随着人工智慧的深入研究，智慧电销行业得到了特别大的进展，为了节约成本，不少中型和小型集团开始纷纷投入到外呼机器人，这样的话外呼机器人究竟是怎样的系统呢？
外呼机器人作为一款高效率转化、低成本管理，用于电话号营销场景的智慧语音交互系统。只需设置话术，自有专业的人员录制话术语音，上传后台。机器人即可自动代替人工拨打电话号，自动地针对客户提出的不懂的地方做出相应的回复，筛选出A/B/C/D等意向等级，推送意向客户到小马的微信上。
外呼机器人的亮点：
1.人力成本降低
方今在广而告之的推销手段渠道上获得一个客户资源的成本较高，员工的劳动成本也在提高，招致各行各业难以生存下去。而如今用外呼机器人代替人工坐席外呼，可避免浪费时刻和成本，有效地降低人力成本。
一私人工一天成本3000以上，相当于三个机器人一年的费用。
2.培养成本降至零
人工坐席外呼人员流动大，再加上培训上岗时刻长，招致培训成本高。而外呼机器人无需考虑人员流动的不懂的地方，培训成本降至零，只需根据要求提供配置费用即可，远远要低于人工成本。
3.营销标准化
人工坐席外呼由于信息记录不统一，招致客户需求流失的现象特别严重。外呼机器人可根据人机交互实质自动判断客户意向，清晰标注客户等级之后划入客户信息库，支持集团锁定精准客户，实现服务和营销的智慧化升级。
4.高效率
一私人工一天打电话号200-300通，一个机器人一天打电话号1000通左右，可能多个机器人同时拨打，一天通话量在3000通以上，通话央浼多的也可达到数万通。
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