养生会所如何培训新人销售技巧(中医养生馆销售话术)

1、中医养生馆销售话术

中医养生馆销售话术如下:

1.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。

相对于其他门店,中医养生馆人流量较少,所以中医养生馆营业员经常在很枯燥的等待。

在顾客未进入中医养生馆内时,无须长时间地笔直站立。

而当顾客进入或准备进入店内时,中医养生馆营业员则应立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候。

2.适时地接待顾客。

当中医养生馆顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

中医养生馆营业员可以劝说馆顾客试用,但是要打消顾客试后不买遭白眼的顾虑。

3.充分展示商品。

由于多数中医养生馆顾客对品牌知识缺乏了解,因此,中医养生馆营业员对产品的展示十分重要。

一问一答是中医养生馆营业员展示商品的技巧,千万不要只是局限在自己的描述中,这样容易锁定和缩小中医养生馆顾客选择的风格和范围。

当然,还可以利用中医养生馆顾客所提出的质疑尽可能抓机会介绍商品。

很多时候,中医养生馆顾客会以一句“再转转看看”而一去不回。

为了避免中医养生馆经营受此影响,那么中医养生馆营业员就应采取分心的方法来减轻顾客的压力哦!

养生会所如何培训新人销售技巧(中医养生馆销售话术)

2、如何快速培训销售新人

第一阶段:产品属性、客户熟悉

针对公司产品信息、功能、竞争优势对新人销售进行培训,形式多种多样,一般要求员工熟读企业内部文档,此步骤目的在于首先让销售对公司产品产生认同感。

这里抛出一个问题:对于新人销售,有必要在培训阶段就让其了解企业客户构成吗? 答案是非常有必要。

很多销售管理者会有这样的误区:新手业务员,要做的就是跟进好分配给他的潜在客户不就好了?但这样的做法很大程度局限了新人销售的学习范围。不论什么产品,针对不同行业的

销售技巧是不同的,而提前知道企业客户构成可以帮助新人有意识的侧重培养对特定人群的营销能力,与企业的销售目标达成一致。 第二阶段:阶段性考评、测试

测试的发起人一般是部门主管,一般在入职一周后进行。

主要内容针对产品的详细功能、特性进行细致化测评,考察新人对产品理解是否到位,帮助新人梳理逻辑,方便日后针对客户提出不同的产品解决方案。 这里抛出一个问题:测试是否可以由非部门主管发起? 答案是可以。

比方说:销售A入职半年,销售B入职一周,部门主管可以要求A和B互相进行测评,记录测试问题及回答并为对方打分。这样做有两个好处:1)放权给其他员工,调动工作积极性;2)前辈A在帮助B进行测评时,自己也能从新的角度去认识产品。 事后部门主管可以通过查看测评记录音及评分了解相关进展,省时又省力。 第三阶段:模拟销售,Demo

进入这一阶段,表示新人已经对公司产品有一定认知及认可度,此时可以向新人抛出真实客户案例,要求对其进行具体分析,细化到前期准备方案、基本话术到后期的跟进流程。 当然也可以指派资历较深的销售员工带其一起实战,攻克大客户。

养生会所如何培训新人销售技巧(中医养生馆销售话术)

3、中医养生美容会所具体营销思路怎么操作??

请有经验的前辈给予支持,谢谢

4、如何培训新人?

很多人都觉得带新人很简单,只要把新的岗位内容全部教给他就可以。但是,这种方式很容易造成新人工作态度消极、学习效率低下,让优秀的人才流失。常常看到有人抱怨,辛辛苦苦带出来的新人,没做多久,就离职了,很崩溃。

如果一份工作不能让新人产生足够的信赖和期待,很可能他在试用期或实习期一结束,就自动闪人。而且能力越强的人,对自己的职业前景越看重。因此,先找到能够刺激新人热心工作的点很重要。

增加新人对公司黏性,还有一种方式,就是找一个和新人性格类似,在单位表现比较好的员工,大家一起吃饭。吃饭过程中,让这个老员工,讲讲自己通过公司平台如何获得发展的。相貌和个性相近的人,容易产生共鸣和一定代入感,也更能让新人觉得这个公司对自己来说是个好的发展平台。

在规划其未来方向时,一定不能忘记最重要一点,就是'利益。以销售岗为例。老员工需要随时强调新人将会得到什么,告诉他们这里不需要熬资历,只看能力。比如,完成100万业绩,可以晋升到什么级别,拿多少提成;完成300万业绩,又是如何晋升和提成的,用最实际也是最有效的手段不断激励新人。

新人虽然经验不足又容易犯错,但是创新想法比较多。如果我们手把手地教,会在很大程度上,避免新人犯错,但也在一定程度上损失了新人的创新性。

要想让新人出色的完成工作,又能最大限度地发挥其创造力,建议,采用“标准行为模板”。简单说就是,分解2-3个同等岗位优秀老员工的工作行为,取他们的行为交集,这个交集就可以称之为该岗“标准行为模板”。

5、怎样培训新的销售人员呢

新进销售人员培训

K——knowledge,专业知识即该岗位需要的专业知识;

A----Attitude, 态度决定许多东西,如果不明白工作的价值、不喜欢销售工作,很难想象这个销售人员会做得开心、做得出色;

S----Skill, 技巧,包括业务开拓、销售流程、商务谈判、营销心理等;

H----Habit, 习惯销售工作是相对比较自由的工作,这是很多人喜欢它的原因,也是很多人终被淘汰的原因,销售工作需要坚定的意志和自律能力。一个销售人员没有好的工作习惯,即使空有激情,也难成大器。

有远见的企业在招聘之后,都要进行几周乃至数的专业推销培训。国外企业的平均培训时间,产业用品公司为28周,服务公司为12周,消费品公司为4周。培训时间随销售工作的复杂程度与所招入销售机构的人员类型而有所不同。如IBM公司的新销售代表头两年是不能独立工作的,公司希望其销售代表每年用15%的时间参加额外的培训

一、 培训工作程序

培训工作程序一般包括:(1)明确企业经营方针与目标;(2)营销人员现状及有待解决的问题;(3)问题分析;(4)关键要素分类;(5)制定培训方案;(6)分出人员层次;(7)课程设计;(8)培训方式;(9)按计划实施培训;(10)评估培训效果(培训成效、遗留问题)。

二、 培训计划的制定

培训计划需要明确以下问题:培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资、培训内容等。培训计划的设计应考虑到新人培训、继续培训、主管人员培训等不同类型培训的差异。

1培训目标

培训目标有许多,每次培训至少要确定一个主要目标。总的来说,培训目的包括:

——发掘销售人员的潜能

——增加销售人员对企业的信任

——训练销售人员工作的方法

——改善销售人员工作的态度

——提高销售人员工作的情绪

——奠定销售人员合作的基础等

——最终提高销售人员的综合素质,以增加销售,提高利润水平

2、培训时间

培训时间可长可短,根据需要来确定。确定培训时间需要考虑:

(1) 产品性质。产品性质越复杂,培训时间应越长。

(2) 市场状况。市场竞争越激烈,训练时间应越长。

(3)人员素质。人员素质越低,培训时间越长。

(4)要求的销售技巧。若要求的销售技巧越高需要的培训时间越长

(5)管理要求。管理要求越严,则培训时间越长。

3培训地点。

依据培训地点的不同可分为集中培训和分开培训。

(1) 集中培训一般由总公司举办,培训企业所有的销售人员。一般知识和态度方面的培训,可采取集中培训,以保证培训的质量和水平。

(2)分开培训是由各分公司分别自行培训其销售人员。有特殊培训目标的可采用此法,可以结合推销实践来进行。

4培训方式

培训方式有:

——在职培训

——个别会议培训

——小组会议培训

——销售会议培训

——定期设班培训和函授等。

各企业可根据情况选择适宜的方式。

5、培训师资。

培训师资应由学有专长和富有销售经验的专家学者或由有经验的高级销售人员、销售经理担任。人教者应具备如下条件:

——对于所授课程应有彻底了;

——对于认教工作具有高度兴趣;

——对于讲授方法有充分研究

——对所用教材随时进行补充和修正;

——具有乐于研究及勤于督导的精神。

6、培训内容。

培训内容因工作的需要及受训人员已具备的才能而异。总的来说,培训内容包括:企业的历史、经营目标、组织机构、财务状况、主要产品和销量、主要设施及主要高级职员等企业概况;本企业产品的生产过程、技术情况及产品的功能用途;目标顾客的不同类型及购买动机、购买习惯和购买行为;竞争对手的策略和政策;各种推销术、公司专为每种产品概括的推销要点及提供的推销说明;实施推销的工作程序和责任,如适当分配时间、合理支配费用、如何撰写报告、拟定有效推销线路等;相关法律知识;合同法、反不正当竞争法、产品质量法、价格法等;市场营销基础知识,社交礼仪知识;谈判策略与技巧;客户赊销与信用管理;市场调研;渠道管理;商品储存与运输;销售活动分析;公共关系知识;广告与促销;票据结算知识;服务意识与服务知识。

三、 培训方法

常用的培训方法主要有课堂培训法、会议培训法、模拟培训法和实施培训法。

1、 课堂培训法。

这是一种正规的课堂教学培训方法。一般由销售专家或有丰富推销经验的销售人员采取讲授的形式将知识传授给受训人员。这是应用最广泛的培训方法,其主要原因在于费用低并能增加受训人员的实用知识。其缺点是此法为单向沟通,受训人获得讨论的机会很少,讲授者也无法顾及受训认的个别差异

2、 会议培训法。

这种方法一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织。此法为双向沟通,受训人有表示意见及交换思想、学识、经验的机会

3、 模拟训练法。

这是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用。其具体做法又可分为实例研究法、角色扮演法、业务模拟法等。实例研究法是一种由受训人分析所给的推销实例材料,并说明如何处理实例中遇到的问题的模拟培训法。

角色扮演法是一种由受训人扮演销售人员,由有经验的销售人员扮演顾客,受训人向“顾客”进行推销的模拟培训法。

4、 实施培训法。

这是一种在工作岗位上练兵的培训方法。再新来的推销人员接受一定的课堂培训后即可安排在工作岗位上,由有经验的推销人员带几周。然后逐渐放手,使其独立工作。这种方法有利于受训者较快地熟悉业务,效果很好。

希望能够帮助到你~


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