如何组织销售线上培训课程(线上课程销售技巧和话术)

1、线上课程销售技巧和话术

线上课程销售技巧和话术介绍如下:

建立信任的基础,这一点很重要。因为你若是要在网上卖东西的话,客户去哪个网或者哪个店都能买到产品,凭什么要跟你成交呢?这就需要客户对你信任,所以才愿意消费。因此,你要先跟客户建立一种互相信任的感情基础,这样你们之间不管是聊天还是交易,都很容易达成。

跟客户接触的时候,一定不要啰里啰嗦的,最好能够简明扼要。这是因为客户的时间有限,而且客户可能刚开始接触你的时候,还有点抵触的心理,所以你这个时候应该先将产品的信息简明扼要的介绍一下,对方若有兴致的话会找你详细了解的。

了解客户的需求是最基本的,如果你连你的客户到底需要什么样的产品都不晓得的话,那么你的话术再好也是没用的,因为即便你说得天花乱坠,对方不感兴趣的\'话也是白搭。所以,尽量先了解清楚客户有什么需求,再针对性的进行推广就好了。

要经常做一些促销活动,或者团购活动,然后让客户多了解我们有实力做这些活动,而且活动开展的时候是如此的如火如荼,这样给客户营造一个我们产品很好、很受欢迎的印象,这样客户慢慢接受了我们的产品,再来成交就不成问题了。

谈完了技巧之后,我们再来聊一聊话术。在跟客户交流的过程中,我们重点是掌握聊天的节奏和氛围,比如说刚跟客户接触的时候千万不要立马就推广你的产品,而是想办法让对方放松下来,让对方摆脱一种抵触的心理。这个时候我们可以先热热身,谈一点彼此都感兴趣的话题,最后再慢慢再将话题引到我们的产品上。

每一次跟客户接触的时候,客户给我们的反应都会不一样,我们需要对此比较敏感,如遇到沉默型的客户,我们应主动打开话匣子,比如说先赞美客户的眼光好;如遇到活泼型客户,我们要学会倾听对方的话语,努力抓住能引起对方兴奋的点;如遇到害羞型客户,我们可以直接开门见山,让客户看到我们的专业。

如何组织销售线上培训课程(线上课程销售技巧和话术)

2、企业在线学习和培训应该如何实现?

企业使用在线培训考试系统,不仅可以创建在线课程进行学习,还能快速组织考试测评、自动统计考试成绩和学习的情况,帮助企业实现培训闭环。

1)、在线培训考试系统能够智能化层级管理,支持员工信息分层级管理,无限层级分类创建部门或岗位,组建企业组织架构;支持一键批量导入、导出员工信息,支持组织部门批量删除、修改、新增子部门等;还能让员工自主注册学习账号参加培训,更加缩减了培训管理员的工作量。

2)、在线培训考试系统支持全流程的在线培训学习,创建课程——安排学习人员——上传课件——设置培训条件——学员在线学习——评论互动——数据统计的流程管理,让企业培训组织起来更方便。

创建培训课程,填写课程的名称、简介、须知、目标和有效学习时间,然后选择学员参加的方式。

设计课程章节,然后添加图文、视频或文档类的课件,进行课程组建。

设置课程完成条件、课程学时、学习终端、互动答疑等配置项,然后发布课程。

学员通过手机、电脑等设备,可以随时随地的进入培训课程参与在线学习。

3)、在线培训考试系统还能将培训和考试关联在一起,先学后考的学习模式能够更好地督促员工的学习质量;在线培训考试系统支持固定试卷、随机试卷和抽题试卷三种组卷大题类型;支持多种试题类型和导题方式,可以使用WORD,EXCEL,TXT格式的模板批量导入试题;还有多项模拟考试场景的配置项和防止考试作弊的方式,创建一场考试的流程简便:

创建一场考试并填写考试名称、考试须知,选择考生参加考试的方式,然后选择试卷大题进行组卷。

设计试卷结构并添加试题进行组卷,设置考试时间、答题时长、可考次数等模拟考试场景的配置项,发布考试。

将系统生成的考试通知分享给考生,通知考生去参与作答;考生提交试卷后系统将自动进行阅卷判分,成绩统计。

4)、系统能够自动整合分析学员的学习、考试数据并生成详细的报表,管理员可以随时关注查询员工课程学习的进度、效果和情况。

学习统计:统计应参加人数、实参加人数、缺席人数通过人数、未完成人数及通过率等;可以查看参加培训人员信息、学习时长、次数、进度轨迹、所得学分、所得学分、考试成绩及学成状态.

考试报表:系统将考试成绩、用时、正确率、得分率、排名、应参加人数、缺考人数、最高分、平均分、试题答题次数、错题率等数据进行统计分析。

如何组织销售线上培训课程(线上课程销售技巧和话术)

3、如何做好线上培训课程

要做好线上培训可以使用在线培训系统,这是专门组织线上培训的平台,不需要下载,在网上搜索注册账号就能直接使用,非常简单方便。

在线培训系统支持多终端使用,学员使用手机、电脑、Pad等设备,基本上只有保证网络流畅,可以随时随地参加培训学习。

使用在线培训系统能够突破地域限制,培训时间和地点也变得足够灵活,可以把碎片化的时间用来参加培训学习,更加适合当代快节奏生活的需求。

在线培训系统有三种参加方式提供选择,不同的方式能满足不同的需求。

免登录学习:管理员可以设置学员参加时需要填写的信息字段,比如姓名、手机号码等等,能获得学员的信息。

免登录+口令学习:在免登录方式的基础上,增加了口令信息。管理员可以自定义数字口令,学员只有填写正确信息和口令才能进入学习,能防止陌生人参加。

账号登录学习:管理员要提前给学员创建个人账号,然后指定学员参加,只有被指定的学员能通过个人账号和密码进入学习,方便管理学员。

在线培训系统有多种课件内容,可以丰富线上培训的课件。

管理员可以自行上传培训课程内容让学员学习,系统可以上传图文、视频、音频、PDF文档等类型的课件,还可以设置每个课程章节的名称和学时。

相比于传统培训,丰富多样的线上培训课程内容能增加学员学习的兴趣和积极性。

在线培训系统的培训相关配置项丰富,能够根据培训场景多元化进行设置。

完成条件:学员能无条件自由学习,或者达到课程学时、通过课程考试。

学习监控:能禁止学员拖动视频进度条播放、禁止学员复制图文课件内容、设定时间弹出防挂机提醒。

学习设备:管理员可以不限制学员学习的设备,或者限制学员仅用电脑端学习、仅用手机端学习。

讨论答疑:可以允许学员在学习时进行实时互动交流,学员发送的内容可以在审核后显示。还能允许学员向管理培训老师进行提问,及时解决不了解的问题。

课程积分:管理员可以设置培训课程积分数值,学员通过课程就能获得全部积分。

在线培训系统能够自动统计分析培训数据,让培训结果一目了然。

在线培训系统能自动统计分析培训学习相关数据,并实时生成学习统计报表,管理员能通过报表及时了解学员的学习次数、学习时长、学习进度等信息,轻松掌握学员的学习情况。


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