1、如何提升连带率?
连单率=当日单比销售两件以上(含两件)的单数/当日销售的单数。
比如:当日销售10单,其中有8单为两bai件以上每单的单数,则店铺连单率就是:8/10=0.8*100%=80%,此店铺的连单率就是80%。
影响连单率的原因:
1、客人的消费能力。
2、店铺形象与陈列 。
3、货品结构问题 。
4、人员问题 :包括自己连单意识的薄弱以及自身经济条件的好坏。
提升连带率的方法:
一、货品结构要合理,货品组合成系列。
良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭。 因此抓连带销售要从货品开始考虑以下几点:
产品线是否完整 ;货品结构是否合理 ;货品类别比例是否恰当 ;货品之间的组合能力强不强 ;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
二、货品陈列有重点有系列
1、主推货品重点陈列,
2 、风格组合合理,陈列系列化 ,
3、店铺阳面应季陈列,色系清晰。
三、导购知识要配套。
对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为联带销售打好结实基础。这就要求员工在空场时间相互考核、搭配评点,这样才能有效地提高终端店铺销售人员对货品的熟悉程度。
四、连带销售有方法。
大部分导购凭着自己对搭配的理解为顾客搭配,而适合顾客的搭配才可以促进顾客的连带购买。连带销售的方法:
1、确定顾客的需求和兴趣。
2、建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。
3、对顾客反映进行测试。
2、连带销售如何提升?
可以从现状来分析,提出相应的解决方法:
比如:连带率低的原因是顾客对店铺的服务不满意,当顾客对一家的商店不满时,4%的顾客会说出来,96%的顾客会选择默然离去,其中90%的顾客永远也不会在光顾此家商店,而这些不满的顾客又会分别把他们的不满至少传递给8-12人听,向他宣传此家商店的商品质量和服务质量是如何的糟糕。
当前连带率不够优秀最主要的解决方法就是要提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿,导购需要不断寻找施加影响的方法,同时还要顾及它们对顾客产生的效果,一个好的导购员自己讲话不要多,而是要善于引出顾客的话头,并由此来激发他说出自己的意愿和顾虑,将成交的进程不断向前推进。
连带销售过程中的注意要点:
①在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③当你向顾客推荐商品时,用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
3、怎样做好销售?怎样提高连带率?
第一招:货品结构要合理,货品组合成系列
第二招:货品陈列有重点有系列
(1)主推货品重点陈列
(2)风格组合合理,陈列系列化
(3)店铺阳面应季陈列,色系清晰
第三招:导购知识要配套
1、空场时间相互考核、试穿评点
2、每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源——时尚杂志
第四招:连带销售有方法
1、连带销售的三部曲
第一步:确认顾客的需求和兴趣
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值
第三步:对顾客反映进行测试
2、连带销售的几种方法
方法一、寻找互搭互配
方法二、利用促销,不失时机
方法三、多为顾客去补零
方法四、新款、主推积极推
方法五、一朋友、同伴不忽略
方法六、勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点
①、在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②、多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③、当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品
④、永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
⑤、向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足顾客的多种需要,更重要的是他增加了销售机会。
4、如何提升样板房成交率和连带率
突出特点,切换角度。
1、突出特点,首先赞美客户选取样板房的明智选择以及眼光好,其次客户对选择犹豫时候,突出样板房的的特点,比如省心省力,装修质量有保障,房屋空间设计合理等,然后处理客户的异议问题,先肯定顾客的观点+解释+突出样板房优势,最后成交话术特别重要,表情保持微笑,赞美客户的时候,抓住时机问,我给您预约合同时间是什么时候合适。
2、切换角度,心理换位思考客户,这样是提高连带率才有意义,才可持续,多跟客户沟通,或得客户的信任,才能或得客户的需求,求得客户需要连带商品的答案,这就是搭配,销售讲究的是服务好客户,连搭配都替客户想好,这样才可以提升连带率。
5、如何提高连带率
作为服装公司的营销管理者,最开心的事莫过于终端销售业绩能呈现好的态势,并按时按量完成公司的销售目标,但在实际工作中,却往往事与愿违,终端销售人员月月完不成任务,不仅一线人员失去信心,作为管理者的自己也是压力倍增,苦闷不抑。其实,提高店铺销售业绩的方法很多,今天我们就只说说提升服装终端连带销售这一项和大家一起探讨探讨吧!
一:陈列对连带销售有着最直接影响。
服装店铺一定要做好陈列,这里所说的陈列不是的把衣服穿在模特身上的简单展示,而是要通过组合方式,把店铺所经营的所有单品通过巧妙组合的陈列方式完美展现给客户,使得客户一眼就能喜欢上一件单品的同时,也发现这件单品所具有的优点等。
二、服装搭配是提高连带销售的重中之重。
我个人经常喜欢看一些时尚杂志,特别是一些一衣多打的栏目,尤其喜欢。所以在公司给员工做培训时,也会采用这一方法。让员工在公司现有的服装中款式就一件单品做多种搭配,最后选择比较满意的四种搭配效果在店铺中广泛推广,并鼓励销售人员让顾客不断的试穿搭配效果,最终促成连带销售。
三、连带销售是在殷勤的服务中实现的。
在还没有成为一名服装管理者之前,我只是一个再普通不过的消费者,经常在逛商场的时候碰上一些特别殷勤的销售人员,会不断的给你试穿衣服。记得有一次陪着爱人在岁宝百货闲逛,看上一家品怕的衬衫,于是提出想试穿,结果店铺中的销售人员给我找了件半裙搭配,等从试衣间出来时,她又很耐心的给我系上一条皮带,当我在镜子前左右旋转,感觉很满意,并下定决心要买那件衬衫和裙子时,她顺手又给我加上一件黑色的小外披,并让我在看看效果,最终我在她的赞美声和解说中一下子买了四件单品,衬衫、裙子、外披和皮带,我不得不佩服那位销售人员的销售能力,我相信她那殷勤的服务和巧妙的销售技巧,绝对不是一蹴而就,是通过长期的培训和实践积累下来的。后来从事服装管理后,我了解到,那家公司对一线员工销售技巧的培训在业界却是赫赫有名的。
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。