这两天，小编一直忙于企业新业务语音采集工牌的营销推广和产品发布，然而在微博和网友互动时发现有很多大家伙朋友对企业产品非常好奇，客服赶紧查找各种视频，给出了一份详细的功能报告，希望大家看完了之后会对企业产品有一个很好的理解。
AI金融公司之所以将语音机器人作为输出自身技术才具的，能够如此灵活地适应疫情防控工作的要求，其中一个重要原因是智能语音语义技术现在比较成熟应用于很多金融场景，按流程或岗位划分，客服是金融产品不可缺少的一部分，下面一起来了解一下智能语音机器人的上风有哪些？
1、提高用户关注度
对于银行来说，智能语音客服的推出不妨显着提升业务效率，分流大量人工压力，降低人工业务成本，有效提升用户体验，提升用户满意度。在信息传播过程中，语音通知比短信或纯文字推送更能提升用户对通知的关注度。因此，智能语音机器人也自然延伸到营销、收款等其金融产品环节。不再局限于被动对外业务的角色，而是逐渐在业务中占据主动。业内人士表示，如今的智能语音对话机器人除了客服外，还具备回访、产品通知、召回、问卷调查等功能。
2、功能的扩展和商业化场景的增加
使得该方向的技术储备成为众多金融机构和AI金融公司的必备配置，不妨灵活“跨界”边界“向其板块输出智能语音业务同样也许的。在提升信任风控水平的一起，还建立智能语音实验室，推出自主研发的语音合成、语音识别、声纹以及语义理解等全流程对话机器人技术。除了智能语音产品途径，还搭建中继资源调度软件、短信聚合途径和外呼调度途径，确保百万外呼下平稳运行。
总而言之，智能语音机器人的上风有提高用户关注度和功能的扩展和商业化场景的增加，自主研发收款、营销、客服等环节的语音机器人。不妨支持复杂的调度策略，不妨根据贷后解决记分卡和队列配置不同的单词、收集强度和访问形式。语音机器人不断进化和普及的背后，是近年来金融业务从线下向线上转变的板块趋势。
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