们的推销员以为自己是救世主，而盛气凌人，不把顾客放在眼里。使顾客对他们和他们的公司产生反感情绪，而中断业务关系。
客户是需要时时维护的，特别是你的大客户，更需要你的时时关心。你需要定期地进行回访，做好售后服务，帮他们解决一些有关产品销售的问题，否则你所面临的将是客户的流失。比如做保险，如果客户在买了你的保险之后一年时间都不见您的面，理赔时也只好自己到公司去办，那么第二年的续期保费他就有可能不再你购买，或者转而由别的保险代理人代理自己的保险业务。
市场是有限的，客户的流失直接影响着销售的业绩。所以，稳定老客户是推销员提高推销业绩的最简洁有效的方法之一。
2、销售如何管理
一、问题：产品销售渠道不畅、应收帐款多、销售费用高。
二、原因：销售策略不对、销售人员没有积极性、销售管理不到位。
三、措施：
1、制定销售计划：目标、预算、实施方案），按计划进行销售：落实人员、职责和期限。
2、过程控制：对业务员进行监督和管理，包括：计划与工作要点、销售报告、工作总结、市场分析、管理（工作效率、市场信息）、培训（销售水平）、队伍建设、控制（销售费用）等。
3、以客户为中心：调动客户的销售热情，有效地控制销售风险：不忠、串货、应收账款高。
4、建立信息反馈机制（档案、制度与系统）：以便及时地做出策略调整，对存在问题及时采取对策。
5、绩效管理：进行分析、奖惩、淘汰、升迁等，目的是帮助其进步。
定量：销售额、回款额、客户数（新老）、销售行动。
定性：团队合作、工作态度、忠诚、责任感、积极性。
6、建立销售管理制度与策略：奖罚分明，避免要挟、吃回扣、一走了之等现象。
3、企业如何实施销售计划与绩效管理
企业如何实施销售计划与绩效管理
有的企业认为把东西卖出去，获得经济回报就实现了销售目的了，这种只重视结果，不顾其他因素的做法，没有制度的规范，没有过程的管理，会导致营销过程失控。进来随着知识经济的发展，很多企业出现了销售管理的瓶颈，给企业带来了较大的经营风险，极大地影响了企业管理目标的实现。因此，尽快解决“管理瓶颈”问题成了当前销售企业立足和发展的关键。下面是我为大家带来的企业如何实施销售计划与绩效管理的知识，欢迎阅读。
1、正确处理好计划和过程控制的关系
计划是管理的纲目，所谓纲举目张，做好计划是整个销售业务开展的前奏，其核心是“做正确的事”。而管理的难点，在于过程管理，其核心是“正确地做事”，是将计划转化为行动和任务的过程，需要对计划实施的全过程进行适时的调整和控制，以实现计划所制订的销售管理目标。
2、科学、全面的销售计划是实现管理目标的前提
销售的总体目标是实现效益的最大化。为了实现效益的最大化，我们也可以将总体目标细化，制定出具体的销售管理目标，如销量目标、占有率目标、直销率目标等。而这些硬性目标完成得好坏，关键在于计划的制定是否合理，是否具有可操作性。科学、全面的销售计划是实现管理目标的前提。它的科学性和全面性体现在：一是依据全产全销原则，确保产销率100%;二是以服务终端用户为核心，缩减中间的环节，提高直销比例——同时也会降低中间的流通成本;三是采取就近销售原则，缩小销售半径，减少流通费用;四是延伸周边市场，扩大销售量;五是优化区域市场，合理配置资源，使产品向高价位区域流动，提高高效市场份额。
3、严格、规范的过程控制是实现管理目标的有效手段
现代营销管理重在过程，一定程度上讲，控制好过程就等于把握住了结果。然而，目前大多数销售企业的管理通常只是简单的作到了销售结果的\'统计管理，很难作到计划执行中的过程控制与管理。
(1)销售业务流程是保证销售计划落实的工具
在销售业务的具体操作中中，要重点抓好订单处理的流程、销售储运流程等关键性业务流程，它们是关系到销售计划目标能否实现的核心步骤，直接影响着计划的顺利实施与否。
(2)量化管理是计划得以有效执行的最佳方法
将销售计划按产品、区域、渠道进行量化，再将量化后的销售计划落实到具体的实践中，按进度一一分解销售目标，如将月计划分解到周计划进度、日计划进度，做到以日保周、以周保月，依次等等，使计划真正的落到实处。
(3)销售计划的动态调整是过程管理的重要手段
市场是瞬息万变的，市场行情的不可预知性决定了计划调整的必然性。也要对销售计划的某些环节设置一定的弹性空间，不仅做到可控，也要做到在实施过程的可调，保证销售计划在适应市场行情中顺利实施。
(4)细致的管理工作是提高过程管理质量的保证
在销售过程中，要注意加强与相关业务部门的沟通和衔接，对销售过程进行全方位的跟踪控制，如时刻了解日常生产动态、销售进度、运输状况、库存变化和市场情况，及早发现销售活动各环节中所出现的异常现象和问题，并及时予以解决。
(5)当的销售报表是过程管理的有效工具
为了实时掌控销售计划的实施进度，了解计划实施重点以及实施过程中存在的各种问题，销售企业可以通过各类销售报表，如日报表、周报表、月报表、盘点表、库存表、客户资料表、竞争对手表等，反映计划执行过程的详细情况，把握市场我自身运转的动态，定期了解计划所制定的目标的完成进度。
4、合理、完善的绩效考核是实现管理目标的有力保障绩
绩效考核是销售全程管理工作中从始至终的能量催化剂。在计划执行时建立有效的绩效考核制度，能够最大化地发挥执行人的主观能动性，使计划的执行和落实同执行人的切身利益紧密联系起来，充分发挥员工的作用，从而尽可能的保障销售计划和关键业务的正确执行。
(1)绩效考核的目标管理
通常，员工的岗位绩效考核要从定量考核和定性考核两方面进行。定量考核从宏观角度分析，衡量绩效的重点是将销售结果与硬性目标一一对比，通过结果与最初目标的1比较来判断硬性目标的完成情况。硬性目标一般包括销量目标、占有率目标、直销率目标、费用目标、利润目标等，是绩效考核的关键性指标。定性考核从微观角度分析，衡量绩效的重点是将销售过程与软性目标对比，考察计划要求的工作有无做到位，有什么因素影响了硬性目标的实现。软性目标一般包括管理制度、客情关系、价格体系、市场秩序、信息分析等，是达成硬性目标的保障。
换个角度来讲，如果说硬性目标是结果，那么软性目标就是过程。科学的绩效管理不仅是重视结果的绩效管理，也相当重视过程的控制，只有将实施过程科学的管理起来才能确保目的的顺利达到。过程管理的核心内容是围绕硬性目标，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在销售计划的制定、销售报告的分析、销售工作的总结、重点工作的安排、整体市场的预测、竞争对手的分析等有价值的软性目标工作上，最终确保硬性目标的实现。
(2)恰当的激励机制是对销售工作的极大促进
优秀的人才只有给予正确的激励政策才能发挥更大的效能，激励政策既是激发员工工作热情的催化剂，又是考核业务能力和水平高低的标杆，是非常重要的管理工具。
一个有活力的企业应当适当设置级别岗位和一些促进有想法、有干劲的员工充分发挥个人才华和抱负的机会，为有能力、有素质、有水平的业务和管理人员的更好发展提供缓冲期，为他们提供成长的动力;可以根据公司近期的销售重点设计单项奖励，如新产品市场开发奖励、降库增收奖励、抢占高效市场奖励、月度明星、“开门红”等短距离竞赛奖励，充分激发员工的热情，提高销售工作效率。
总之，在计划管理工作中，只有通过科学、全面的计划制定，才能确保实现企业效益的最大化;而在实施过程中，也只有通过严格、规范的过程控制，计划执行率才能得到有效的提高;而通过合理、完善的绩效管理，才能为企业的发展提供蓬勃的动力。
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4、销售管理，应该如何做好？
要做好销售，首先要做好销售管理。很多企业销售业绩不佳，比如产品销量不好，应收账款很多，销售人员积极性不高，销售费用高，不是因为销售策略不正确，销售人员不愿意努力，而是因为销售管理不到位。
1.如何管理好一个团队，首先要管好自己。要成为一名优秀的管理者，你必须先把它做好。作为团队的榜样，你可以把自己优秀的风格带到团队的工作中，影响整个团队的成员，用真诚打动每一个成员，促进团队之间的合作默契。
2.在团队中要建立训练和沟通，优秀的团队文化和工作技能要在合作中传递给每一个队友！丰富的团队文化和岗位技能培训也是团队成员在工作中充分发挥个人能力的最佳途径。只有这样才能提高战斗力，这才是团队合作的最终目的。
3.在工作中要培养严谨的工作作风，让大家行为端正，团队合作要求大家齐心协力，不玩不懒。组建团队的目的是尽自己最大的努力让团队发扬光大。
4.人性化管理。团队工作是严谨的，但是管理者和成员必须得到人道地对待。管理者应该换个角度思考，站在成员的立场思考，如何更好地协调与成员的关系，才能建立上下级关系。
开发销售流程，销售经理需要跟踪数据分析结果和预测，以制定销售策略和销售目标。同时，为了实现销售目标，销售经理还需要制定和优化销售流程，提高销售线索转化率，实现业绩最大化。数据管理销售经理需要通过数据的统计分析来评价产品、营销或销售过程的效果，从而知道哪些行动是有效的，哪些行动是无效的，识别有效的方法，做出正确的决策。
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
