这几天，作者一直忙于企业新业务智慧中台的客户跟进和产品发布，然而在微博和网友互动时发现有很多你们对企业产品非常好奇，客服赶紧查找各种视频，给出了一份详细的产品报告，希望大家看完了之后会对企业产品有一个很好的理解。
近年来人工智能和互联网的进展,使得行业机器人更贴近我们们的生活,也对行业机器人的人机交互提出了顶级的条件,以家用行业机器人为例,它必须有足够的技能和家庭成员进行互动,能够在没有操作者直接操作的情形下做完了工作,那样才能够产生紧密的感情电联,更好地有助于家庭生活,加强智能客服语音的研究的原因有哪几点?
1、行业效果好
需要从仅仅旁观的状态转化为互动的设计,把机器人作为一个独立的生命体,它能够和我们们进行对话,那就需要把语音交互技术应用到机器人中,不过机器人工作的环境空间是多样化,其空间布局、家具物品种类繁多,特征各异,声音繁杂,需要利用途径语音指令来指导机器人做完了复杂环境的控制运动,应对复杂的环境,高效、及时、准确地达到用户所需要的行业效果。
2、研究应用价值高
语音识别、语音合成以及语义解析等技术是语音交互技术的主要所在,把那些结合起来,能够构建一个智能语音副手,作为语音交互的框架设计,结合压缩感知的降维采样,能够提升机器人的存储技能,那对于构建一个多传感信息、具有强大环境适应技能且可扩展的机器人语音交互工具有着重要的研究应用价值。合成模块在进行运作时,会开始机器人表情展示,也就是用户能够看到一个可爱的人脸动画形象在说话,那增强了机器人与用户的互动乐趣和感情电联。
行业机器人技术研究如今处于分散时间段,不过其未来产业链长和带动性强必将对民生科技和战略性新兴产业进展具有重要推动性作用。而语音交互作为行业机器人交互技术的核心,智能客服语音的结合是技术自动化的体现,国家外对于语音技术的研究也有着丰硕的成果。
关于DuDuTalk： DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
