1、简信CRM分享：快消品行业如何选用CRM？
【行业背景】随着经济的发展，人们对快速消费品的需求随之提升。快速消费品在中国是市场化程度最高的一个行业，其产品具有三个基本特点：便利性、视觉化、品牌忠诚度不高，因此也就决定了与之相匹配的消费者购买习惯，即简单、迅速、冲动、感性。
快消品行业在快速发展的同时，由于竞争激烈，很多企业在发展过程中尚未形成服务和品牌意识，管理也不够规范，因此企业内部或多或少存在着难以解决的销售管理问题。实现服务的高效、专业、快捷，为目标提升自身的竞争能力和盈利能力是快消品行业面对市场环境急剧变化的手段和方式。
快消品行业CRM系统，可以打破信息壁垒，将快消品行业服务体系以更优化方便快捷的形式搬到平台上，为顾客提供更好的服务。简信CRM系统提供合理科学的解决方案，以信息技术为手段，借鉴快消品行业的应用实践和管理经验，整合快消品行业的特殊性，优化了一套完整的以客户为中心的管理模式。
简信CRM
·分销管理
企业通过建立分销商管理，有效有序地进行分销管理，避免在分销管理过程中的混乱管理状况。同时，实现企业与分销渠道的业务接轨，降低成本和风险。
·订单管理
销售人员可以通过手机或者微信企业号进行下单，通过手机客户端或者微信企业号，企业可以迅速掌握零售商供货单。实现缺货状态下及时补货。同时，零售商可随时查看订单状态。
·数据管理
采集经销商和二级代理商的库存数据，帮助企业分析渠道库存，从而帮助企业决策者做好渠道库存分析和销售预测规划；帮助企业掌握销售代表的巡店数据，收集竞争产品的数据，从而建立分析模型，给管理者提供决策分析依据。
·培训管理
企业可以对分销商进行业务培训。可以将培训手册以及培训视频上传至CRM。销售人员只需打开企业微信，便可查看培训视频。
·客户关怀
可以对不同的客户设置关怀日期（生日提醒、销售提醒、节假日关怀等），可以发送邮件或短信。
快消品行业CRM实现对客户活动进行全面管理，优化企业自身的管理流程，从而提升顾客满意度，进而实现二次消费，帮助快消品企业提升自己的流量，创造更多的收益。在激烈的市场竞争中，提升自己的整体工作效率和自己的战斗力。
2、快消行业怎么选择CRM
随着人们生活水平的提高，社会也进入到一种快节奏的状态，快消行业的发展也十分迅速，同时快消行业企业的客户信息就变得越来越多且复杂，以前传统的手工信息统计、分析、管理方法显然无法满足客户信息管理的细致性、统筹性、大范围共享性、信息化的要求，因此快消行业的客户对crm系统的需求越来越多，寻求crm系统的解决方案，能实现高效的信息化客户关系管理。
在现代化的客户关系管理需求中，不仅仅要求整理客户信息，快消行业客户还要求通过一整套的客户管理实现项目管理，比如：项目分析、项目审批、项目跟踪、项目阶段性推进管理等多方面的信息分析，因此快消行业客户对crm系统的项目管理需求要求更高，也更强烈。
一、日常管理以及营销计划管理
一般企业管理除了管理一些资料以及流程，更重要的需要对内部部门进行梳理以及管理，包含每个部门的权限以及合作，要有精确的权限划分，让整个流程高效的运作起来。并且往往一个营销计划需要多部门参与，预先做好规划以及数据预测，结束之后做好分析统计，都会使得企业效率事半功倍。
二、渠道以及订单管理
快消行业很多企业并不直接面向最终用户，面向渠道的管理与最终用户还不太一样，经销商既是客户，又是合作伙伴，既要维护关系，也要核算业绩，并且还需要关注渠道的库存以及订单，所以对于渠道的管理需要周到并且可定制化。
三、进销存以及产品管理
RUSHCRM客户管理系统提供产品块的自定义插入，可以根据企业的实际情况定制专属的产品流程，为进销存保驾护航，并且在整个的项目推进中进销存也是长期合作的关键流程，客户管理系统协调的就是企业，客户，产品之间的关系，提升企业效率，完善客户体验。
四、数据报表管理
快消行业实行客户关系管理的目的，是可以更好地支持企业的销售活动，销售管理，同时能够实现对销售项目的全程跟进、客户的价值分析、销售成功率的分析等，能有效提高销售水平。信息化的发展趋势驱动快消企业实施CRM系统，实现无纸化办公环境，进一步降低管理成本。所以说这些最终都要汇总到数据反馈来，快消行业基本上在所有的行业中数据报表要求都是比较复杂的行业，如果想得到更专业的报表，就需要细化更详细的流程，RUSHCRM客户管理系统支持模块多维度建立报表，不再局限于个别的固定报表，常规表单储存的数据可以按照一定的公式进行处理，完全傻瓜化使用，充分体现客户管理系统的价值。
综上所述，Rushcrm客户管理系统能够帮助快消行业客户应用先进的客户管理理念，建立完善的客户关系管理制度，实现客户信息的全面系统管理，从市场营销，活动策划，活动执行，活动分析，到渠道管理，包含经销商，零售商，终端客户，销售预测，建立项目，项目需求，项目分析，项目任务，项目审批，项目跟踪，项目阶段等企业的流程管控，通过客户信息的分析，为企业制定有效的客户管理与销售推进方案提供依据，让企业为客户提供更全面、更有针对性服务的保障。
3、销售管理系统哪种好
销售管理系统推荐CRM系统、Salesforce等。
1、CRM系统
根据不同需求，选择销售管理系统中的CRM系统。SageCRM是一种软件许可费+实施服务费的模式，不投入太多精力将软件整合成公共代码库。销售易是国内唯一一家连续五年入选Gartner销售自动化全球魔力象限的中国销售管理软件厂商，具备CRM管理、统计分析两大模块，更注重数据统计能力，但协同办公能力有所不足。
2、Salesforce
Salesforce是全球领先的云计算公司，其销售管理系统被广泛认为是市场上最强大的产品之一。Salesforce拥有丰富的销售自动化功能，包括前台销售、线索跟踪、客户管理、报价管理、订单管理等。此外，Salesforce还提供了内置的分析和报告工具，可帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势，以便更好地制定销售策略。
销售管理要素介绍：
1、懂得如何管理员工
销售在很大程度上依赖于主动性，而激发主动性是取得好业绩的关键。因此，销售经理需要采取各种规章制度来规范销售行为。
2、了解企业
这是销售管理最基本的能力要求，也是获得下属信任的最重要因素。因此，管理者必须对销售人员的培养具有业务能力，对业务的理解具有全面的知识体系和自我实现性。
3、理解营销过程
结果总是显而易见的，吸引更多的关注，人们往往忽视了产生结果的过程。作为经理，不能受制于结果。得了解整个过程，需要看到胜利者的过程，了解失败者的经历。
以上内容参考：百度百科-Salesforce
4、怎样选适合的企业销售crm系统微信客户管理移动crm软件？
我们都知道，在市场上企业crm微信管理系统有各式各样的，公司要选择适合的一款企业微信crm软件可以从五点来筛选：
(1)、企业微信crm系统能够实现灵活定制、个性化服务
企业在选择企业crm管理系统时，必须注意能否实现灵活的定制和个性化服务。由于每个企业的情况不同，按照标准模型给出的客户管理方案并不能真正满足企业的实际需求和业务。因此，一个真正好的企业crm管理软件必须能够实现灵活定制和个性化服务。
(2)、企业crm客户管理系统能提供垂直细分行业解决方案
有句话说“隔行如隔山”，这句话说明每个行业之间的差距是有多么巨大。因此，crm客户管理软件必须能够提供垂直细分的行业解决方案。否则，一个移动crm软件只针对一个行业，或者没有垂直的细分行业方案，因此不是一个易于使用的销售管理系统。
(3)、移动crm系统具有开放的API接口可集成多种应用
微信CRM管理系统可以集成多个软件，并具有开放的API接口，现在已成为衡量CRM管理软件是否易于使用的标志之一。因为一个企业的业务和其他方面都在向前发展，如果所选择的销售管理软件不能与企业未来需要的其他应用相结合，那么企业需要再次更换客户关系管理系统，或者对其进行重新定制，这将产生非常巨大的成本和时间成本。此外，业务人员熟悉的流程成本不会为企业支付。
(4)、产品持续更新升级为用户带来更优质体验
精品来自于客户实践。产品升级和迭代对于软件产品来说是常态。是一款易于使用的企业微信crm系统，其产品经常被反复更新，从细节上磨炼，不断为客户提供应用体验，提供优质的服务。
(5)、企业微信CRM管理系统质售后服务
高质量的售后服务对于部署软件系统的企业也非常重要。不仅要引进企业微信crm管理软件，还要注重高品质的售后服务，无论企业引进哪种软件，都要注意这个问题。因为购买软件只是其中一个环节，下面的实现和使用也很重要。否则，如果只完成购买，而不能使用对接，那将是巨大的浪费。
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