有许多人为了改变现状把希望寄托于所谓的销售技巧上,其实最重要的技巧就是持续提升自己的价值!
产品同质化和多样化的时代,单纯靠产品吸引客户已经没有优势,优秀的客户阅人无数,靠所谓的技巧很难打动客户,真正能够持续得到客户信赖的是你能够帮助他解决问题的能力,换句话说就是你在客户心目中的价值。
你的价值最直接的体现就在你的专业能力上。所谓专业能力,指的是你能为客户解决问题创造价值的综合能力,包括行业知识、产品知识、销售能力、竞争策略、管理知识以及和终端用户相关的能力等。客户并不喜欢一个喋喋不休讲产品的推销员,但是没有任何客户会拒绝一个能帮助他解决问题创造价值的伙伴。
竞争激烈的时代能够生存下来的客户绝大多数都是善于学习,不断进步的客户。他们通过不断地总结学习来改变自己,来适应快速变化的竞争环境。而如今的销售人员,之所以认为做客户越来越难,其根本原因就是个人成长比客户成长更慢。
怎样才能让自己快速成长变得有价值呢?那就是不断地学习!首先,围绕公司产品和资源优势的附加价值进行深挖,让附加价值发挥最大化的作用;其次,根据客户经营中的短板来学习,帮助客户改进经营短板,提升经营能力;第三,善于思考总结,不是所有的知识都能用于实践,要把所学的知识总结、归类,和实践相结合,形成可落地的方案;第四,学会整合资源,包括内部资源和外部资源,把各方资源进行有效整合,让这些资源为自己所用也是一种能力。总体来说,你学习的知识和你拥有的能力,对经营有帮助才是最重要的!
市场环境瞬息万变,销售人员要想适应不断变化的环境,就必须不断进步,提升自己的能力,而所有的能力最终体现在你对客户的价值上,你的价值越大,尤其是当你能够成为客户心目中的专家时,你的业绩才会越好。
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