在线下场景，例如汽车4S店，销售部门的主管通常会采用开会复盘的形式来了解每个销售每天工作中的具体情况。主机厂会安排“神秘访客”做密采，了解销售顾问是怎么介绍产品的，有没有讲到关键点。
在房地产案场，每天都会有盘客会和晨会夕会，把重点客户的情况记录在台账上，看后续要不要继续跟进，同时也会根据CRM里面的数据，来辅助量化每个销售的工作量。
在通讯、上门服务等行业，多是总部的客服人员事后进行统一的客户回访，来判定员工在上门服务的过程中有没有违规销售和标准服务流程是否执行到位等情况。
而使用智能工牌之后的销售过程管控是怎么样的？
一线销售人员：通过佩戴工牌，记录其现场沟通全过程语音数据，并通过AI算法及技术，自动转化为文字，并质检分析。一线销售人员可以通过后台随时复盘自己的沟通情况，还可以通过优秀话术库，看清自己和优秀销售间的差距，学习优秀销售的模式和话术，快速提升。
同时还可以通过商机预测和客户画像，实时掌握商机进程，快速的挖掘客户对话中的意图，采取针对性的销售策略，促进成交。
销售和服务管理人员：通过后台可以清晰的掌握销售/服务人员沟通的全过程，快速还原现场的真实情况，无需事后的开大会复盘，让决策和风险应对更及时。另外还可以知晓团队的执行情况，看谁做得好、做得不好，哪里做得好、做得不好，及时做督导。
在周会、月会和季度会上，总部的管理者需要了解不同地区、不同职场的策略执行情况，为决策提供依据。
以上就是智能工牌是如何进行线下销售过程管控的全部介绍，如果你对我们产品感兴趣的话，欢迎留言咨询或直接申请使用即可。
