1、卖家具的销售技巧
家具销售技巧
家具销售技巧1:
近年来，家具行业的发展呈现出明显的供大于求现象，这必然会加剧家具销售市场的竞争态势。为了提高销量，销售人员的家具销售技巧培训陆续展开，各种家具销售技巧案例呈现在销售人员面前。
家具销售技巧案例1
案例:顾客走进某家具店，所有的销售人员都在聊天。当顾客打电话给导购解释时，只是顾客一问一答。最后客户因为找不到自己想要的感觉而离开。
销售技巧:微笑和打招呼。其实这是建立坦诚关系或者说增强印象的阶段。微笑着打招呼其实不是一件容易的事情。以微笑为例。很多导购都是“皮笑肉不笑”，就是笑得不真诚。如果是这样的话，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，都会让消费者感受到的可信度大打折扣。
微笑着打招呼要注意两个细节:第一，不要站在门口或外面，会把客人吓跑。你在店里要退后两步站着，这样你就不会给顾客压力去推销；第二，一定要善意的微笑。顾客到店，一定要全神贯注于销售商品的情况，重视每一位顾客。
家具销售技巧案例2
案例:关于家具色彩的介绍，要通过介绍提醒顾客。比如新南天的Dandy系列就是丹麦风格的。丹麦是一个童话世界。安徒生的童话《卖火柴的小女孩》是举世闻名的经典。童话代表爱情，有爱心的人一般都有很好的修养和品味，品味和修养意味着稳定。事实上，产品的风格是花花公子消费者的特征。同时，童话也代表了一种惬意和优雅，可以释放都市生活的紧张和烦躁，尽情享受生活。也正是因为丹麦的人文思想，丹迪系列产品才越来越有味道。虽然只是远看暗，但总体来说，越看越有内涵，越精致(比如书柜)；所以我们不妨邀请客户留下来安静的享受(这其实是一个让客户产生联想的空间)，改变单一的只讲解不讲解的方式，才能达到好的效果。
销售技巧:产品的吸引点。也就是说在颜色或者款式或者价格上做文章，也就是说因地制宜。客户关注色彩，我们会围绕色彩进行引导和讲解；客户关心价格，我们必须在价格上引导他们。与销售推广不同，营销必须站在客户的角度思考。顾客想要物美价廉。很多时候不是物美价廉，而是物超所值。所以要给客户灌输“舍得”二字(客户花更多的钱买回长久的享受，环保，绿色，健康)。
家具销售技巧很多，我们身边随时都会发生案例。想要快速提升自己的销售水平，除了学习资料，还必须不断从实践中积累，这样才能不断消化吸收，成为自己的销售技巧。
家具销售技巧2:
首先，你要先了解材料、款式、工艺、尺寸、价格、卖点等基本知识。你卖的产品中，导购必须掌握的！而且倒背如流，张口就来。否则，如果客户问你价格和尺寸，你也可以看看价格牌。如果用尺子衡量，客户对你的第一印象就是不专业，那么你的说服力就大打折扣了！那你要记得不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料和工艺。
一开始就给客户介绍家具材料、工艺等产品的特点，我觉得很低级。销售模式没了，现在家家都是这样介绍的。你记住了一个核心思想！客户来买的不是一堆材料，而是家具、生活用具、生活方式！想象一下卖LV包的导购介绍那块人造革。那个包还能卖几千吗？
第二，建议你学习咨询式销售技术来销售家具，这是一个非常专业的销售工具。这里我只能告诉你几个简单的步骤。传统的销售思路是买产品，顾问卖技术是给客户提供解决问题的方案！1.向客户介绍产品品牌的核心特征，首先用简单精辟的文字吸引客户。2.向客户提问，找出客户情况中存在的问题(这是重点。你应该通过提问来了解顾客之前使用家具时遇到的问题，购买新家具时的标准要求是什么等等。) 3.分析一下这些问题的大小。4.帮助顾客下定决心解决问题。5.帮助客户建立对解决方案的理解。6.帮助客户建立解决问题的标准。7.帮助客户选择解决方案。8.引导顾客达成交易。这些只是框架，销售是有组织的。学好顾问销售需要很长的时间。我希望你会成功。90%的人用普通的销售方式，销售成功率是30%；10%的人使用咨询式销售方法，销售成功率为70%。补充！
第三，有一个关键点你在卖家具的时候一定要时刻牢记，那就是一定要站在客户的角度提供解决方案，给客户专业负责的意见。永远不要为了卖家具而买家具。不要只推荐一些贵的，只尽量往客户家里塞。没用的。合适的才是最好的。只有你获得了舒适的家居氛围，客户才会满意，才会推荐更多的亲朋好友让你购买。
2、家具导购员销售技巧
1、生客卖的是礼貌
王小姐是第一次来这家家具店，对店里的产品也不是特别熟悉，就四处慢慢逛，慢慢看。这时你要想快速王小姐建立良好的印象，首先做的就是接人待物，从礼貌开始，三步一微笑，两步一问好，从礼节礼貌中，提高王小姐对这家店的好感，增加客人的信任感，从而提升销售的几率。
2、熟客卖的是热情
何先生是这家家具店的老顾客了，并且还时常会转介绍带顾客过来。熟客基本上都是对我们的家具产品有认可，并且是忠实的老客户，对待他们，我们更多的就是要去了解他们的习惯，在他们未吩咐之前提前做好安排。节假日多送上祝福，了解他们及家庭成员的生日，并送上祝福，这样会让顾客体会到别样的温暖和热情。
3、急客卖的是效率
所谓急客，你能比较容易从他的行为和语速中察觉到，这类顾客办事会很痛快，他们要求的就是要你的办事效率，所以一定要具备较精湛专业的业务水平，并且销售的话语也不能操之过急，避免适得其反。
4、慢客卖的是耐心
慢客与急客是相反的一类客群，这类的顾客要求相对来说会多一些，询问的环节也会细致一些。这时我们就需要通过我们的专业水平和细致入微的服务去“应对”他们。可以带领他们先了解我们的产品，逐一的进行介绍，他们最不缺考虑的时间，所以一定要懂得不要急着去强力推销产品。等他们参观完可以询问他们的意见，看哪一款是他们比较感兴趣的再做相应的回答。
5、有钱卖的是尊严
卖家具的碰到有钱人那是习以为常的，所谓有钱人他们最不差的就是钱，他们要求的就是“份儿”和“特殊性”。对于这类顾客，我们要充分了解他们的需求，推荐一定要恰到好处，避免他们产生反感的情绪。见面一定要懂得“总”前“总”后，价位可以贵些，但一定要有一个“交情”的折扣在里面，让他感觉到你的“诚意”是对他的尊重。
6、没钱卖的是实惠
进店的这小两口马上就要成亲了，过来挑选家具，本来买房子已经让手头比较拮据了，就想在家具上省点钱，在家里精打细算好之后过来店里挑选。第一句话问的是：你们店里最实惠的一套沙发是哪一套。很多导购一听这话会开始带着“有色”眼睛了。切记，这一类客人最讨厌的就是别人拿这种眼神看他们，他们不是没有钱，但是他们更需要的是性价比高的产品。所以我们在介绍产品是要从价格较为低，性价比好一些的产品开始介绍。让客人觉得轻松自在，从而提高销售成交率。
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
来源：百度百科：销售技巧和百度百科：门店销售与服务技巧
3、卖家具的销售技巧新手
卖家具的销售技巧如下：
1、第一、要讲究迎宾礼仪。在迎接顾客时，需肢体站立，双脚八字站开，两手自然交叉，放在腹前。面色亲和，轻轻微笑，语气平和，迎宾语吐字清晰，脱口而出。
同时，在迎宾时，不应站在家具店门口或者门外，这样会把客人吓走。应站在店内门口靠后两步处，这样就不会给客户予以推销的压力。
2、第二、说好迎宾词，突出品牌价值。在迎接顾客进店后，应主动给顾客打招呼，迎宾词应当简洁明了，突出品牌。这里的品牌可以使自己家具店的品牌，也可以是销售的家具品牌。
3、第三、学会观察，掌握接待时机。当判断出顾客的类型后，对于目的型的顾客，应当主动热情地进行接待，接待时伴随在顾客身。
4、第四、要做好产品的介绍。自己要对产品熟悉，要能做到以专业的言辞和态度应对客户。介绍家具，要从家具的材质、风格、工艺、尺寸、甚至历史方面去介绍。平时多看产品说明，并且多学习了解产品的制作等工艺流程，当顾客问到产品情况时，要如数家珍。
5、第五、做好劝销。当顾客确定要买时，通常关心的是价格问题。要用赞美、感情与柔情应对并肯定自己的客户。
除了自己要讲，还要学会倾听顾客的意见，多和顾客交流。要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。细节的把握和心灵的沟通时做好劝销的关键。
4、实木家具销售技巧及话术有什么？
实木家具销售技巧及话术可以从以下几个方面展开：
1. 了解产品知识：作为销售人员，需要了解所销售的实木家具的材质、特点、制作工艺等方面的知识，以便能够向客户提供准确的信息和专业的建议。
2. 根据客户需求推荐产品：与客户进行沟通，了解他们的需求和偏好，然后根据其需求推荐适合的实木家具，例如根据客户家居装修风格、空间大小、功能需求等因素进行推荐。
3. 重点展示产品优势：在向客户介绍产品时，重点突出实木家具的优势，如自然环保、耐用性强、质感好等特点，使客户产生购买的欲望。
4. 提供个性化定制服务：实木家具可以进行个性化定制，根据客户的要求进行量身定制，可以突出实木家具的独特性和个性化需求，满足客户的个性化需求。
5. 引导客户体验：让客户亲身感受实木家具的质感和舒适度，鼓励客户坐在家具上、摸一摸木质材料等，以增强客户对产品的信任感和购买欲望。
6. 提供专业的售后服务：在销售过程中，要向客户保证提供完善的售后服务，例如提供免费维修、更换等服务，以提高客户的满意度和忠诚度。
综上所述，实木家具销售技巧主要包括了解产品知识、推荐适合的产品、突出产品优势、提供个性化定制服务、引导客户体验和提供专业的售后服务等方面，通过这些技巧和话术，可以提高销售的效果，增加客户的购买意愿。
5、家具导购员销售技巧和话术
家具导购员销售技巧和话术如下：
1、客护在买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚等。了解一下顾客买家具的目的，才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具，呼比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。
那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。因此，可以根据顾客购买家具的目的来推荐。在交流客户的过程中，销售人员应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使佣一些龄词或者生硬的词语交流，以免造成心理上的负担。
2、后要说的是在介绍家具时，不能夸大其词，只说家具的好处，这样显得比较假，不真诚，顾客在购买时就会产生压力，所以销售人员在说家具的优点以外，还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐患。
家具导购员的岗位职责：
1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
6、用心接待第一位顾客， 与店长和同事一起完成本店销售目标。
7、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。
8、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
9、做好顾客的售前、售中与售后工作。
10、为每一位顾客提供高品质的服务。
11、六耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。
12、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息。
13、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。
14、认真填写各项资料记录表格。
15、积极向店长提出建设性建议。
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