提高市场营销能力(“四举措”让银行营销工作见实效)

黄河新闻网长治讯:长治黎都农商银行细化具体措施,全方位开展全员营销工作,在营销回访中努力提升营销能力和营销业绩,截至11月上旬,该行各项存款余额154亿元,完成全年目标的112.08%,各项贷款余额98亿元,完成全年目标的187.81%。

在“回访”上下功夫。做实做细回访前工作,对辖内老客户坚持做好“211”营销,即活动期间至少两次电话联系、至少一次短信通知、至少一次上门走访,确保名单内客户全部知晓该行最新金融产品及营销活动。

在“分层”上想办法。重点做好公务员、教师、商户等客户群体回访,针对不同客户群体营销不同信贷产品,如薪享备用金、创业担保贷等;同时,对有需求、有意向客户,主动添加微信、建立联系,并及时做好二次回访工作,提升客户转化率。

在“推动”上做文章。每个支行行长既是团队营销工作的管理者、推动者,也是营销活动开展的实践者、引领者。他们在业务推动上,将名单分配到人、任务分配到日、考核推动到周,并充分利用好每天晨会、夕会,带领员工共同学习电话营销话术、分享营销成果,有力推动营销活动。

在“交叉”上出奇招。充分发挥全行员工资源优势,将当月未营销成功且有意向的客户通过二次分配、三次分配等,将客户重新分配至“可成功营销”责任人等,实现客户充分营销。(张晓琳)


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