1、服装店新员工培训计划
新员工刚应聘到服装店里工作,肯定有很多的不懂,这时培训就起到了作用。能培训出来一个合格的员工,能大大提高店里的销量,为店里带来大大的盈利。大家来看下如何培训新员工的吧。
让新员工了解公司的文化
有必要对新员工弘扬公司的文化,对服装品牌有更深的认识,才能更好地为顾客服务。让新员工了解公司是怎么一步一步发展成功,还有服装店的服务理念,把最好的带给客户。了解公司的文化,才有较强的责任感,努力把工作做好。
让新员工了解服装店的工作制度
每个地方的工作流程都是有差别的,新来的肯定不知道店里的工作制度。必须让新员工知道,店里的工作时间及休息日,以及自己的着装要干净、正式。还有店里的奖罚制度,与店里的卫生清洗。知道了店里的工作制度,才能更好地为其服务。
让新员工了解衣服的信息
第一首先得知道衣服的牌子,主要是以哪些优质材料制作成的。然后带着新员工去了解每件衣服的型号款式,它卖什么价钱。也要知道店里的服装主要是什么风格,针对哪些人。知道这些,才会更有自信为顾客服务。
让新员工知道怎么管理衣服
带新员工去了解服装的存放,还有库存状态,快没货了,知道怎么补货。还要学习怎么搭配衣服,衣服怎么摆放,才能吸引消费者。更有必要让新员工知道,衣服正确的洗涤方法,折叠方法,才能把这些教给顾客。
带新员工认识每一位老员工
给新员工介绍老员工,以及她们的工作,为了是今后能互相帮忙,更好地合作。一个团体,每个成员都能和睦相处的话,定能提高工作效率,为店铺带来盈利。
培训新员工上岗
其它方面的知识都讲解之后,就开始培训新员工怎么销售衣服了。教会新员工最基本的礼仪,还有衣服的销售用语,无论何时都用微笑面对顾客。学会随机应变的能力,能及时解决顾客的疑惑。
2、销售新员工培训步骤销售新员工培训步骤有哪些
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练。
4、实际操作培训
由资深销售带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
3、服装销售技巧培训
在销售过程中,营业员除了将服装展示给采购商,并加以说明之外,还要向采购商推荐服装,以引起他们的购买兴趣。
1、推荐时要有信心。向客户推荐服装时,营业员本身要对销售的服装有自信,才能让他们对服装有信任感。
2、适合于客户的推荐。对商品和进行说明时,应根据采购商的实际客观的采批需求,推荐适合的服装。
3、配合手势向采购商推荐。不同的手势语传达不同的信息,体现着销售的内心和待人接物的态度,所以手势动作的准确与否、幅度大小、力度强弱、速度快慢、时间长短都是有讲究的,优质服务化的手势语,需要发自内心,勤加练习。
4、配合商品的特征。推荐时要着重强调每类服装的功能、设计、品质等方面的特征。
5、把话题集中在商品上。向客户推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客户们对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
4、服装零售店铺怎么培训员工?
(一)仪容礼仪
(站姿,说话的声高,安全距离)
(二)熟悉店面
(产品价格,以及特征,面料,库存,客户管理,老客户资料)
(三)特殊情况应急办法
(有人无理取闹,退货,客人的一些建议)
(四)观察客人
(针对性的赞美,消费程度,等等)
(五)诱导
(客人举起不定时,价格偏高时,等等)
(六)店内卫生标准。
5、中国一共有多少个城市?多少个县?
截至2004年12月31日,全国县级以上行政区划共有:23个省,5个自治区,4个直辖市,2个特别行政区;50个地区(州、盟);661个市,其中:直辖市4个;地级市283个;县级市374个;1636个县(自治县、旗、自治旗、特区和林区);852个市辖区。总计:省级34个,地级333个,县级2862个。
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