1、销售员....销售内勤...怎样才能把自己的工作做的更好？
关键是...工作要有一个怎样的心理态度...
2、如何成为一名优秀的销售内勤
1、 自信心 有自信，一切才皆有可能
这是一个非常关键的因素，也是身为销售人员第一必备素质。有自信的销售人员相信自己可以做得很好，可以完成销售目标，可以成为销售冠军，即使做不好，他们也不会放弃，不会怀疑自己的能力，而是会认真地去寻找失败真正的原因，找到解决的方法。
2、平等的意识
平等的意识可以帮助销售人员有一个良好的心态。一个优秀的销售人员，他发自内心的认为自己和客户是平等的，而这种平等的意识是与生俱来的。他认为客户购买，是因为我的产品具有能满足他的需求，我的产品有良好的售后服务与价值，是和客户等值交换的。他与客户谈判的时候站的角度是平等的，不会因为客户不买就备受打击；而有部分的销售人员，在潜意识里认为自己是低客户一等的，客户要购买我们的东西是看得起我们；签到单了，认为自己是天底下最幸运的人，而面对挫折和失败就会萎靡不振，陷入自暴自弃的泥潭，最后离开销售行业。
3、坦然面对挫折的平常心
这是销售人员必备的第三个素质。一个销售人员的主要工作是把产品销售给客户，向客户收款，而常有一句话说：世界上最远的距离是你的口袋到我的口袋之间的距离。根据心理学的统计，人最痛苦的事就是付出代价，特别是看得见的金钱损失的代价。因此当你和客户接触，80%都是以客户说：“不”结束，一帆风顺的机会很少有，因此能否有坦然面对挫折的心，就显得很重要了。成功的销售人员，一碰到挫折失败，会很快的自我调适，而没有具备面对挫折的业务人员经常就会离开销售的舞台。
4、永不言败的个性
如果把成功比喻为天堂，把客户拒绝、失败比作是地狱，可以说销售人员经常是天堂地狱轮回的人，他们贵在坚持。不轻易言败，在遇到挫折失败时，不甘心失败，更会想尽一切解决的方法。“成功就在拐角处”“坚持到底，就是胜利”是这种性格的人的格言，在你看来他们具有阿Q精神，可却是容易成功的人。
5、好争第一的个性
拿破仑将军曾说过：不想当将军的士兵不是好士兵。像有这种好争第一的销售人员，他们喜欢和同事在业绩、荣誉、待遇上作比较，在各方面都希望走在队伍的前面，也就是说这种个性的人有比较强的企图心，他愿意付出比一般人更多的努力，为了达到他的目标，他会奋勇前进。所以，我们经常会看到我们的团队中，业绩名列前茅的几位销售人员相互竞争，今天你第一，我奋起直追，明天我也是冠军了。虽说这类性格的销售人员容易成功，却团队人际关系的处理对他们却是挑战，这在今后的相互竞争中尽量避免锋芒毕露。
6、对待工作的态度，对生活的向往与追求
对待工作的态度是可以从业绩上反应出来的。如果某位销售人员当时选择这个岗位，是因为不了解或是无奈之举，今天他的工作势必作一天和尚撞一天钟，随时寻找另一个工作的机会；而如果销售人员虽然认同这份工作，却对自己没有目标规划，也必定是随机处理，有客户就销售，没有反正也饿不死我，得过且过。这类的业务人员我们把他们称为是动力不足的销售人员。
7、 沟通的技能
沟通技能是销售人员必备的一种技巧，沟通的艺术决定是否成交的或能。所以当之无愧成为销售人员必备素质之一。沟通是人与人之间交往的润滑剂，沟通能让你与同事、客户的观念达成一致。在这里的沟通指的并不是你需要口若悬河滔滔不绝的对客户陈述、轰炸，而是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。
8、判断的能力
如果销售人员没有具备判断客户的能力，他将不知道这个准客户成为客户的可能性有多大？什么时候购买？哪些是有能力购买却不是决策人的？哪些是暂时没有能力购买的？因为销售人员最宝贵的就是时间，当不懂得判断的时候，您将不能最有效率的工作，如果具有这种判断能力的销售人员，他将会把最快成交的或者大客户区别跟踪，寻求最大的生产力。
9、工作的习惯
销售工作是一件持续的工作，您与客户的见面次数将决定您在他心中的分量比重。而销售是一件很辛苦的事，很多的销售人员经常“三天打鱼，两天晒网”，或者暂时成功觉得前段时间付出的努力太大了，需要停下来休息。就目前信息如此丰富、更新如此之快的市场，当你在休息，您的竞争对手并没有休息，因此，他和你的客户正在谈论下一单的生意。
3、如何做好销售内勤工作？
我觉得销售内勤是在为以后做专职销售打基础,如果单单的永远做个内勤,那和一个文员也没太大区别了,首先要有责任感,诚恳,要多学习,要心细手快(勤快),常沟通,不能因胆怯而不说话...
多听有销售经验的人的经理,可以少走很多弯路!!
一个好的销售员所具备的素质，大致可以列出以下几个方面： 1、对自己的产品有信心 2、对自己有信心 3、建立时间概念 4、培养幽默感 5、心里明白客户并不一定会告诉你他是否要给你下单 …… 在以上前提下，大多优秀的销售员都能把握的很好，也基本具备以上的素质！ 经历过的销售人员，不知道有没有给自己做过一些回顾和总结，是否发现：和你有业务来往的客户大多是老客户，给你下单和大单的也是老客户占的比率要大，不是有个二八率的说法么？就是说80%的单子是20%的老客户下的。不知道你有没有刻意的对老客户下点功夫或给予‘特别’的对待呢？正常来讲，一个销售员的精力和注意力在想尽办法开拓发展潜在客户和新的客户，认为老客户（包括只有一次交易的客户）是稳定的，但没有更进一步的挖掘老客户（包括只有一次交易的客户）更多的资源！这里，我特别提到（包括只有一次交易的客户），是因为，这样的客户他很可能会再次找你下单！记得以前做建材产品的时候，我发展的客户中产生的业务总和，大多是那么几个单位和我长期合作产生的业务量，原因是，我们能经常保持一种联络沟通的关系！因此，销售人员有必要重新整理下自己的客户名单了，应该对这些老客户名单多做些功课！ 我现在做的产品和同类产品有比较明显的区别，主要原因是由于受同类传统产品使用的习惯和观念的影响根深蒂固，所以，在推广我们产品时必须要把新的概念灌输给我的客户，等对方‘矛塞顿开’恍然大悟后才考虑是否购买我的产品。但，往往客户是没有充分的时间让我游说，后来，在我们的展厅里，我摸索到一套办法：我们把每个产品都安排有单独布放的空间，每款不同性能的产品只放一个样机，客户一个一个看过来的时候，我就在旁边一个一个的介绍产品与同类产品的最明显的区别，客户不知不觉的就完全了解我们的优势—只要对方是个准客户，成交率达到90%左右。 并且，在价格上的反应度不很大。我分析后总结：首先是产品的本身外观的吸引力度起到作用，然后，使客户有想看到全部产品的欲望，只要客户有一定的逗留时间，那么，产品本身的吸引力和我在旁边不失时机的解说，使进来的客户完全被受到感染！这样，达成成交率的机会才提高的。 上面说的是找上门的客户，如何提高需要拜访的客户的成交率呢？ 有时间，我会再整理起来和大家共同探讨！
4、八仙寻宝记
谁有八仙寻宝记的主题曲呀，就是伊相杰唱的。
5、怎么提升销售的工作效率？
从以下几个方面来解决：
首先是销售管理理流程的合理化和高效化。
一些经营上了规模的企业（民营企业最为典型），在引进职业销售管理团队和逐步放权的初期，为防范经营风险，常常配套出台一系列的销售管理制度，尤其是在涉及销售费用的使用上，往往表现出申报、审批环节过多，且环环相扣，流程过长。销售团队在沟通申请和结案审批报支过程中常常耗掉许多宝贵的时间，甚至会错过不少销售机会。从老板的角度出发，为控制费用和风险，将流程设计的环环相扣，滴水不漏，将心比心，应是无可厚非的。所以要想对流程进行简便化和高效化的改造，职业管理人员首先要抛弃报怨，从现行流程执行的问题点入手，艺术地与老板沟通，渐进式地推行适合本企业实际情况的销售管理系统。比如，制订年度、季度直至月度的费用使用计划，并设计细化到月度的具体项目的台账，嵌入月度费用使用
超标的预警系统，并配套出台费用使用的稽核和奖惩制度。做到费用事前有钢性的预算，事中有执行监控和预警，一切都在按计划跑。老板在得到专业的管理系统同时，也会从中感受到你的专业管理能力，再与其沟通流程的简化时，障碍自然也就会少多了。
其次是设法尽量减少销售人员在行政性事务上的耗时。这首先需要公司的行政、财务、物流等
系统要有较强的服务销售、服务市场的服务意识，要能主动了解和协助解决销售人员所急和所需。我们常看到，销售人员为订机票、车票而打上两三个甚至更多个小时的电话，为报支差旅费用到审计室、统计室和出纳室楼上楼下地跑腿和等待。如果票务类的事情由行政部门统一办理、报支事项由销售内勤统一代办，他们的时间又会节约出多少？据一些专业分析，简化一些不必要的流程并将一些行政性的事务交由服务部门去做，销售人员的销售时间会得到30%以上的提高。
再者，就是销售人员的职业素养和工作态度问题。工作积极主动、善于时间管理、遇到效率障
碍能积极提出合理化建议的销售人员，与工作被动、消极、拖拉以及虽有积极性但不善时间管理的销售人员相比，在销售工作效率和工作绩效上肯定会有很大的不同。
所以身为销售人员，在谈及工作效率时，也应懂得先找找或者反省一下自身工作态度及时间管理技巧的问题。
另外，一个销售团队成员的工作效率问题，与其团队的管理者（销售经理）也有很大的关联。
作为一名销售经理，能建立一支团队意识强、善于相互沟通的销售队伍，并懂得关注下属的销售工作效率问题，相信下属肯定也都会有积极的反应，这样，在销售经理为提高团队的工作效率而做内外部沟通时，自然也就会容易得多。
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