1、如何激励销售人员士气
从事销售工作每天都要碰到各种各样的拒绝,激励和关心销售人员对管理者来说是一门科学,如果能更好的激励销售人员,将是管理人员的一门必修课,下面就简单说说如何激励销售员士气的十大法则。
①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,一对一地亲自致谢或书面致谢;
②花些时间倾听员工的心声;
③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈;
④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性;
⑤让每一位员工了解公司的收支情形,公司的新产品和市场竞争策略,以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色;
⑥让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定;
⑦肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础;
⑧加强员工对于工作及工作环境的归属感;
⑨提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系;
⑩庆祝成功——无论是公司、部门或个人的优秀表现,都应举办士气激励大会或相关活动。
2、怎样提高员工销售业绩和士气
在销售团队中,团队的士气与其销售的业绩是有很大关系的。从某种意义上讲,团队和人个体是一样的,在业绩和士气上都会有跌荡起伏的现象,这些现象是必然的,也是很正常的,销售经理工作的主要职责就是提高团队的整体业绩和士气。
而对于销售经理来讲,提高单个销售员的业绩和士气可能不是很困难,但是对于提高团队整体的业绩和士气就有点复杂,不是很简单。其中涉及到的销售、人事管理、团队协作以及它们相互间的结合等对销售经理是一种考验。
我觉得要想让销售团队保持高昂的士气,首先要了解影响团队的一些因素。那么,我总结影响团队士气的因素有:
1.个人目标和团队目标是否保持一致,个人对团队的价值观是否完全认同。这一点最重要,如果个人目标和团队目标不一致,个人就会觉得团队目标和自己没有关系,做好做坏对自己没有影响,其表现在个人工作积极性不高,工作出工不出力,走形式,这对于强调团队协作的销售团队是致命的。
所以,销售经理首要的工作就是让团队所有人的目标和团队保持一致,最起码要对团队的目标能够认同,这样就能从实现个人目标的过程中实现团队的目标,从实现团队目标中实现个人的目标。让每个人都认为自己是团队中不可获缺的一分子,为自己的团队感到骄傲。
2.团队的薪酬、激励机制是否合理。公平、公正和公开是薪酬、激励机制的原则,团队既要讲究团队整体,但又要鼓励优秀,按劳分配。平均主义只能埋没优秀人才,降低团队整体的工作效率。
3.团队的规章制度是否合理健全。制度对于管理的规范是很有必要的,同样也是团队的文化的基础。如何违反纪律的员工可能得不到应有的处罚,那么团队就会形成一种不良的风气,导致好员工受到排挤,容易出现拉帮结派的现象。对优秀员工的士气是一种挫伤。值得强调的是,销售经理要以身作则,对于销售经理违反纪律的要加重惩罚自己。这样,才能提高经理在团队中的威望。
4.团队的领导风格。一个团队领导非常重要,他的领导风格对团队的影响是非常大的。作为销售团队的领导,我觉得要具备各个方面的能力,首先要具备领导力,还要有责任心,人品更要端正,还有超强的学习力
5.团队成员对工作的满足感,这也是对团队士气影响很大的因素。很多销售员做到一定的阶段,就没有了工作上的满足感。有两种情况:一种是觉得每天的工作都是重复的,呈现出心态上的疲惫;另一种是销售工作上的挫折对信心的打击,信心不足呈现出迷茫的心态。
首先,销售团队要有行之有效的销售培训。培训要包括两个方面,一是思想心态上的培训;另一个是销售技能上的培训。
1.自己的目标和团队目标的一致的,所有人都在为自己和团队工作,而不是为别人工作,只有团队好,个人才能更好。这也要求销售经理明确一个合理的目标,有一个大家能够接受的价值观,还有大家都非常期待的团队愿景。
如果在绝大部分人都能够认同团队目标的时候,有个别人实在不能认同,那就要请他离开团队,因为一个人的情绪可能会影响整个团队的士气。
而在销售技能上的培训也包括几个三部分:
1.产品专业知识上的培训。这对于销售员的销售很重要,如果销售员在产品上不专业的话,就不能建立客户的信任度,从而会损失一部分客户资源,同时会影响销售员的工作状态,影响销售员的士气。
2.销售技巧上培训。这个就不用详细说了,销售技巧对于成交率是很重要的因素。
3.成功经验分享、交流的培训。这种培训对于团队士气也是很重要的,很多经验都来自于市场和客户,同时也能培养销售员总结和学习的能力和习惯。
其次,销售团队要建立非常畅通的信息沟通渠道,团队的管理一半在于沟通。团队内部的沟通渠道不畅通,那么出现很多问题。异见分子、成员间互相不和、信任危机等等问题就会浮出水面。
3、怎样提高销售人员的销售积极性?
我是批发零售睡衣的,请问怎样提高销售人员的销售积极性?
4、如何提高员工士气?
1、目标过高,不切实际
“今年目标是业绩翻一倍,大家努力干,年底奖金翻倍!”
而现实是,通过市场调研和分析,今年大概率能增长20%。员工心里一定会想:“这个目标太难做到了。算了,这个奖励就不想了。”当目标过高,员工很难做到时,再大的激励都如镜中花,水中月。高目标,高激励没错。但不能只有目标,还要有预算。目标是我们想要做到,甚至可以设定几个目标;而预算是通过历史数据和市场分析,大概率我们能做到,用来匹配资源和投入的。
2、无数据,好坏全凭感觉
“小王啊,只要你好好干,一年拿xx工资不是问题。”
什么叫好好干?不迟到不早退,工作积极算好好干吗?全年无休,加班加点,算好好干吗?平时摸鱼,但在领导面前表现积极,算是好好干吗?
3、周期长,等不到花开
“等五年后我们公司上市了,你们人人都可以年入百万、开上豪车……”
“五年太久,我们只争朝夕”。未来可以展望,但还是要靠一步步来实现,很难一蹴而就。而实现的过程就要不断给予激励,就如同一台车要跑到5万公里,过程中你要给他加油、保养、润滑,不然肯定跑不到。
4、初心不正,失信于人
“小周,带着大家好好干,等项目结束了,奖金5万,并大家出去旅游。”
然而项目结束了,奖金只有1万,而且下个项目接踵而至,根本没有时间旅游,而老板也当做不知。这样事常常发生,而一旦发生,员工对公司的信任直线下降,有能力的找个机会就跳槽。公司失信是对员工士气最大的打击。如果你做不到,就不要画这个“饼”,因为你的初心就是欺骗。而一旦你承诺了,咬牙也要实现承诺,员工的信任是下个项目良好的开端。
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