1、如何做好医疗器械耗材销售工作
摘要:医疗耗材公司的主营业务就是医疗耗材的销售,一般现在国内的医疗耗材公司,其销售模式主要有两种,分别是自建团队+代理商以及纯代理商的销售模式,两种销售模式各有各的优点,不过不管是哪种销售模式,对于医疗耗材公司来说,要想做好销售工作,关键还是要制定营销人员的工作激励制度、确定好销售目标和盈利控制、提高售后服务水平等。下面一起来了解一下如何做好医疗器械耗材销售工作吧。一、医疗耗材的销售模式有哪些
医疗耗材是医疗领域的一大类,国内医用耗材的厂商很少采取销售团队全部自建的形式,常见的销售模式有两种:自建团队+代理商的模式,以及纯代理商的模式。
1、自建团队+代理商的模式
这种模式优势在于自建团队可以覆盖核心区域的同时让代理商覆盖其他区域,这样公司对核心资源把控力度更大,而且覆盖范围也更广。然而即使都是自建团队+代理商的销售模式,自建团队与代理商之间的分工标准也各不相同,它们的分工是会随着政策环境及公司业务规划而有所变化的。
2、纯代理商的销售模式
有部分头部企业也使用此类模式,纯代理商模式除了在初期可以以较低成本较快速度进行大范围覆盖外,部分较大规模的代理商专业程度并不弱于企业自建团队,因此产品也能得到较为专业的推广。
二、如何做好医疗器械耗材销售工作
对于医疗耗材公司来说,医疗器械耗材的销售是公司运营的重中之重,要做好医疗耗材的销售工作,需要注意以下几点:
1、制定营销人员的工作激励制度
对于大部分医疗耗材公司来说,建立一个以业绩为导向的激励制度是很有必要的,将员工的收入和他们个人的业绩相联系,这样可以激发员工对于工作的热情,提高其销售动力。
除此以外,企业还应该注意对员工的内部激励,比如说在销售中提高员工的自主决策权等等,针对医用耗材的销售来说,一定要构建一种科学有效的激励政策,这对于提高企业的总体销售量以及销售的业绩来说,具有重要的意义。
2、确定好销售目标和盈利控制
在进行医疗耗材销售时,要注意销售目标的确定,需要建立一个系统化的战略控制系统按照战略去确定企业销售的年度目标,之后可以将年度的目标拆分为季度和月度的目标,每月都对销售量进行分析和目标追踪,评估对比,寻找销售策略中存在的缺点,及时的进行改正,使得销售目标可以达到要求。
3、专注售后服务水平,提高客户的满意程度
医用耗材的客户主要是各大医院,耗材是需要定期采购的,做好医用耗材的产品质量,提供优质的售后服务,医院在选择时也会更倾向于续约合同。
4、采用差异化的营销策略
医疗耗材市场中的种类数量庞大,医疗耗材公司可以制定差异化的销售策略,针对不同的医院需求,搭配合适的方案,以差异化和个性化的销售在市场中占据优势。
2、药品零售配送操作流程?
药品零售配送的操作流程一般包括以下几个环节:
1. 药品采购:根据药品销售量和库存情况,制定采购计划,选择可靠的供应商,协商价格和货品数量等细节。
2. 入库管理:收到药品后,进行验收、分类、计数等工作,并将药品信息记录到系统中,确保数据的准确性和完整性。
3. 订单接收和确认:根据客户的订单和需求,确认药品配送量和送达时间,并安排相应的配送人员。
4. 药品配送:根据客户要求和订单要求,选择合适的配送方式,确保药品安全送达客户手中。
5. 销售管理:收到客户的订单后,根据客户需求、库存情况等因素,进行药品销售和收款等相关工作。
6. 盘点管理:配送完成后,及时对库存进行盘点,核对账目,确保药品库存量和销售量的准确性。
以上就是药品零售配送的基本操作流程,合理的流程管理可以优化运营效率,提高药品销售的质量和服务水平,促进企业的发展和壮大。
3、有哪些好的高值耗材管理解决方案?
高值耗材管理的重点,在于解决临床二级库医用耗材使用去向的问题,对高值耗材设立科室专用二级库。二级库是医用耗材在临床科室使用时的保存环节,作为流通过程的特殊节点,二级库管理存在的问题十分普遍。一些医院在管理不善时,科室库存积压、过期、丢失等问题屡见不鲜。最近热度较高的高值耗材管理柜,就对这个医用耗材院内流程环节进行了针对性的优化。
高值耗材精准管理必须借助现代信息技术,乐康e柜精准控制和监管高值耗材的出入库、使用、库存等情况,实现与医院HIS系统的信息互通和信息共享,利用统一编码管理医用耗材,实现高值耗材从入库、出库到最终使用到患者身上的全程跟踪管理,明确每个环节的相关责任人,扫描条码减少工作强度,提高录入的准确性。
高值耗材管理柜旨在规范简化流程,提高效率,减少差错。实现了耗材信息化管理,做到了全流程可追溯的管理模式。而且使用乐康e柜取货时,还能做到近效期耗材优先出货,防止耗材丢失过期, 进一步降低医院运营成本,实现医院经济效益最大化。
医院要精细化高值耗材管理,就要放弃陈旧观念,采用新的管理模式和新的科技产品。高值耗材管理柜的出现让医院实现植介入耗材管理标准化、信息化、自动化的管理模式,真正实现医院耗材精细化管理。
4、听说医用物资spd管理模式很好,它的原理是什么?如何优化耗材供应商?
SPD(Supply/Processing/Distribution)是医疗用品物流外包模式的一种,其原理是以医院医用材料管理部门为主导,通过合理利用社会资源,对医院内医用材料的供应、加工、推送等流程进行集中管理。 SPD模式利用物流信息技术,如条码识别技术等,对物流作业进行规范化、简洁化,有效提高作业效率,减少差错和管理难度。
SPD管理模式将医院医疗物资的供应、加工、配送等环节整合成一套完整的物流管理体系,并与信息系统配合,实现信息的实时共享。这种模式能够提高管理效率,减少库存积压,降低物流成本,同时还能提高医疗服务质量。
总的来说,SPD管理模式是一种先进的院内物流运营管理方法,能够优化医疗物资的供应链管理,提高医院的运营效率和服务质量。
5、如何做好医疗耗材在医院的销售工作
如何做好医疗耗材销售工作的流程及技巧:
一、销售之前了解客户的组织结构和工作程序,理清工作瞬息和工作重点。
组织结构:医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或者书面呈述,填写采购申请,决策部门是院长或者是院长会。执行部门是器械科,少数是科室自己进行草狗,到器械科报账。
采购程序:对正在使用的额耗材,使用人做计划,报给器械科采购。经过院长批准进行使用。常规使用的小设备采购由科室做消耗计划,保设备科采购。
二、销售的基本模式:
框图
步骤:首先针对科室进行拜访,其次连续多次的拜访主任。
拜访院长
拜访器械科长,并进行商务谈判(注意:不要用主任或者院长去压科长。科长与院长的关系非同一般,科长知道每个单子的做法,在整个销售中占20%的作用)
三、工作中的法律规定:
销售是销售者与客户利益的合理分配,争取利益最大化
销售过程中始终尊重客户和客户利益
销售过程中需要实事求是
销售是一个团队协作下的个人负责
销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺
医疗器械销售是个人为主的长程拜访,需要“慎独”和专访,赢得客户尊重
公司的相关约定
四、必须具备的技能和素质
专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。
老实做人,踏实做事
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