销售能力包括哪些方面
创业开店光有钱是不行的，你得具备销售能力。销售是一切商业盈利行动的本质，如果你连销售都玩不好，就算你有再多钱也不够亏。你要先学会销售，先拿一部分货物，找一个你觉得各方面条件还不错的地方去摆摊，也不用卖高价，你就按照原价试试能不能把他卖出去。
如果你在一个小摊位前都不能把销售给玩明白了，那你开店以后，除了基本的产品销售，还要加上店面运营的技巧，那你就更玩不转了。
小摊位虽然小，但他是浓缩了所有开店所需要的技能，也是锻炼销售最好的地方。即使你不能把一家小摊做好，你亏了，也就几千块的成本，你还有重来过的机会。
但是一但你在不具备能把一家实体店做起来的能力，就去开店，10、20、30万投入这么多钱一下子全亏完，可能以后爬都爬不起来。
创业不是一个简单的事儿，一定需要相应的能力，如果没有这样的能力，劝你还是慎重考虑。建议你先去研究研究左下角199实体小店创业课程，380套门店实体案例，研究研究别人是怎么做的，尽量避免多走弯路，只有把这些研究懂了，你去创业才能赚到你想要赚到的钱，你才能赚到比别人多的多的钱。
销售能力包括什么
刚参加工作的新人，分配到销售岗位，或是从非销售岗位转到销售岗。首先就要面临岗位能力胜任的问题，既然是销售岗位，自然就要具备销售能力，那么，这个销售能力究竟包括些什么？
务虚一点来说，销售能力就是只为前进找方法，不为后退找理由，坚忍不拔，百折不挠，察言观色，还得有张能把死人说活的嘴等等，同时具备这些的，不是天上神仙也是人精了。其实，这销售能力也没这么复杂，只要把握这几点即可：
一、个人品牌建设
在东方文化中，先对人，再对事，是绝大多数场合都适用。所以，做销售工作，不是急于卖什么东西，而是先让对方接受自己，认可自己，建立关系。通俗点来说，就是先把自己卖掉。
所以，先得要建立个人品牌，也就是塑造个人形象，诸如讲信誉、靠谱、热心肠等等。当然了，个人品牌的建立，不能是被动的自然积累，而是要主动的推进展示，通过大量外在行为表现和实际案例，加深别人对你的认知和认可。
二、语言表达
销售工作就是与各种人打交道，与人打交道的主要形式就是沟通，沟通的形式有多种，最基础的就是说话。
人际交往，得要确保话能说到一起，不然就是话不投机半句多。聊天都聊不下去了，还谈什么生意。这语言表达，最起码的要求是不得罪人，中级要求是能进行愉快的沟通，高级一点的，要具备公开场合上台演讲的能力。
三、专业知识
虽然不能确保是干一行爱一行，但至少得要保证干一行懂一行。
始终要明确一点，走上工作岗位，那你就是专家，至少，在客户心里是这么认为的。所以，不说外行话，不做外行事，了解本行业的基本知识（行业背景，市场格局，相关法规，发展趋势，本企业的发展历史，现状，产品特点，竞品情况等等），以及在操作层面的基本操作技术，也是必备的工作能力之一。
四、调查了解
了解情况，是销售过程中的前期工作重点，这个了解是广义的，包括对客户的了解、对市场的了解、对竞争对手的了解。这就需要自己具备一定的信息收集能力，并且，还要以市场调研报告，客户档案等形式，将了解到的内容进行固化。
五、文字表达
在与人打交道的过程中，不但要动嘴，还得要动笔，调研市场要写调研报告；与客户沟通后，要起草沟通备忘录；开发市场，要写市场开发规划；出了问题，要写情况分析与解决方案等等。
以文字的形式来记录或是表达，一方面是对自己逻辑思维能力的锻炼，毕竟，文字表达，是要有一定逻辑结构的。另一方面，这也是对别人的尊敬，能把对方说过的话，都整理出来，至少说明你很重视这个人，重视这个事。
六、抗打击能力
做销售，别人是甲方，自己是乙方，别人是主场，自己是客场，这选择权不在自己手里，主导权更不在自己手里，自然要受些气，受些打击，或是刁难。这其中，有客户给自己找麻烦，有竞争对手给自己找麻烦，甚至还会有自己人给你找麻烦。这些麻烦的出现，势必要对自己的情绪产生一定的负面影响，使得信心丧失，热情消退，甚至出现逃避思想。
客观的来说，在销售过程中，别人给你找麻烦，这个标配，必定要出现的，也是无法全部都解决的。那么，只能提升自己的抗打击能力，对困难和麻烦有一定预知的基础上，让自己逐渐适应各类麻烦和打击，持续减少这些负面因素对自己情绪的影响。
提升自己的抗打击能力，最简单的办法就是当众演讲，主动来直接面对台下几十双甚至是上百双眼睛的直射，适应这种群体压力，不在乎别人的指指点点乃至是嘲笑。通俗点来说就是脸皮变厚点，别人说几句就说几句，自己也没那么敏感，更不会起多大的波澜。
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