善于寻找潜在目标客户,这是优秀销售员必备的素养。
非常熟悉自身的产品
对于产品的熟悉,是每一个销售人都应该做到的。客户问的每一个问题一定要回答得上来,让客户信任你才行。
维护好已有的客户
维护好已有的客户是非常重要的。因为他们是最有可能二次消费和帮你介绍新客户的人。而且他们介绍的客户成交率是非常的高的。
多发产品信息
在各种自媒体平台上多发产品信息,这样可以有助于潜在客户看到你的产品,主动联系你,从而成为你的客户群体。
勤跑市场对于销售而言是非常重要的,毕竟线下才是可以大量积累客户的。多去需要你们产品的场合走动,多加好友。
做销售一定会被人拒绝,而且还是拒绝非常多次的那种,所以脸皮一定要厚。不要觉得害羞,也不要随便别人打击到。销售每天都会别人打击上百次,所以一定要有一颗坚强的内心。
销售怎样寻找客户
1、电话寻找法,从黄页或者行业网站上找到的客户信息可以尝试着电话接触,说明自己的企业及意图,如果能约对方见一面那就离签单不远了。
2、云速数据挖掘,以网络为载体,进行客户信息的挖掘和采集,根据大数据找到自己的精准客户。
3、邮寄法,给客户邮寄公司的产品介绍,和一些小礼品,客户有需要的话就会与你联系,这种方法的周期比较长,而且成本高。
4、发传单,最古老但是必不可缺的方法,虽然做起来比较累,但却是直接面对客户的好方法。
销售时不应该做的事情
不要与客户争吵:当我们与客户争吵时,他们就会在上述三种状态之间来回切换。我们给他们施加的压力越大,他们的不满情绪就越大。这时候,客户一定会毫不留情地还以颜色,然后拂袖而去。我们还要祈祷,他们没有把负面口碑传播到朋友圈。
不要急于降价:有些销售员以为,只要价格足够便宜,客户就一定会买。殊不知,客户看到我们这么快降价,就会怀疑我们的产品是不是缺乏价值。由于我们没有解答客户心中的疑虑,客户会说:“我现在不感兴趣。”
我们应该认识到自己产品的价值,而不要一味地打价格战。客户固然在意价格,但他们不只关心价格,更在意产品的综合价值。这恰恰是我们应该全面展现的东西。