1、如何管理经销商
1、销售额增长率分析。经销商的销售额有较大幅度增长,才是好经销商,对销售额的增长情况必须做具体分析。业务员应结合市场增长状况、本公司产品的平均增长等情况来分析。
2、回款统计。分析年度、月度的销售额和回款,检查所销售的内容。经销商的销售额呈稳定增长态势,对经销商的管理才称得上是完善的。
3、了解企业的政策。业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。
4、商品的库存状况。缺货情况经常发生,表现经销商对自己企业的产品不重视,同时也表明,业务员与经销商的接触不多,这是业务员严重的工作失职。经销商缺货,会使企业丧失很多的机会,因此,做好库存管理是业务员对经销商管理的基本职责。
5、促销活动的参与情况。经销商不愿参加或不配合公司举办的各种促销活动,业务员就要分析原因,制定对策。没有经销商对促销活动的参与和配合,促销活动就会只花钱没效果。
6、访问计划。对经销商的管理工作,主要是通过推销访问进行的。业务员要对自己的访问工作进行一番检讨。许多业务员常犯的错误是,对销售额比较大或与自已关系良好的经销商,经常进行拜访;对销售额不高却有发展潜力,或者销售额相当高但与自己关系不好的经销商,访问次数便少,这种做法是需要避免的。
2、销售人员如何做好经销商管理
经销商管理是销售人员在销售过程中最重要的工作内容之一,经销商管理水平的高低也是衡量一个销售人员销售工作是否成功的重要标志之一。凡是成功的销售人员也一定是在经销商管理工作方面有过人之处。
一、为什么要做经销商管理。1、经销商管理的目的: 销售人员对经销商管理最主要目的是通过一系列方法及手段能够理顺客情关系,提高经销商对生产企业的忠诚程度,最大程度的发挥经销商的经营潜力,使经销商、销售人员、生产企业及经销商的客户——养殖户都能够实现利益最大化,最终达到利益链条上的相关企业或人员的共赢。 2、做好经销商管理的益处。 做好经销商管理的最终目的是使利益链条上相关企业或人员的共赢。做好经销商管理至少有四个方面的好处。一是能够最大限度发挥经销商的经营能力并挖掘经营潜力,提高相关产品及经销商在当地的竞争力;二是提高经销商对生产企业的忠诚度。这样能够大大降低由于经销商流失过多而造成对生产企业财务及声誉的损失;三是稳定的客情关系能够使销售人员大幅度降低其客户维护成本;四是成功客户管理更容易塑造标杆市场,提升企业在市场的知名度和美誉度,形成区域品牌。二、凭什么去管理经销商
1、做好角色定位。销售人员要想做好经销商管理,必须做好自己的角色定位。首先,销售人员是企业的代表,销售人员最重要的角色之一是代表生产企业和经销商进行合作,和经销商是一种平等合作、互惠互利的关系;其次,销售人员是经销商的朋友,销售人员和经销商利益诉求的目标是一致的,即扩大终端市场。对终端客户提供良好的产品和优质的服务,销售人员和经销商之间是互相帮助的一种关系;第三,销售人员是经销商的影子总经理,所谓“影子总经理”是指销售人员必须利用自身的知识结构及经验对经销商的经营管理做好帮助和指导,提出合理的建议及能够落实的经营方案;第四,销售人员也是经销商的代表,当经销商根据实际情况提出合理的利益诉求,销售人员必须如实的向企业汇报并积极对经销商争取,同时销售人员也应积极有效协助经销商拓展终端市场并维护终端客户。2、取得管理经销商的资格。经销商不是销售人员的“下级”,要想使经销商能够“心服口服”听从销售人员的管理,销售人员必须取得管理经销商的资格。其一是销售人员对经销商的市场比经销商本人还有熟悉;其二是销售人员对经销商的客户的影响比经销商本人还大。即经销商的客户更愿意相信销售人员;其三是销售人员能够帮助经销商赚更多的钱—经销商“怕”自己的客户,谁能赚钱谁就是上帝;其四是经销商离不开销售人员所提供的产品或服务——独特的专业水准是销售人员的很重要的竞争力之一;其五是销售人员和经销商能够成为真正的朋友——人们更愿意听从朋友的建议。三、经销商管理的内容。 销售人员进行经销商管理的主要内容有三个方面:一是通过提升经销商的经营管理水平来提高经销商在当地的竞争力,其主要内容包括:提高经销商的经营水平、协助其组建经营团队并帮助其提高团队人员的素质、帮助经销商制定产品方案、促销方案、扩大终端用户的数量、提升终端用户的质量、提高终端用户对经销商的忠诚度、适当压制竞争对手等;二是提升经销商的地位。主要内容为:理顺和行业主管部门的关系、理顺和生产企业的关系、在合理的政策范围内尽量争取生产企业对经销商的支持、帮助经销商提高对养殖户的服务水平等;三是建立稳固的利益关系。主要包括做好生产企业和经销商桥梁和细节,使双方的利益诉求能够通过销售人远在最短的时间内达到最完整的传递,销售人员以经销商的名义帮助养殖户实现利益最大化,通过经销商实施生产企业对终端用户的促销方案等。四、对经销商管理的手段。 销售人员做好经销商管理的手段有四种途径。一是帮助。即销售人员尽可能利用自己及生产企业所拥有的知识和资源来帮助经销商;二是激励。销售人员通过一定的奖励或目标激励手段促使经销商达到某一目标;三是惩罚。指销售人员通过降低奖励标准,取消代理权(特别是知名品牌)减少支持等手段使经销商达到某一目标;四是提升。即销售人员通过各种内部或外部的销售和资源来提升经销商的经营管理水平。
3、如何有效管理经销商
经销商作为当代市场的主要流通渠道的承载者,由经销商直接把产品输送到终端,经销商起着主导的作用,这是任何企业都不能够忽视的问题。那么每个企业都有自己管理经销商的措施,以下办法是个人的一些建议,供大家参考。
1.销售额增长率分析:
分析销售额的增长情况,原则上说,经销商的销售额有较大幅度增长,才是优秀经销商,对销售额的增长情况必须做具体分析。业务员应结合市场增长状况、本公司产品的平均增长等情况来分析、比较。如果一位经销商的销售额在增长,但市场占有率、自已公司产品的平均增长率不长反降的话,那么可以断言,我们对这家经销商的管理并不妥善。
2.回款统计:
分析年度、月别的销售额和回款,同时,检查所销售的内容。如果年度销售额在增长,但各月份销售额有较大的波动,这种销售状况并不健全。经销商的销售额呈稳定增长态势,对经销商的管理才称得上是完善的。
3.了解企业的政策:
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。
4.商品的库存状况:
缺货情况经常发生,表现经销商对自己企业的产品不重视,同时也表明,业务员与经销商的接触不多,这是业务员严重的工作失职。经销商缺货,会使企业丧失很多的机会,因此,做好库存管理是业务员对经销商管理的最基本职责。
5.促销活动的参与情况:
经销商对自己公司所举办的各种促销活动,是否都积极参与并给予充分合作?每次的促销活动都参加,而且销售数量也因此而增长,表示对经销商的管理得当。经销商不愿参加或不配合公司举办的各种促销活动,业务员就要分析原因,制定对策了。没有经销商对促销活动的参与和配合,促销活动就会只花钱没效果。
6.访问计划:
对经销商的管理工作,主要是通过推销访问进行的。业务员要对自己的访问工作进行一番检讨。许多业务员常犯的错误是,对销售额比较大或与自已关系良好的经销商,经常进行拜访;对销售额不高却有发展潜力,或者销售额相当高但与自己关系不好的经销商,访问次数便少,这种做法是绝对应当避免的。
7.访问状况:
业务员要对自己拜访经销商的情况进行分析。一是制定的访问计划是否认真执行了,如计划每天拜访几家经销商,然后与实际情况进行对比,如果每个月的计划达成率不高的话,业务员就要分析原因。二是业务员要做建设性的拜访,即业务员的每次拜访,都会给经销商的经营管理工作有帮助,经销商欢迎业务员的拜访,不认为业务员的拜访是麻烦,这样才算是成功的拜访。
8.对自己公司的关心程度:
经销商对自己公司的关心程度,对自己的公司是否保持积极的态度,这也是对经销商管理的一个重要方面。业务员要经常向经销商说明自己公司的方针和政策,让对方不时抱有关心和期望。
9.对本公司的评价:
本公司在行业的地位对经销商来说是否举足轻重?换句话说,经销商是否积极地期望增加销售额?业务员应该确立自己在经销商心目中的地位,拿出大企业的综合素质,帮助经销商。
10.建议的频度:
业务员负责的经销商各有特色,因此对经销商的管理也应配合经销商的特点,才能够做到事半功倍的效果。每个经销商应该采取什么样的战略,根据这个战略,业务员应该提出什么样的建议等,都必须事先加以分析。业务员如果积极地实行经销商管理的话,对经销商提出建议的频度也会大大地增加。
11.经销商资料的整理:
业务员对于经销商的销售额统计、增长率、销售目标等能够如数家珍的话,即表明他对经销商的管理工作做得很好,同时对经销商的管理也很完善。相反,业务员如果对经销商的各种资料一无所知,只知道盲目推销,即使销售额有增加,也是短期现象。因此,记录、整理经销商资料是相当重要的工作。
12、协助对终端卖场的管理:
尽管终端卖场是属于经销商范畴,但由于卖场只认生产厂家的品牌,他们对生产厂家的感知决定了对产品的质量、疗效和品牌的感觉,所以我们要对走访终端卖场,多与卖场管理人员交流,听取对本公司系列产品的意见和改进建议。同时联络感情。
13、协助经销商了解竞争对手情况:
经销商平时只埋头经营,缺乏专业的市场研究,我们的业务员要结合平时的市场走访,细心观察和分析竞争产品和竞争企业在市场上的各种表现,并把情况及时与经销商沟通,使他们随时掌握市场行情,适当调整营销战术。
以上是针对经营企业公司经销商日常管理的13个重点。对经销商进行管理的方法是:
1.经销商资料卡:业务员必须定期地检查经销商资料卡。上述事项是否确实地记录、整理、追加?
2.分析经销商资料:凡是与经销商有关的资料都要详细地进行分析。
3.经销商访问:可从与经销商的交谈及观察医院的情况中发现问题,找出对策。
4.其它:利用经销商到公司走访、业界信息、销售会议等机会进行管理工作。
4、如何管理经销商
经销商是国营企业,在区域内覆盖面广,点多,但主要起一个配送的作用,在临床方面不涉及。
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