1、销售型企业如何开展培训工作
建议如下：一、参训人员方面：领导带头，全员参与高层领导，应尽力参与更多的企业培训。它的意义不仅在于增加个人知识、拓宽个人视野，更重要的在于这是一个了解下属、增进交流、发现问题、融合氛围的机会，也是贯彻企业文化、贯彻执行力度的体现，同时还可以起到鼓励和榜样的作用。除积极参与企业的各种培训之外，高管人员的授课也是一种良好的方式。中层领导的核心价值应在于执行力。因此，可以从自身素质、绩效管理、团队管理等方面，有针对性地选择一些课程，提高管理与领导力，并适当关注其行为的改变。同时，将中层领导对下属员工培训与能力开发的职责作为绩效考核指标做以明确规定，原因在于中层领导应是平衡业务和员工个人发展需求的人，督促员工改变行为应是其一项重要职责，应将培训下级作为其职责范围内必需的项目。另外，公司还可有意识地培养一部分中层领导参与讲课，并对其进行一些专业化的训练，为企业提供丰富的适用课程。二、课程设计方面：走进核心业务，融入重点工作人力资源部在培训工作中更多的是起管理与指导作用。对于专业技能的提高，以行业为主线，发挥各职能部门的指导和服务功能，来解决行业或岗位的共性问题，体现公司的发展战略，并有助于员工的职业发展，要有目的有计划地落实，来推动企业管理的进程。例如，在企业“全面提升经营质量，推进专业化建设”过程中，针对工程、房地产行业，一方面利用“招投标管理、项目管理、采购管理、现场管理、物流管理”等课程进行理论与操作指导；另一方面组织经营者到同行业中参观学习，进行对比分析。同时，还可以利用公司内部的资源，在重点工程或某一工作阶段结束时，组织召开总结会，进行公司内部的经验交流。建议职能部门选择一些相关的行业动向、管理方法、技术应用等题目，组织集中学习，促进行业整体管理水平的提高。三、方式方法上：不拘形式，灵活适用 企业的培训，除了有告知的功能外，还能够传授知识、激励受众、改变行为。建议各基层单位采用形式多样的手段，鼓励员工参与，以推动培训工作的有效开展。例如，可以考虑选择一二个与年度重点工作相关的课题，召开部门业务研讨会，请大家讲一讲体会、感想、方法、建议或问题等；或定期拟订一定的业务课题集思广益义，组织大家探讨交流；可以多开展部门内的经验分享、项目总结、技能推广等内部会议等，形式灵活、内容适用、时间长短不限；也可以利用公司内联网，开辟业务知识研讨论坛，让员工勇于表达自己的意见和看法，使他们精于钻研，惯于讨论；要鼓励参加外出培训学习的员工，将学习的心得、收获、信息，或由此引发的联想建议等，进行归纳整理，面向特定的受众，以小型报告会的形式，或借助于内联网、杂志等媒体进行传播，达到信息共享，共同提高的目的。四、结果应用上：注重激励，建立制度培训就是要创造生产力，启发员工的内在学习动力。建议更多发挥培训的激励作用，与公司的考评制度、激励制度和福利制度结合起来，用以维护培训通道的健康发展，促进培训工作的开展、促进学习氛围的形成。可以考虑将员工参加培训的情况作为绩效考评、晋升轮岗的一项考核指标，同时也可以将培训作为奖励制度中的一种方式。如，对业绩突出的员工奖励一次与其职业生涯相关的培训，或与休假相结合，利用培训的机会，相对延长几天假期，以供旅游度假。对于表现突出的经理人或做出突出贡献的员工，选送到著名的学府或培训机构，进行短期培训。另外，在实现企业经营目标的前提下，依据员工个人职业发展规划以及参加培训的情况，适当安排在相关岗位上进行轮岗锻炼。这些方法不仅要使培训成为一种学习知识技能的方式，更要使其体现为一种激励和荣誉。
2、怎么培训销售员工
第一部分:明确培训职责
培养销售人员，主要不是人事部门的事，也不是产品经理的责任，而是我们业务部门、销售部门领导的事情。我们必须要明确职责，划分权限。培训销售人员极为重要。在许多组织现有的销售团队中，大部分是老员工，加上百分之十五左右的新员工。无论是久经商场的“老兵”还是初出茅庐的“新手”，大家都需要不断地接受培训和参加学习，有的需要参加课程培训，有的需要自我学习，更多是二者皆而有之。此外，销售培训不是一个课程，不是一堂课，也不是一次培训之后一劳永逸的灵丹妙药。销售培训应当是一个长期不断的、学习改进的过程。在不同的阶段有不同的重点，根据自己不同的能力有不同的学习方法。销售培训要年年讲、月月讲、天天讲。正所谓“拳不离手，曲不离口”。不管你是什么人，不管你是一个体育工作者，还是一位销售人员，培训学习，提高自己的能力，学习新的知识、新的方法，是我们大家每月、每周，甚至每天都应该做的事情。
第二部分：开展销售培训
不管是业务领导、销售经理、还是销售人员，都要清楚地了解，作为一个合格的或者是优秀的销售人员，需要具备什么能力。也就是说，需要进行什么培训来获得相应的知识，并通过实践运用和培养，最终获得这方面的能力。为此，我把它列了一下，有以下四个方面的内容。
1. 产品知识。产品知识是销售人员和客户沟通的桥梁。我们的产品，我们的解决方案，可以用于哪些客户，可以应用在这些客户的哪些地方。只有当我们了解所服务的客户，了解所服务客户的行业，了解所服务客户的客户，我们才有可能做好销售工作。如果发现我们在这些方面存在差距，就有必要进行针对性的培训，帮助我们掌握这方面的知识，减少差距，更好地开展工作。
2. 销售技巧。这就是我们销售人员需要掌握的销售技巧。具体说，怎么打销售电话，怎么拜访客户，怎么做标书，怎么做演讲，怎么介绍自己的产品，怎么做总结，怎么做预测，怎么使用http://Salesforce.com或者是SIEBEL或其他客户关系管理软件来进行销售的大数据分析，这些都是销售技巧。
3. 个人能力。市场上有很多机会，哪些机会和我们的产品有关，和我们负责的区域有关，和我们负责的的客户群有关。要有发现机会的能力，要有把握机会的能力，要有分析问题、解决问题的能力。还有一点很重要，就是时间管理。作为一名合格的销售人员，我们每天都要应对各种各样的挑战，要处理各种各样的问题，要写一些总结报告，自己还要不断学习。这就要我们提高时间管理能力。有时候，还会出现意想不到的问题，客户会提出一些刁钻的想都想不到的怪问题，工作中会突然冒出来一些从来没有听说过的问题，时不时会不知道从哪里冒出来一些厉害的竞争对手，如何能够有效地应对这些意料之外的挑战，是对个人能力的重大考验。
4. 工作态度。这是非常重要的一点，但是非常难学，这是我们所说的正能量，就是积极主动，就是团队合作。这个可以讲，可以推动，但是相对比较难学。这是第二部分，主要是谈我们销售管理者和销售人员自己要学习什么、掌握什么。我们已经成功开发了两个培训模块，一个模块主要关注优秀的销售管理者需要学习掌握什么能力，另一个模块介绍作为一名销售人员，需要有什么样的能力。如果大家感兴趣，可以参加这些培训课程，深入了解这方面的知识。我们也会通过《商业评论》这个平台分享其中的文字版内容。
第三部分：确定销售定位
对于不同的人，要采用不同的方法。销售管理者和销售人员要尽量知道，你自己现在处于什么位置，你自己现在在行业中是不是全新的。为此，我把公司的销售人员分成几类，一类是刚从学校毕业的，手里拿了一个华丽的文凭，到了我们的公司或我们的代理商，对我们的产品、技术、各种解决方案都不是很了解。但是人很有抱负，希望干一番事业。这是一类人。还有一类人是从其它部门转过来的，譬如技术部门，这些人对于我们正在销售的产品非常了解，对于我们要推广的解决方案非常了解，因为他们本来就是技术出身，做技术支持工作的，这又是一类人。再有一类人，他们是从其他企业和公司过来的，原来就是在这个行业的人，工作多年，积累了丰富的经验，业绩很好。不管是基本技能或是基本知识，都已经很丰富，这又是一类人。当然可能还有其他不同种类的人，这里就不一一列举。对于这些不同类别的人，培训的方法应当有所不同，才有可能收到良好的效果。
3、关于公司如何做好销售人员培养和增强能力
一、建立销售人员的素质模型
与其教会猪爬树，还不如直接招一只猴子。要做好培训肯定要从招聘入手。想要招到有潜质的人，除了必要的有很好的面试技巧外，还要有本公司积累下来的关于销售人员的能力要求，知道什么样的人适。依照素质模型招进来的人才是做好销售培训的前提条件。
二、制订和实施培训计划
按公司的素质模型招入进来了员工，我们也要对其负责任，制订一系列完整的培训计划助其完成他在本公司的职业生涯。也就是我们所说的学习地图。要针对不同层级的销售人员制定不同的培训计划。
三、实施培训具体措施
培训销售人员首先要从理论和实战模拟入手。理论包括产品分类、业务模式，业务模式分为销售分配，晋升制度、作业系统、销售方法、销售思想、客户拜访。然后是实战模拟，分为实战教育及实战演练：可以通过情景模拟及可能遇到问题的形式让他们进行模拟演练，然后再针对其所遇到的问题进行点评，体现出一种对比与反差，可以让他记忆更为深刻。
培训销售人员，首先应该消除其心理障碍。要做到对销售人员“不会时有人教，失败时有人鼓励，在事件中培训，结束时分享销售技巧和所得”。比如：电话销售，可以让其有几天的观摩时间，写下自己有疑惑的地方解决后再进入工作。或者，在工作前先告知他可能遇见的问题，让其有个心理准备，降低挫败感，甚至将自己的业绩让给他，让其迅速出单，迅速培养销售人员的自信心。
当销售人员绩效不佳时，我们一定要进行仔细的分析再来确定是否是销售人员的能力问题导致收入减少。因为培训只能解决销售技巧的问题，培训销售人员要做到四个方面：知识、态度、技能、习惯，可是回过头来想，这四个方面又不是培训可以决定的，我们只能去影响他们，至于行动，还要靠他们自己。
四、培训和激励并举
光有培训还不行，还得用很多办法去激励，要做到前面用绳子扯，后面用鞭子抽。这里就要用上绩效考核了，而且绩效考核也要分层级，因为不同层级的销售人员在承担绩效考核方面的责任性质和范围是不同的，越高级的职位倾向于最终结果。
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
