1、汽车4s店绩效考核方案
10% 7090分: 待改进 不胜任
(E):被评估总人数的5% ≤70: 不胜任
5.6 评估基数
(1)创利部门员工的绩效考核工资基数为提成工资总额;
(2)职能部门员工的绩效考核工资基数为全额工资的30%;
(3)部门经理的绩效考核工资基数为全额工资的50%,其中行政部经理、人力资源部经理、客户服务部经理绩效考核工资基数为全额工资的30%。
5.7 评估周期
评估周期为每月一次,每月17日进行上月评估(遇周六日顺延),7号(遇周六日顺延)17:30之前提交考核表至人力资源部,延误责任人罚款500元/每日。
绩效考核责任人为数据来源提供人,包括人力资源部专员、行政部经理、客服部经理、财务部经理、各部门经理(或主管),具体时间安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部经理打分完毕提交至人力资源部 2、每月3日17:30之前人力资源专员打分完毕提交至人力资源部 3、每月4日17:30之前各部门经理打分完毕提交至人力资源部 4、每月5日17:30之前客服经理打分完毕提交至人力资源部 5、每月7日17:30之前财务部经理打分完毕提交至人力资源部 季度、年度评估得分为各月评估得分的平均分。
5.8 绩效评估结果的应用
年度评估成绩为B级及以上员工可获得年终加薪机会,连续三次月度A级获
得者将获得当年优秀员工奖或者奖励旅游;
年度评估成绩为C者在年终调薪,晋升方面优先考虑;
连续两个月评估成绩为D者,其直线经理应帮助其立即制定改进计划,改进
期为两个月。如改进期评估成绩仍为D者,将由人力资源部出具严重警告信,第五个月评估成绩仍为D者,自动办理离职;
连续两个月E级获得者,其直线经理应出具严重警告信。如该员工一月改进
期内绩效仍然为E级获得者,自动办理离职。 5.9 绩效工资
每月根据绩效得分将绩效工资与当月基本工资一并发放。
6 员工申述制度
员工如对绩效评估过程及结果有任何异议,可与直接上级协商解决。如问题仍未得到解决, 可以书面形式向更高层经理反映,或征求人力资源部意见。
7 实施日期
本制度自颁布之日起实行。
8 解释权及调整
本制度的解释权属于人力资源部,制度调整须经公司总经理批准方可生效。
绩效规划
1、设定工作目标 结果应用绩效执行
2.计划跟进与调整
3.过程辅导与激励
", 'contentText': ' 绩效考核方案是以调动公司各岗位员工的积极性为最终目的 ,分享了汽车4s店绩效的考核方案给大家,希望大家可以参考一下! 1 目的 本制度的目的为: 实现奖惩有据,建立相对客观,回报公平的评价体系; 通过持续沟通,不断改善员工工作表现,优化组织整体绩效,达到公司战略目标; 发展员工核心胜任能力,提升员工满意度和工作成就感,营造“共创价值”的企业文化; 通过不断反馈和持续改进,健全组织自我完善的内部机制。 2 用途 本制度将用于: 工作反馈 薪酬管理 职位调整 工作改进 员工发展 3 适用人员范围 (1)创利部门员工:服务站(除总监、工具管理员、档案管理员、保险内勤、服务顾问助理);销售部(除总监
2、4s店汽车销售顾问培训计划,以及具体培训内容。谢谢!才做这行,不太懂!
入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。第二步、企业的产品情况(详细的考核)对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。
3、企业对新招聘员工入职培训的制度和激励制度包括哪些内容?
(一)入职培训制度
1.制度内容。
(1)培训的意义和目的。
(2)需要参加的人员界定。
(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施。
(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)。
(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)。
(6)入职培训的方法。
2.制度解释。入职培训制度就是规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现了“先培训、后上岗”“先培训、后任职”的原则,适应企业培训的实际需要,有利于提高员工队伍的素质,提高工作效率。
(二)培训激励制度
1.制度内容。
(1)完善的岗位任职资格要求。
(2)公平、公正、客观的业绩考核标准。
(3)公平竞争的晋升规定。
(4)以能力和业绩为导向的分配原则。
2.制度解释。(1)对员工的激励。(2)对部门及其主管的激励。(3)对企业的激励。
4、新员工培训与考核的流程是什么
新员工培训与考核的流程一般包括四个阶段:入职培训、岗位培训、实战培训和定期考核。
1.入职培训
入职培训主要是对新员工进行公司文化、组织架构、业务范围、办公流程等基础信息的介绍和了解,以及相关政策法规的讲解。这个阶段可以通过培训课程、面授讲解、学习资料等方式来实现。
2.岗位培训
岗位培训是针对不同岗位、部门的专业性培训。新员工需要了解和掌握自己所从事的具体业务流程、操作规范、工作流程、技能需求等信息,并在此基础上进行实操训练和知识进一步学习。这个阶段可以通过岗位导师、专业课程、工作手册等方式来实现。
3.实战培训
实战培训通常是在完成岗位培训之后,在模拟或者真实的工作环境中进行的。通过让新员工参与项目或者任务中,加深对工作流程和计划的理解,掌握团队合作和业务沟通等技能,提高工作效率和质量。
4.定期考核
定期考核是为了评估新员工在工作岗位上的实际表现和绩效。可以根据不同岗位和业务,设定相应的考核标准和指标,如工作效率、团队协作、业务技能、思路创新等。考核结果可以反馈到员工本人和相关部门,以供参考和调整。
以上是一般企业实施新员工培训与考核的基本流程,但具体可根据企业特点和需求进行调整和完善。对于新员工,也要积极融入团队,学习岗位技能,建立良好的工作态度,增强自身竞争力和绩效表现。
入职培训有以下好处:
1.熟悉公司文化与组织架构
入职培训一般会介绍公司的历史、发展情况、组织架构等,让新员工更快地了解公司背景和特点,对公司文化和价值观有一个初步的认识。
2.提供行业及职业知识
入职培训除了介绍公司基本情况,也会对所从事的行业有一定的介绍,并为新员工提供一些知识和技能方面的培训,如合规规定、产品或服务的知识和理解等方面。这样能帮助新员工尽快了解行业和公司,并为之后的工作奠定基础。
3.明确岗位职责与规范
公司按不同职位分别设置不同的职责和规范,入职培训可以让新员工更清楚地了解自己在公司中扮演的角色,需要完成哪些任务和遵守哪些规范和程序,具备相应的素质能力和技能。
4.增强归属感
透过入职培训,新员工能够快速了解公司环境,部门和同事,从而有助于新员工快速融入职场文化和团队,并且,掌握基本知识和技能,更能提高工作效率和工作质量。
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