我刚入职时候,因为是转行过来的,所以是一切从零开始。整个三个月的实习期,第一个月基本上就是自己背各种车型和参数,偶尔也会有讲师给培训一下,基本上都是靠自己!
第二个月,我终于可以实习上岗接客户了,但这个阶段因为你各方面能力还不行,很难抓住客户,所以这个月我主要是学会了擦车跟洗车,累的跟劳工一个样。
第三个月,我努力之后初见成效,顺利通过了试用期并转正,一直到现在成为店里的销冠,可以说这个过程并不轻松!
毕业后参加汽车销售的新人,怀着兴奋而又紧张的心情走上新的工作岗位。销售新人往往需要很长一段时间去熟悉销售的工作流程,那么,如何让汽车销售新人快速进入工作状态,为公司赚取利益呢,是汽车4s店面临的难题之一。
小编为您总结了一些方法:汽车销售新手要快速进入工作状态,个人努力固然很重要。但是4s店对销售新人的培训也同样重要。
一、汽车销售新人需要树立一个短期的职业目标请认真思考以下问题,然后做出真实评估:a.自己是谁?b.前处于什么阶段?能干什么?该干什么?c.要得到什么样得结果?你为什么没得到你想要的结果?d.怎么得到?确定三个月奋斗目标,做好个人定位。确定三个月后你想达到什么水平?定位影响结果!汽车销售人员应具备五大特质:
1、良好的个人形象
2、汽车专业销售员要有自信心,以及积极性,很想在销售方面获得成功。
3、极强的自我调节能力,走出困难和失败的能力。
4、汽车专业销售员较强的语言表达能力和一定的沟通技巧
5、专业的知识和上进的工作态度关键要用什么途径或方法快速进步?方法决定工作成绩,多思考如何快速进行资源整合?
二、汽车销售新人做好两个转变:观念转变,态度转变。观念的转变,就是说如今你的身份是一名汽车销售顾问,所以你该丢掉三种观念:学生心理、学生眼光、学生的做事原则。态度的转变。态度,成功销售人员的第一要素。“态度决定一切。”这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当作自己的圣经一样,那它肯定有它的道理。
我们来看看在销售工作中经常会发生的一些事情:
1、当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候,你也许会想这个鸟人真是难缠,放弃算了;但也许有人会想他拒绝我很正常啊,也许我还在某些方面做的不够,再多努力1次或许就能成功;
2、昨天已经跟一个客户约好了,但外面突然下起了多年不遇的暴雨,你也许会想算了,今天正好休息,反正下雨,客户也不会怪我;但也许有人会想这正好是个让客户更加喜欢我信任我的好机会,假如我冒着这么大的雨出现在客户面前,客户一定会被感动;
3、当你访问终端时,被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊,你也许会想你再这样说小心老子扁你;但也许有人会想是不是他正好遇到什么不开心的事情呢?我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢?
4、当客户想要了解有关你产品更深的专业知识时,你也许事先就没有做好准备,你只能告诉顾客等我回去问问公司里的人吧;但你也许事先做了充分的准备,很专业地给客户解答,自然顺利地成交。