为提高业务质量，解决群众的实际条件间题，水务我司迫切需要运用现代通信网络技术和计算机语音处理技术，引进先进的客户关系管理和营销业务理念，创立呼叫中心软件来解决谁一系列业务不懂的地方。因此，我司不过愿利用途径创立24 小时的业务热线软件，保证“来电来信来访”三来业务，为市民保证咨询、投诉、报修、举报、水费催收、停水通知等业务，因此，呼叫中心无疑成了水务我司的尤其好抉择，在我司与客户之间架起连接的桥梁，极大地提高客户的满意度，提高市场中中竞争才力。现代化的我司呼叫中心不仅能够在对客户业务方向发挥作用，一起也在营销、管理、效率等方向发挥上风。
呼叫中心建设的总体目标是创立一个统一面向客户的多媒体呼叫中心途径，利用途径统一的电话号号号码接入，实现统一的我们业务界面，统一的热线功能和统一的业务标准。呼叫中心软件将电话号号、通信、互联网、数据、声音、图像等综合为一体，能马上了解呼入我们的背景及相关历年来的大事记录，扶助业务人员马上处理业务和分析我们数据，提高我司运行效率。
水务呼叫中心软件是一个完善的客户业务管理途径，一起对业务的处理起到了跟踪和监督的作用，其业务功能得到大大加强，该软件的创立集中体现了“以客户为中心”的业务理念，将为供水我司树立起公开、透明、高效、规范的供水业务新形象发挥重要作用。
关于DuDuTalk： DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
