1、母婴行业如何提高销售业绩呢?
您好,连带销售的重要性在于它可以让我们的店铺在位置不变、面积不变、甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩。即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。那么如何才能提升连带销售呢?今天我们来了解提升母婴店连带销售的六招!
一、货品结构要合理
良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭,那么即便是优秀的导购也无能为力。因此抓连带销售要从订货开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强。正所谓巧妇难为无米之炊,不合理的货品配置是难以创造高的连带销售。
二、货品陈列有重点有系列
陈列是店铺无言的促销师。“好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”。高明的商品陈列,不仅提升了商品的附加值,更能吸引消费者的眼球,激发购物欲望。有时候只是个小小和细微的变化,但对于终端销售起到的作用却很大。那么该如何去做呢?
主推货品要在店铺的橱窗和阳面做重点陈列。所谓店铺的阳面,就是根据人流的主要方向,能观察到的卖场区域是卖场的阳面。店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。
三、导购知识要配套
对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握宝宝各生长期生理特点、需求以及喂养知识,为联带销售打好结实基础。
熟悉货品不能仅仅停留在熟悉货品的货号,更重要得应用好FAB技巧(FAB即Feature(属性)、Advantage(作用)和Benefit(好处),按照这样的顺序来介绍,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
四、用“三个做到”让连带销售常态化
1.要做到:一句话营销
即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行××促销,先生/小姐要不要来一件?”即便20个顾客中有一个被说动,客单价也可以实现微弱的增加。
2.要做到:主动推荐
对于门店新进的商品,对于最近卖得红火的商品,还有对于最近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地拉动客单价,也是一举两得的事情。
3.要做到:经常制造一些消费热点
既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。
五、晨会例会要强化
晨会或例会对一天工作的有效执行很重要。同样,如果店铺要提高连带销售,那么店长在例会中需要明确的体现这一内容。那么如何在例会过程中促进连带销售呢?
1.体现连单目标
例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人。
2.货品知识定目标
例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记某类产品知识和特性,并在特定时间进行抽查。
3.分享宝宝喂养教养母婴类相关知识
在例会过程中,让员工每天轮流分享一则信息,相信一年后,店铺中各个都是母婴专业顾问。
六、奖励考核机制要配套
要提高导购对店铺货品的熟悉度,一个简单有效的方法就是适时的抽查和考核。当换季上新品时,我们希望员工能够迅速熟悉全盘货品,那就可以通过考核,要求员工在1周或几天内熟悉所有的新品并进行考核。
奖金是薪酬体系当中最灵活的,最有激励性的,可以帮你作为非常有效的调节手段。销售的重心向哪里偏移的时候,奖励政策就一定要跟着它一起调整。
我们要提升连带销售,就需要相应的推出附加推销奖来激发员工的工作激情。在产品系列化良好时,为了提高客单价,即平均每个客人的消费的金额,也可推出附加推销奖。常规的附加推销奖有以下两种:
1.单笔奖:即一张单子创造最高记录的人,引起店员对附加推销的重视,当所有的员工都在练附加推销的功夫,其效果是显著的。
2.合单奖:有的店员虽然附加推销做得很不错,但是没有创造单笔的最高记录,而是基本每张单都是有附加推销的,都是卖两件以上,当月内单子的总销售创造了第一。这时我们应该设立合单奖来鼓励这样的店员。值得注意的是这一奖项在促销时往往无需设置。
总之,本文从六个方面入手为您提供提升连带销售的方法,相信只要您在工作中不断的去改善、去落实、去总结,骄人的业绩将属于您!
2、母婴店的业绩怎样提高??
母婴店用互联网方式营销获客有三个关键步骤:线下引流-线上裂变-吸引到店。
线下引流——如何引导到店客户扫码参与活动。
线上裂变——如何让客户自愿传播分享活动。
到店留存——如何通过活动吸引到店并留存客户。
一、写软文
在这个不断进步的社会,对产品推广方法和营销手段来说,不管是线上还是线下的企业,最不可或缺的一环就是软文。
自媒体软文也是需要技巧的,因为软文首先需要的就是阅读量。所以,软文的标题、开头、配图和结尾也是非常需要技巧的。软文其实也是写出自已对品牌或者产品的见解,或者自已的感受为主植入“广告”,软文写作这是一个必然的趋势,也是很多写手变现最主要的渠道
有什么让软文变现的渠道呢?
其中,乐观号是一个自媒体自由创作内容平台,企业可以入驻发布需要的软文信息,而自媒体写手可以在此接单写软文然后变现,根据企业软文的要求写作,有主题,有中心,这样给自已更明确的目标写作,让自已的文案实现更多的变现。
二、引流社群
个人号互推、发动用户去裂变比如你可以跟你的用户说,你把我的个人号二维码发到你的朋友圈,配上一段编写好的文案,然后截图给我,我将会送你一个赠品,可以是视频,也可以是电子书。如果你的目标用户是做微商的,你可以赠送一本电子书类似于《如何一天吸引一千精准用户》的电子书。具体送什么,这需要根据你的项目属性、行业而定。你可以把价格标得很高,因为知识是无价的。他们肯定是会很乐意的帮你转发,当目标用户看到这一消息后,就会主动加你了,然后你再跟他说,把之前的动作再重复一次,我再赠送你两本更好的电子书,也是关于引流和成交方面的,这样去裂变,就会带来更多的粉丝。我们之前试过,一天至少引了一千粉到个人号。
3、母婴产品销售技巧
想要业绩做的好,首先就是要自己的话术精准到位,能够讨得顾客的喜欢,这样才能促进成交两,母婴用品的销售量也是一样,母婴用品店怎样才能提高营业额呢?下面小编对母婴用品销售的技巧和方法进行了一个大盘点,希望会对您的业绩有所帮助。
年龄提问式:宝宝多大了?这种提问方式的,要心中有准备,在客户告诉你她宝宝的年龄后你能迅速告知客户这个阶段会有哪些成长特点,应该用什么产品。问:宝宝多大了?答:3个月了营业员:当妈妈了一定很开心啊。
宝宝的每一个阶段生长发育特点都不一样,两三个月的宝宝主要的生长发育特点是视觉和听觉,所以我们特别有必要给他听一些悦耳的声音,和看一些色彩鲜艳的图画,让他的视觉和听觉神经充分发挥,为以后的听力和视力打下良好基础。象这些小摇铃就是给两三个月宝宝听的,而这些图片是挂在宝宝前面让他看的(说到这里时就要顺手拿起产品递到客户手中)
品牌提问法:以前给宝宝用那个牌子的奶瓶?问这个问题的目的是想了解客户的一个消费层次。假如是使用新安怡、贝亲、NUK之类的,那说明客户是一个中上的消费层次,我们就要给他推荐一些品牌的,中高档产品。假如是使用爱得利、日康类的,那是中档层次消费者,我们推荐产品时就要尽量考虑到价格因素和实用性。
选择性提问:给自己的宝宝用还是送人?有些客户年龄让我们无法确定她是不是一个年轻妈妈,在这种情况下,我们可以用这种方式提问,这样可以避免很多弯路,直接就能了解到客户的真正购买意图,先确定客户的类型后我们再有选择性的推荐产品。
聊天式提问:是个公子还是千金啊?聊天式提问是针对那些说话比较少的客户,因为她说话少,我们就无法清楚她的真正购物意向,说话少的都是比较内向的,假如营业员无法和她顺利的沟通,那她就不可能在店里呆很长时间,和她聊些宝宝的话题,能有效的缓和她的压抑感。(内向的人都是容易产生压抑感的类型)像这种客户,假如她喜欢上了和你聊天,那她就会成为忠诚度极高。
如何夸奖顾客的方式和技巧
夸奖是和客户最好的沟通方式,适当的夸奖会让客户心情愉悦,能在最短的时间内和客户拉近距离,但夸奖要得体,过分的夸奖会让客户反感,反而会弄巧成拙!夸宝宝:夸客户的最好方式就是夸宝宝,我们可以从很多角度夸。
一、笼统夸奖法: 笼统夸奖法是针对宝宝的特点并不明显的情况下使用的,经常使用的语句有:这个宝宝真是精神!这个宝宝真是可爱!这个宝宝真喜人。
二、局部夸奖法:有些宝宝局部特征比较明显,我们就可以和中国古代相术联合起来夸奖。耳朵长:宝宝的耳朵长的真是好,古人说:耳长命厚,你看,古代那些帝王将相耳朵都很长,宝宝长大了估计是个当官的料。
(语气轻松)眼睛大:哇!宝宝的眼睛真漂亮,人们都说眼睛主六神,眼睛漂亮的宝宝今后一定聪明玲俐!脚大(男):他们说脚大走四方,宝宝长大了一定是很有豪情的男子汉!额头饱满:古人都说了:天方地圆,贵不可言,你看你宝宝天庭这么饱满,长得真是讨人喜欢!爱哭:你听,宝宝中气充沛,肺活量好,身体很棒,对于宝宝,身体好一切都好。
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