举报手机号工具是能接受群众举报手机号并记录留言的手机号语音工具，是计算机技术与语音技术的完美结合。该工具自动化程度高、效率高、节约成本，并且界面友好直观、操作简单明了、功能强大，可在前台或后台运行，为现代我司解决支持一种先进、科学而又行之有效的方法。工具应用特别广泛，如公安、检察院、法院、城管、市长热线、公积金、交通、工商、稽查、税务等是要接受群众举报的部门或机关。
12350是安全生产举报投诉特服手机号。 为进一步做好安全生领域的举报投诉工作，鼓励人民群众积极举报安全生产意外的损失隐得了和各类非法违法生产建设筹办行为，经向工业和信息化部扶持请求，核配“12350”作为国度安全监管总局整个政府统一的安全生产举报投诉特服手机号号码。12350安全生产举报手机号工具应用是手机号语音工具的一个应用案例，承担着安全生产举报投诉的重要途径。
12350安全生产举报手机号工具带有了以下两个子工具
手机号自动受理工具
工具采用语音处理技术，根据来电的状态和群众后继拨号做到自动话务分配和语音应答。将交互式语音应答（IVR）、自动话务检测转移分配、留言及全流程语音集成在一个工具中，满足了根底上全部举报应用的请求。采用一号拨入（12350）、全区业务、支持坐席接听的方案，以适应安全生产手机号投诉举报的工作特点。
当举报人根据语音提示抉择自动受理，或工作人员下班后，工具工作在自动受理状态，这时，工具自动播放受理的提示，并做到留言录制。事后，工作人员不妨利用途径播放自动受理的留言，做到相应的处理。也不妨指定呼叫转移，把手机号接续到工作人员所在的手机号位置。工作人员即使不在办公室也不妨人工接听。保证24小时不间断的支持业务。
举报线索处理工具
举报线索处理工具，采用电子化处理方案，将投诉的线索做到记录，对是要做到调查的不妨生成“线索”，针对线索的复杂程度不妨将一个“线索”分派为多个相关归属地单位的任务，相关归属地单位反馈任务结束了的状态和结果，变成一个全辖区覆盖的举报处理记录工具。
各个工具使用者，不妨利用途径电脑终端访问数据库，查看和记录相关状态，各级领导和相关人员在授权界限,畛域,范畴,规模,边界,领域内不妨对下级举报强狂做到查看和监督。工具不妨做到未处理、正在处理、已处理的线索统计和产品产品报告。
12350举报手机号工具采用电子化处理方案，很挺好的的实现了受理、分派、督办、反馈、信息分析和发布为一体的产品处理工具。不妨处理凡是辖区内涉及安全生产的举报及咨询。老百姓只需拨打当地的“12350”安全生产投诉举报手机号就不妨间接反映安全隐得了不懂的地方，相关部门不妨及时消灭隐得了。
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