如何做好零售终端销售及管理(如何对终端零售店进行销售管理)

1、如何对终端零售店进行销售管理

零售门店管理信息化应用范围主要分为两大块:店面前台操作系统和后台管理系统。

1、店面前台操作系统 收银管理: 现金、刷卡和不同会员卡支付功能。

货品管理:货品出入库,退货,订货,库存调拨,查询,盘点管理,销售明细查询,进销存汇总报表查询。

员工管理:考勤、排班、销售业绩查询。

财务管理:货品销售的统计分析,营业日报,财务现金管理,记录店里的所有收支情况。

客户管理:客户资料管理,生日提醒,消费明细记录。

各类消费卡管理:会员卡、充值卡办卡,消费情况,挂失,补办,报表管理。

各种提醒:会员生日提醒,会员跟进提醒,库存不足提醒,库存过期提醒,发货调货提醒。

信息交流:总部公告、单据审核,与总部和其他门店的信息交流。

2、后台管理系统 系统设置: 提醒设置,权限管理,数据维护,操作日志,店铺设置,系统参数等功能。

正航零售门店管理系统客户价值

? 为店面收银提供方便、快捷、准确的收银操作

? 可让店铺的经营管理者在第一时间了解到店面的进销存、资金等情况,做出最有效的宏观调控方案

? 降低营运管理成本,提高库存周转率

? 员工业绩情况一目了然,用科学的绩效管理减少人才流失,让员工随着企业的增值而增值

? 提供详细的财务分析报表,更好的提供经营状况分析,为决策提供准确有力的数据依据

? 更好维护客户信息,提高满意度

? 各类消费卡管理对企业的经营、客户的管理做到心中有“数”

? 打通信息传递的壁垒,提供及时可靠的决策依据

? 快速响应企业的决策方案,保证最新策略的实施落地

如何做好零售终端销售及管理(如何对终端零售店进行销售管理)

2、如何做好终端销售管理?谢谢

这些因素是终端销售管理须注意的:

1、选择适宜的终端类型。选择何种业态,何种商店或消费场合,必须经由认真的考虑。还必须对这些业态或商店的商圈性,如人口结构、地理环境、生活形态及竞争态势进行评估。并非选择有利的商圈位置或有名的商店就一定能促进销售成功。应该认真研究自己的实力和目标,从而选择合适的形式。

2、争取店方的合作。这是影响终端销售效益的难点之一。通常情况下,店方更愿意把机会给予知名的企业或品牌,但新品牌或新企业并非没有自己的优势。这就要求企业必须懂得谈判的艺术,把自己的特点和优势准确地告诉对方。与此同时,强化其他促销形式的配合,并通过严格的管理和良好的沟通赢得店方长久的合作。

3、人力的支持。许多终端销售活动要靠大量的人力支实现,而对于大多数企业而言,短时间内培训一支符合要求的队伍并非易事。为了解决这一问题,一些企业开始雇佣临时的专业人员,或商业学校的学生从事这一工作。实践证明,这是一种既经济又有效率的做法。但企业必须加强监督与管理,以确保整个销售安排朝着自己确立的方向进行。

4、整体促销配合。强调终端销售的价值,并非排斥其他形式的促销安排。从另一方面看,终端销售的实现,往往以企业形象的确立和品牌价值的塑造为前提,这也就是一些知名的品牌往往能在商店占据有利集团的原因。事实上,终端销售与其他促销形式存在彼此响应的关系,运用得当会发挥意想不到的效果。

5、改进商品包装与设计。这是创造店头魅力的前提条件之一。越来越多的企业开始把商品的包装与设计作为一项商品本身的促销内涵。显而易见,富有个性和吸引力的商品包装与设计,对于店头销售无疑是一种有力的支持。

如何做好零售终端销售及管理(如何对终端零售店进行销售管理)

3、如何掌控快消品零售终端

从一名管理者的角度来讲,作为一名快消品的销售代表或者区域经理,要充分了解所从事行业业态的特点,善于利用手中的资源来服务零售终端店面,进而达到掌控的境界。这里说的掌控,就是你说的话有人听,你倡导的事有人做,如此而已。主要表现在零售店对你促销活动配合的紧密程度上,新产品上柜的速度上,如果促销活动紧密配合、上柜速度快,就说明终端被你掌控住了。1、抓大店,要销量

个人认为一般的零售店面有以下几种业态,他们是:闹市集中型、社区服务型、批发型、零售品专柜型、连锁店型。以上几种业态都要掌控吗?几乎不可能,销售代表的时间有限、手中的资源有限,只能掌控重点部分,抓大放小。所以要对零售店按照销售量进行ABC分类。

A类店的销量最大,大于/月。

B类店的销量是其次,大于/月。

其余的店就是C类店,小于/月。

其中A类和B类的销量总和,应该至少相当于当地总销量的一半以上。销售代表只要抓住了A类店、B类店,就抓住了市场的主流。A类店因为销量比较大,厂家可以直接和它发生业务关系,B类店要由经销商覆盖,部分C类店要由经销商覆盖。

从大店中,销售代表可以得到比较大的销量,另外也可以和其他竞品形成连带销售,共同促进销量的提升。但因为大店是所有厂家和代理商的重点,因此各个厂家都投入了大量的资源,其中行业内市场份额最大的大牌厂家的支持尤其巨大,所以小品牌或小代理商掌控大店就比较困难。但无论是谁,都要重视大店,即使暂时没有掌控大店的实力,也为今后掌控大店做好准备,毕竟大店是大销量的来源。2、抓形象店,要宣传

销售代表还要掌控在当地有影响力的店,这些店的销量可能很大是A类、B类店,也可能销量不算很大,但在当地商业格局中很重要。

这些店可能不是很大,但每天都有很多人进进出出,或者购物或者闲逛,那里的人群很大程度上都是我们产品的目标消费群体。商场的某些专柜,虽然目标群体不是很明确,但是总的人流量巨大,也可以帮助厂家起到很好的宣传作用。

作为市场代表要掌控这样的形象店,这些是你宣传的基础,在新产品推广和促销活动中尤其重要。3、抓特色店,要忠诚

个人认为零售店的经营策略有三种:价格策略、差异化策略、集中型策略。

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,”样样都有是我店的特色。

有些店坚持的策略是价格策略,老板也有说法是:“大店卖啥,我卖啥,但我的产品便宜。”

另外一种经营策略就是做偏门,所谓差异化策略,老板奉行:“你们大店形象好,销量大,大厂家都支持你们,你们可以以主导产品为主,但我的经营思路不一样,我可以以市场上的二线品牌为主,或以类似于现在山寨货为主。”

不同地位的厂家要了解这些店的经营策略,培养、抓住主销自己产品的特色店,以便占领市场的制高点。占领了这些特色店就找到了市场的同盟军,找到了忠诚的伙伴。

抓住了这些销量大的A类店、B类店、抓住了影响力大的店、抓住了特色店,就是抓住了终端的领袖。小店会随着市场的风向而动,在他们眼中,市场的风向就是终端领袖。这样你推广的新产品就会迅速地推开,促销活动也会有人积极参与,销量和形象都可以得到保证。掌控了终端的这些领袖,你才能奠定在行业中的江湖地位,进而发挥个人魅力,公司和个人双丰收。

所以凡事都要抓住重点,找出你的核心销量所在,再有在稳定好核心店面的基础上,扩张才会有坚实的基础!

4、都知道要终端营销,但到底怎样掌控终端呢?

终端营销是销售渠道最末端,同时也是企业销售最终目的地,企业只要掌握终端市场就意味着成功。但如何做到终端,掌握终端?营销实战专家、鲁西连锁运营及终端营销模式总策划苏子政做了详细解读。

目前,农资销售存在的难点在于赊销严重;当前很难再有突破增长量的办法;终端商推广能力不强,不主动做活动,依靠多年形成的农民群体赊销;管不了终端商,没有政策不要货,等、靠心理严重;终端商忠诚度低,还要很大区域,占据你的市场和产品;目前农民专业合作社、种地大户对老的基层销售网络冲击比较大。同时,营销模式及销售方式也发生很大变化。由以产品为中心的为坐销转变为以渠道为中心的行销,进而转变为以用户为中心的“做”销。

对于终端销售,很多人存在一个误区,认为终端就是货直接到农户。其实,终端是打破农资营销的“最后一公里”;终端营销是搭建一个与消费者面对面沟通的端口,是围绕终端工作而组成的一套管理体系,包括组织方式、运行机制、人员的培养选拔、终端激励与协调、物流配送、产品展示、价格策略、终端宣传、终端包装和促销等多要素的组合。

当前可操作的终端营销模式主要有直营、专卖和第三终端。直营是自己能够操控的直属区域;专卖是连锁运营方式的利益共同体;第三终端是种地大户或合作社、家庭农场等新型体制。直营包括村级网络、直销和农民创客。

直营建设需要做好前期准备。在直营店选址方面,要考虑“在什么样的市场建、在市场的什么地方建”等问题。选择建立的市场一定是在市场比较成熟的地方及市场连续减量的地方;在区域种植作物相对丰富;店员相对熟悉的地方以及交通相对便利的地方。店员要在当地有一点客户资源;部分人有一定销售经验,能做带动;愿意做点事业;能吃苦耐劳;具有物流配送能力。在产品体系及定价上,直营店的专门产品体系(以新型肥料为主);定出产品的统一零售价格及激励体系;产品价格要随着季节和市场波动。

直营建设的关键点是:

建立高素质的直营店队伍:建立合作机制的薪酬体系;每月初召开市场分析会议,安排工作;月底总结会议,及时激励;建立内部竞争机制;提高员工素质修养。

梳理产品、价格体系管理:合理梳理产品体系,有效划分;有效管控价格体系。

不同时期的促销活动:用好会议营销;进村促销带动;后期以送带卖。

成立推广部门:站店推广;农民会议;活动促销;示范推广;高标准培训;当地农民快乐大家会。


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