呼叫中心工具从研讨、立项、选型到特别后的实施，中间涉及多部门多层次多面向的资源整合和优化调度，是集团定制和施展战略环节的重要的一环。而款式实施小组主要针对以下事项做到流程优化和重点管理：
1.确认呼叫中心款式实施目标和界限,畛域,范畴,规模,边界,领域
2.呼叫中心战略计划的制定
3.呼叫中心款式战争手段计划与行动方案的制定
4.集团呼叫中心战略计划与行动方案之间关系的描述，以及有关集团战略与行动方案所涉及的集团产品流程重组计划
5.制定可供采取的运营模式和理念
6.评估那些运营模式和理念
7.采取特别终的运营模式和理念
8.实施草案的制定(包含时候表和估算)
9.实施方案的制定与确认
10.运营试行方案的制定
11.开发、发布、评估和奖励有关合约的履行
12.对于呼叫中心工具渠道的测试、工具交割
关于DuDuTalk： DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
