如何提升新销售顾问培训的关注点(销售主管如何对新入职销售人员做培训?要注意什么问题?)

1、销售主管如何对新入职销售人员做培训?要注意什么问题?

过多公司把产品资料及其公司的各种各样材料丢给市场销售新手,让他们自己去学习培训、记忆力。这也是十分愚蠢的行为!!!!别觉得老鬼说的话不好听,客观事实就是如此!市场销售新手,不管是不是担任过销售业务,针对公司产品、服务项目、价格他们知道这种材料会在销售过程中、和客户沟通沟通交流的情况下运用到。可是它们并没实战演练的历经,导致她们并不清楚:在实战演练情况下这种具体内容中什么内容是关键,什么具体内容时在什么阶段、哪种情况下会使用到!公司通常有许多材料需要学习,

不过针对各种各样材料必要性不清楚,同时在运用实战演练情况下运用的阶段、场所、怎么样的话题讨论时取出来运用,也是没什么工作经验做为参照。这时,仅仅将材料丢给这种新手去自己看.......往往是造成市场销售新手摸不到关键,也提不起来充足的高度重视!也就记不得,更别说让她们迅速的转换成英语口语的表达了!最简单的形容:念书情况下,测试要考的具体内容,学生们才能疯狂去记忆力!并且学生们最细心的时,便是教师划重点的情况下!解读关键试卷题型的时!思维培训为何关键?

由于业务员假如掌握了顶尖的思维方式,她们办事思索就会跟别人不一样。一个人的思维方式确定他们的认知能力。日常生活中总是会碰到一些与众不同的人吧?这些人方式很古怪,可是便是合理。我觉得这些人便是思维方式很厉害。因此,思维方式学习培训这一版块还会安排上,会关键给业务员解读几个跑业务必不可少的思维方式员工技能培训的最后目的是为了提升服务和销售业绩,作为一个开放式智能培训服务平台,讯鸟智能化对练系统软件还能够连通营销推广、服务项目、管理方法等全链路商品,

包含云呼叫中心、云智能电话营销、智能质检等。根据多商品连动创建学习培训、演习、运用三位一体的有机化学培训模式,产生新手陪练教练、入岗、质量检验、升阶学习培训和业绩提升的连动和信息反馈,助力企业消除学习培训与业务流程中间的堡垒。例如,智能化对练系统软件能够和智能质检配套设施应用,根据智能质检发觉市场销售及客服人员的难题,再利用智能化对练系统软件对于薄弱点开展专项训练,助推员工能力迅速升阶,让学习培训变成改善服务和推动业绩提升的推进器。

如何提升新销售顾问培训的关注点(销售主管如何对新入职销售人员做培训?要注意什么问题?)

2、怎么培训销售员工

第一部分:明确培训职责

培养销售人员,主要不是人事部门的事,也不是产品经理的责任,而是我们业务部门、销售部门领导的事情。我们必须要明确职责,划分权限。培训销售人员极为重要。在许多组织现有的销售团队中,大部分是老员工,加上百分之十五左右的新员工。无论是久经商场的“老兵”还是初出茅庐的“新手”,大家都需要不断地接受培训和参加学习,有的需要参加课程培训,有的需要自我学习,更多是二者皆而有之。此外,销售培训不是一个课程,不是一堂课,也不是一次培训之后一劳永逸的灵丹妙药。销售培训应当是一个长期不断的、学习改进的过程。在不同的阶段有不同的重点,根据自己不同的能力有不同的学习方法。销售培训要年年讲、月月讲、天天讲。正所谓“拳不离手,曲不离口”。不管你是什么人,不管你是一个体育工作者,还是一位销售人员,培训学习,提高自己的能力,学习新的知识、新的方法,是我们大家每月、每周,甚至每天都应该做的事情。

第二部分:开展销售培训

不管是业务领导、销售经理、还是销售人员,都要清楚地了解,作为一个合格的或者是优秀的销售人员,需要具备什么能力。也就是说,需要进行什么培训来获得相应的知识,并通过实践运用和培养,最终获得这方面的能力。为此,我把它列了一下,有以下四个方面的内容。

1. 产品知识。产品知识是销售人员和客户沟通的桥梁。我们的产品,我们的解决方案,可以用于哪些客户,可以应用在这些客户的哪些地方。只有当我们了解所服务的客户,了解所服务客户的行业,了解所服务客户的客户,我们才有可能做好销售工作。如果发现我们在这些方面存在差距,就有必要进行针对性的培训,帮助我们掌握这方面的知识,减少差距,更好地开展工作。

2. 销售技巧。这就是我们销售人员需要掌握的销售技巧。具体说,怎么打销售电话,怎么拜访客户,怎么做标书,怎么做演讲,怎么介绍自己的产品,怎么做总结,怎么做预测,怎么使用http://Salesforce.com或者是SIEBEL或其他客户关系管理软件来进行销售的大数据分析,这些都是销售技巧。

3. 个人能力。市场上有很多机会,哪些机会和我们的产品有关,和我们负责的区域有关,和我们负责的的客户群有关。要有发现机会的能力,要有把握机会的能力,要有分析问题、解决问题的能力。还有一点很重要,就是时间管理。作为一名合格的销售人员,我们每天都要应对各种各样的挑战,要处理各种各样的问题,要写一些总结报告,自己还要不断学习。这就要我们提高时间管理能力。有时候,还会出现意想不到的问题,客户会提出一些刁钻的想都想不到的怪问题,工作中会突然冒出来一些从来没有听说过的问题,时不时会不知道从哪里冒出来一些厉害的竞争对手,如何能够有效地应对这些意料之外的挑战,是对个人能力的重大考验。

4. 工作态度。这是非常重要的一点,但是非常难学,这是我们所说的正能量,就是积极主动,就是团队合作。这个可以讲,可以推动,但是相对比较难学。这是第二部分,主要是谈我们销售管理者和销售人员自己要学习什么、掌握什么。我们已经成功开发了两个培训模块,一个模块主要关注优秀的销售管理者需要学习掌握什么能力,另一个模块介绍作为一名销售人员,需要有什么样的能力。如果大家感兴趣,可以参加这些培训课程,深入了解这方面的知识。我们也会通过《商业评论》这个平台分享其中的文字版内容。

第三部分:确定销售定位

对于不同的人,要采用不同的方法。销售管理者和销售人员要尽量知道,你自己现在处于什么位置,你自己现在在行业中是不是全新的。为此,我把公司的销售人员分成几类,一类是刚从学校毕业的,手里拿了一个华丽的文凭,到了我们的公司或我们的代理商,对我们的产品、技术、各种解决方案都不是很了解。但是人很有抱负,希望干一番事业。这是一类人。还有一类人是从其它部门转过来的,譬如技术部门,这些人对于我们正在销售的产品非常了解,对于我们要推广的解决方案非常了解,因为他们本来就是技术出身,做技术支持工作的,这又是一类人。再有一类人,他们是从其他企业和公司过来的,原来就是在这个行业的人,工作多年,积累了丰富的经验,业绩很好。不管是基本技能或是基本知识,都已经很丰富,这又是一类人。当然可能还有其他不同种类的人,这里就不一一列举。对于这些不同类别的人,培训的方法应当有所不同,才有可能收到良好的效果。

如何提升新销售顾问培训的关注点(销售主管如何对新入职销售人员做培训?要注意什么问题?)

3、如何做销售方面的培训

产品培训

好的销售人员,对公司的产品一定是了如指掌的,不管是软件还是硬件,不管是优点还是缺点,作为销售人员必须全部了解。

专业培训

销售人员作为一名服务工作者,要学会了解消费者,了解市场。知道客户想要的是什么,自己又能提供什么。

沟通培训

销售人员必须要学会如何跟客户沟通,学习待人处事的基本方式方法。知道怎么跟客户谈判,了解客户的需求,怎么推广自己的产品。

抗压培训

我们在沟通过程中会遇到各式各样的客户,可能会遇到客户的刁难。要摆正自己的态度,用自己的真诚打动客户,不要遇到挫折就退缩。

市场分析培训

销售人员必须有敏锐的社会分析能力,了解社会的需求,才能更好地准确定位自己的销售方向。更有能力者可以对公司提建议。

4、如何提升自己的销售技巧?

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提升自己的销售技巧方法一、 在进行第一次接触前进行调研

技巧的重要性:如果你了解潜在客户,你就能够根据潜在客户的个人需要和关注点来打造你接近客户产生共鸣的方法。

如果缺乏这个技巧:每一次冰冷的接触(实际上是每次初次拜访)都会成为打造融洽和信誉的一场苦战。

如何发展这种技巧:在公司内部以及网络上寻找可以的调研工具。学习并使用这些工具。

提升自己的销售技巧方法二、提出问题,多听少说

技巧的重要性:销售过程围绕的是客户的需求,而不是你必须要卖的产品。如果你无法发现需求,你什么都卖不出去。

如果缺乏这个技巧:你不过是嘉年华上大声吆喝企图推销产品的小贩,而不能为每层关系提升价值的销售人员。

如何发展这种技巧:要好奇!发现更多个人以及公司有趣的地方。人们喜欢真正关心他们和他们的工作的人。

提升自己的销售技巧方法三、关注高层的潜在客户,并保持经常的联系

技巧的重要性:发展一个大客户平均要接触12个联系人。你的时间宝贵,所以你要有技巧的开销你的时间。

如果缺乏这个技巧:你停止拜访一个并非不能采购,不想采购或者不像买足的客户。你输了,他们也输了。

如何发展这种技巧:根据可能完成销售的可能性高低来清理联系人清单。找借口停止拜访没有贡献的潜在客户。

提升自己的销售技巧方法四、培养内部“教练”来了解客户

技巧的重要性:建立一系列的联系人和帮手让你能够了解该组织机构的政策,从而提高你的产品在预算中的优先级别。

如果缺乏这个技巧:你的很多机会将会被放缓或者剔除,而你甚至不清楚是如何发生的。

如何发展这种技巧:帮你的客户联系人发现跟你合作将会如何推进他们的职业。然后强调你们的关系。

提升自己的销售技巧方法五、像商业顾问一样来解决问题

技巧的重要性:客户不希望,或者不需要别人向他们介绍产品或者展示销售价格。他们需要你能够增值。

如果缺乏这个技巧:你是在推销,而不是销售。你会不断的进行激烈的价格竞争,而且如果你的价格不是最低一般都会丢掉机会。

如何发展这种技巧:花时间了解企业的运营。学习阅读SEC文件。参加一些基本的商业课程。

提升自己的销售技巧方法六、与客户建立长期关系。

技巧的重要性:长期关系才能够在顺境下助你获得最高水平的成功,并在逆境中给你提供保护。

如果缺乏这个技巧:你会不断的从头开始建立新的业务过程,而这一过程是昂贵、耗时而且不确定的。

如何发展这种技巧:客户优先。将他们的利益放在自己利益之上。从你自己公司这边持续努力维持关系。

提升自己的销售技巧方法七、适当的交流业务信息

技巧的重要性:通过对你的企业定位,经营情况和价值主张的介绍,来营造一个采购你的产品的环境。

如果缺乏这个技巧:客户不会明白为什么要从你这里采购,以及为什么他们应该马上采购。

如何发展这种技巧:确保你的信息是简洁,富有情感,具体的,而且能够满足客户的实际需求。

提升自己的销售技巧方法八、发现潜在客户已经准备好进行采购

技巧的重要性:尽管销售是一个过程,但如果你不完成销售,就毫无意义。

如果缺乏这个技巧:你会回避结单,因为你会害怕客户说不。

如何发展这种技巧:不断在销售过程中检查销售是否进行顺利。

提升自己的销售技巧方法九、知道如何抓住合适的机会完成销售

技巧的重要性:即使你知道应在何时完成销售,你依然需要使用正确的语言引出那个最重要的“是”。

如果缺乏这个技巧:你有可能会在最后一分钟前功尽弃,无功而返。

如何发展这种技巧:和你的同事或者经理练习结单的技巧。

提升自己的销售技巧方法十、为获得推介而制定一个程序,并跟进

技巧的重要性:当客户给你介绍了一个潜在客户,你已经赢得了潜在客户的部分信任。

如果缺乏这个技巧:由于你依靠传统的方式来寻找销售机会,最终你会工作更辛苦,而收获更少。

如何发展这种技巧:确保你提供最好的服务。当你证明了你自己,请客户给你介绍一些同事。

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