1、线上课程销售技巧和话术
线上课程销售技巧和话术介绍如下：
建立信任的基础，这一点很重要。因为你若是要在网上卖东西的话，客户去哪个网或者哪个店都能买到产品，凭什么要跟你成交呢？这就需要客户对你信任，所以才愿意消费。因此，你要先跟客户建立一种互相信任的感情基础，这样你们之间不管是聊天还是交易，都很容易达成。
跟客户接触的时候，一定不要啰里啰嗦的，最好能够简明扼要。这是因为客户的时间有限，而且客户可能刚开始接触你的时候，还有点抵触的心理，所以你这个时候应该先将产品的信息简明扼要的介绍一下，对方若有兴致的话会找你详细了解的。
了解客户的需求是最基本的，如果你连你的客户到底需要什么样的产品都不晓得的话，那么你的话术再好也是没用的，因为即便你说得天花乱坠，对方不感兴趣的\'话也是白搭。所以，尽量先了解清楚客户有什么需求，再针对性的进行推广就好了。
要经常做一些促销活动，或者团购活动，然后让客户多了解我们有实力做这些活动，而且活动开展的时候是如此的如火如荼，这样给客户营造一个我们产品很好、很受欢迎的印象，这样客户慢慢接受了我们的产品，再来成交就不成问题了。
谈完了技巧之后，我们再来聊一聊话术。在跟客户交流的过程中，我们重点是掌握聊天的节奏和氛围，比如说刚跟客户接触的时候千万不要立马就推广你的产品，而是想办法让对方放松下来，让对方摆脱一种抵触的心理。这个时候我们可以先热热身，谈一点彼此都感兴趣的话题，最后再慢慢再将话题引到我们的产品上。
每一次跟客户接触的时候，客户给我们的反应都会不一样，我们需要对此比较敏感，如遇到沉默型的客户，我们应主动打开话匣子，比如说先赞美客户的眼光好；如遇到活泼型客户，我们要学会倾听对方的话语，努力抓住能引起对方兴奋的点；如遇到害羞型客户，我们可以直接开门见山，让客户看到我们的专业。
2、企业在线学习和培训应该如何实现？
企业使用在线培训考试系统，不仅可以创建在线课程进行学习，还能快速组织考试测评、自动统计考试成绩和学习的情况，帮助企业实现培训闭环。
1）、在线培训考试系统能够智能化层级管理，支持员工信息分层级管理，无限层级分类创建部门或岗位，组建企业组织架构；支持一键批量导入、导出员工信息，支持组织部门批量删除、修改、新增子部门等；还能让员工自主注册学习账号参加培训，更加缩减了培训管理员的工作量。
2）、在线培训考试系统支持全流程的在线培训学习，创建课程——安排学习人员——上传课件——设置培训条件——学员在线学习——评论互动——数据统计的流程管理，让企业培训组织起来更方便。
创建培训课程，填写课程的名称、简介、须知、目标和有效学习时间，然后选择学员参加的方式。
设计课程章节，然后添加图文、视频或文档类的课件，进行课程组建。
设置课程完成条件、课程学时、学习终端、互动答疑等配置项，然后发布课程。
学员通过手机、电脑等设备，可以随时随地的进入培训课程参与在线学习。
3）、在线培训考试系统还能将培训和考试关联在一起，先学后考的学习模式能够更好地督促员工的学习质量；在线培训考试系统支持固定试卷、随机试卷和抽题试卷三种组卷大题类型；支持多种试题类型和导题方式，可以使用WORD,EXCEL,TXT格式的模板批量导入试题；还有多项模拟考试场景的配置项和防止考试作弊的方式，创建一场考试的流程简便：
创建一场考试并填写考试名称、考试须知，选择考生参加考试的方式，然后选择试卷大题进行组卷。
设计试卷结构并添加试题进行组卷，设置考试时间、答题时长、可考次数等模拟考试场景的配置项，发布考试。
将系统生成的考试通知分享给考生，通知考生去参与作答；考生提交试卷后系统将自动进行阅卷判分，成绩统计。
4）、系统能够自动整合分析学员的学习、考试数据并生成详细的报表，管理员可以随时关注查询员工课程学习的进度、效果和情况。
学习统计：统计应参加人数、实参加人数、缺席人数通过人数、未完成人数及通过率等；可以查看参加培训人员信息、学习时长、次数、进度轨迹、所得学分、所得学分、考试成绩及学成状态.
考试报表：系统将考试成绩、用时、正确率、得分率、排名、应参加人数、缺考人数、最高分、平均分、试题答题次数、错题率等数据进行统计分析。
3、如何做好线上培训课程
要做好线上培训可以使用在线培训系统，这是专门组织线上培训的平台，不需要下载，在网上搜索注册账号就能直接使用，非常简单方便。
在线培训系统支持多终端使用，学员使用手机、电脑、Pad等设备，基本上只有保证网络流畅，可以随时随地参加培训学习。
使用在线培训系统能够突破地域限制，培训时间和地点也变得足够灵活，可以把碎片化的时间用来参加培训学习，更加适合当代快节奏生活的需求。
在线培训系统有三种参加方式提供选择，不同的方式能满足不同的需求。
免登录学习：管理员可以设置学员参加时需要填写的信息字段，比如姓名、手机号码等等，能获得学员的信息。
免登录+口令学习：在免登录方式的基础上，增加了口令信息。管理员可以自定义数字口令，学员只有填写正确信息和口令才能进入学习，能防止陌生人参加。
账号登录学习：管理员要提前给学员创建个人账号，然后指定学员参加，只有被指定的学员能通过个人账号和密码进入学习，方便管理学员。
在线培训系统有多种课件内容，可以丰富线上培训的课件。
管理员可以自行上传培训课程内容让学员学习，系统可以上传图文、视频、音频、PDF文档等类型的课件，还可以设置每个课程章节的名称和学时。
相比于传统培训，丰富多样的线上培训课程内容能增加学员学习的兴趣和积极性。
在线培训系统的培训相关配置项丰富，能够根据培训场景多元化进行设置。
完成条件：学员能无条件自由学习，或者达到课程学时、通过课程考试。
学习监控：能禁止学员拖动视频进度条播放、禁止学员复制图文课件内容、设定时间弹出防挂机提醒。
学习设备：管理员可以不限制学员学习的设备，或者限制学员仅用电脑端学习、仅用手机端学习。
讨论答疑：可以允许学员在学习时进行实时互动交流，学员发送的内容可以在审核后显示。还能允许学员向管理培训老师进行提问，及时解决不了解的问题。
课程积分：管理员可以设置培训课程积分数值，学员通过课程就能获得全部积分。
在线培训系统能够自动统计分析培训数据，让培训结果一目了然。
在线培训系统能自动统计分析培训学习相关数据，并实时生成学习统计报表，管理员能通过报表及时了解学员的学习次数、学习时长、学习进度等信息，轻松掌握学员的学习情况。
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