如何开展珠宝销售培训班(做珠宝销售的知识培训有哪些?)

1、做珠宝销售的知识培训有哪些?

做珠宝销售的知识培训有:

1、自身素质

了解自身的形象和公司的基本要求:首先需要服装整洁,穿着得当。适当的化妆可以提高自己的形象和自信心。然后是需要有一个自信的微笑展现。要牢记公司的服务宗旨,努力做的最好。

2、礼貌用语

在顾客回应我们的问候后首先做的是客气的询问:诸如:有什么我可以帮到您的!您要给自己或者朋友购买首饰么?

或者在客人没有回应我们的问候我们需要通过旁敲侧击的询问方式来打开僵局,如“您的这件衣服/背包/发型真好看,我一直在找,请问您是在什么地方……”或者“我有个朋友和您身材/手大小/脸型差不多,您能帮我试戴一下我为她选的礼品么……”

3、专业知识的运用

抓住顾客所提的问题,有针对性的解答,需要在回答中作到反客为主,顾客的问题并不是全部需要回答,实事求是不可以胡乱说,只挑有利于我们销售的问题解答。

4、抓顾客的心理和欲望

顾客挑选的商品是他心目中商品的中心,以这个为中心,在价位、款式、做工等方面是有倾向的,所以介绍也应该有针对性和目的性。

珠宝销售技巧和话术

话术1:

“是的,我们家的价格确实没有像其他家那样打5折6折。其实,你在我们家买,最后实际付的价格,可能比他们家打5折的还要便宜,因为我们标的是实价,折扣也是实实在在的。”

说完之后,当顾客还在继续讲价时,你可以这么说。

话术2:

“这样吧,反正你们也选了这么久了,看得出来你们是真心想要,那我帮你问问能不能优惠点,你看行不行?”

当问完优惠价之后,顾客还在讲价时,可以这样说。

话术3:

“你说的价格,别说是顾客买,就连我们自己内部员工都拿不到。你看,这个戒指……(再次塑造产品价值),这样吧,我再去申请下,估计只能少一点,少不了太多,好吧?”

这样做是继续测试顾客的购买意向。

再次申请价格之后,顾客还是不满意,最后采用礼品压单。

如何开展珠宝销售培训班(做珠宝销售的知识培训有哪些?)

2、珠宝店如何培训导购

珠宝店培训导购主要从以下几个方面:

(1)珠宝导购员的职业化素质

1.职业心态打造

2.职业素养打造

3.职业珠宝知识打造

4.职业珠宝销售流程打造

(2)店面珠宝销售技巧

1.进店顾客的三大行为和五大心理分析

2.珠宝店面服务销售7字诀

3.正确的迎宾语言和动作是什么?

4.如何去观察客人的一动一行?寻找什么样的接触时机?

5.如何寻机?如何保持和客人亲密、安全接触的距离(顾客四度空间的把握)?

6.现场演练:迎宾

培训的注重过程:

珠宝从某些角度上讲,属于奢侈品,这就意味着在价格上有很多的弹性,而面对奢侈品的消费,大部分的顾客还是谨慎的,而整个销售过程也基本上算是珠宝销售人员在帮助消费者证明珠宝价值的过程,只有让顾客感觉他付出的价钱物有所值,销售人员在珠宝销售过程就基本上算大功告成了。因此,珠宝的销售一个核心就是要让消费者感觉到他的物有所值。

如何开展珠宝销售培训班(做珠宝销售的知识培训有哪些?)

3、做好珠宝销售前要学哪些

1、抓顾客的心理和欲望顾客挑选的商品是他心目中商品的中心,以这个为中心,在价位、款式、做工等方面是有倾向的,所以介绍也应该有针对性和目的性。

2、珠宝销售一般要培训有关珠宝的专业知识和销售的技巧。与珠宝相关的基础知识有黄金、钻石、银饰品、翡翠、铂金等首饰的含量、切工、雕刻、硬度等。销售技巧以沟通为主。除了在课堂上学习,可以向前辈、书本学习。

3、首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称,其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称,要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。

4、总之,学的越多越好。黄金销售专业知识,店铺珠宝销售要求目前,作为一名珠宝销售顾问,各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识,除非你应聘的是管理职位,这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。

5、更非常容易销售。缺陷是要大量的资金分配。终究珠宝首饰市场价高成本费也挺高的。网上销售便是手机微信淘宝网等方法开展在网上销售。优势是不用资金分配。市场价可以更低。缺陷便是看不见现货许多顾客不愿意订购。

4、珠宝设计培训机构销售人员有什么好的招生策略?

珠宝设计培训机构销售人员有什么好的招生策略?
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(六)成交结算:推送精准学员,核对报名后结算返佣。

5、珠宝营业员如何培训

珠宝营业员是一个非常有层次的职业,做一个好的珠宝营业员非常不容易。

职业道德是每位营业员都必须遵守的准则,热爱本职工作、遵纪守法、诚实守信、礼貌待客将成为每一位美钻坊品牌营业员的职业操守。

必须让营业员掌握珠宝首饰专业基础知识、鉴定证书的解读、了解首饰品种、首饰文化及佩戴常识、学会售前、售中和售后服务的主要内容以及最基本的做账、交换班等要求,达到考核标准的营业员就可以上岗上工作。

做一个好的营业员要学好专业,更要遵守职业准则,只有这样才能成为一个真正的职业导购。


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