毋庸置疑，企业管理者想要提高销售管理效率，及时发现销售机会和风险，获得行之有效的意见指导，实现销售业绩提升，就必须注重对销售沟通过程的管理和销售对话的把控。
但在现实的管理场景中，由于销售人员都是单独和客户进行沟通，所以管理者总是难以窥探销售过程真实全貌，更无法据此获得指导销售提升业绩的行为指导。
针对销售管理中的种种痛点，DuDuTalk从销售沟通场景切入，利用全量销售会话数据驱动，打造技术支撑的智能销售赋能平台，快速还原销售场景，精准赋能销售复盘。
1、用技术重塑销售过程管理
DuDuTalk智慧工牌支持销售&售后全过程的语音采集，通过对真实对话数据的采集和语音转文字，让管理者和销售可以清晰地看到沟通全过程，无须人为猜测和复述，快速复盘过程问题。
同时以NLP技术对海量的会话语音进行智能分析，如话题检测、关键事件抽取、风险信号捕捉等，快速识别会话中的关键信息和趋势，利用人工智能技术构建完整销售管理体系，让管理者轻松完成对销售过程的管理。
2、挖掘优秀成单技巧
和一般的销售对比，销冠往往在客户经营和沟通话术方面有着独特的“技巧”，很多企业为了整个团队都获得销售能力方面的提升，会采用案例解析、销冠一对多分享传授的模式来优秀员工的成单技巧，但这样做不仅效率低，而且被分享者很容易听完即忘。
针对以上企业痛点，DuDuTalk智慧工牌提出了完美的解决方案。DuDuTalk智慧工牌搭配企业级NLP平台，通过对大量销冠会话案例进行分析、挖掘，轻松绘制销冠能力模型，揭示销冠成单技巧，形成可随时查阅、批量复制的销冠实战话术库，真正让销售团队其它成员快速获得实战技巧，让快速复制销冠成为可能。
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赋能销售复盘
对于管理者而言，销售复盘把自己团队的阶段性销售行为，进行回顾、梳理、思考，找出过程中的成功、失败的原因，然后总结经验、心得，让团队取得更大的进步。
每当组织团队进行销售复盘的时候，管理者总会面临一系列让人头疼的问题，比如管理者通过数据找出业绩差的员工后，想知道影响员工业绩的原因，受限于当事人记忆和表述能力，只能从员工的复述中进行猜测，或者去抽检销售人员的录音，最终花费了大量的精力和时间，让无法准确定位真实的原因所在。
有了DuDuTalk智慧工牌，管理者可以对销售人员的会话数据和销售数据进行分析，清晰看到影响成交的最终因素，是邀约环节没做好，还是对产品知识不熟悉，销售技巧还不够成熟，亦或是缺乏商机甄别能力有问题，通过深度剖析销售行为和成单之间的关系，找到真实的问题所在，大大提升了管理者的销售复盘效率。
在这个数据为王的时代，各行各业的销售部门经历数字技术的洗礼，而DuDuTalk的存在，正在帮助海量企业的销售团队优化销售业务流程，挖掘有据可循的科学行为指导，进而带动企业业绩的持续增长。
