市场营销拓展能力,助力银行客户营销实现新突破

武城农商银行聚焦行业客户营销拓展，围绕资金组织基础营销，在厅堂服务、行业挖潜、全员营销上持续发力，资金组织工作持续量增质优。截至10月20日，各项存款余额96.61亿元，较年初增7.61亿元，增幅8.55%。

内外协同，筑牢营销“主阵地”。一是加强活动造势和客户邀约。发挥厅堂营销阵地作用，渲染热烈的节日氛围，通过开展“生日送祝福”“健康养生讲堂”“爱心义诊”等厅堂营销活动等流量活动，吸引客户到厅堂，进行二次营销与挖掘；结合重大节假日开展差异化的主题营销活动，对存量客户进行深度挖掘与价值提升。今年来，已累计开展各类主题营销活动152场，实现资金揽储2300余万元。二是通过智慧营销系统对全行1.6万户高净值客户（5万元以上）完成认领，并根据客户资产及行业进行横向及纵向分类，每人每天电话营销不少于5户，对临近点客户进行价值提升与深度挖掘。10月份，5万元以上高净值客户较年初增长3562户。目前，自营存款余额36.52亿元，占比37.8%。三是发挥外拓优势。移动金融服务队每周至少拿出两个半天开展“驻村驻点”办公，开展“四张清单”对接和“正式签约”，办理聚合支付、手机银行等一揽子业务。目前，共开展驻村驻点办公265次，新办理聚合支付270余户。

点面结合，做大营销“朋友圈”。一是突破代收代缴业务。加大对去年已拓展的教育、住建、人社等行政事业单位对接力度，争取更多合作项目，突破代收代缴空白点。对有资金或有收费职能的单位，特别是民生类行业客户，及时跟进平台搭建和系统上线，巩固提升行业客户推进与行业客户系统对接，实现客户共享、产品互通，推动互利共赢，行业客户沉淀资金9.8亿元。二是优化内训师队伍。从全行选拔7名优秀青年员工充实内训师队伍，组建网点转型内训师团队，以业务培训、驻点辅导、远程监测、座谈交流等方式，充分发挥“传、帮、带”作用，推动全行网点转型，尤其是“软转”工作往实里走、往深里走。三是深挖党建共建成效。开展“党建共建”单位营销“回头看”，落实班子成员包大户营销，同步用好支行行长挂职副镇长政策优势，全面开展共建单位复盘，以党建引领为切入点，深入开展党建共建活动，截至目前，共建单位存款较年初增长1.2亿元。

上下联动，激活营销“内生力”。一是开展“全员大走访、大调研”活动。每周确定2个工作日开展集中营销日活动，利用上班前、下班后不少于1小时时间进行营销，班子成员带队，机关全员参与，组建10支营销纵队，奔赴辖区19家支行开展入户营销，当天通报营销成果。目前，共开展“集中营销”活动20次，累计走访各类市场及沿街商户1200户，营销存款2200万元。二是突出基层辅导。班子成员、部室经理以共同开展党建共建、社区志愿服务为契机，践行“一线工作法”，每周两天深入基层支行进行常态化督导，带头攻坚克难，深入研究思路办法，采取针对性营销措施进行攻关，指导支行业务发展。共开展现场营销辅导42余次，帮扶支行19家。三是强化机关揽存。制定机关揽存考核办法，突出存款日均贡献度奖励，激发机关部室人员揽存积极性，机关人员揽存余额达3.6亿元，对公存款增长3500万元。