小型销售公司如何管理(小型商贸公司要如何经营)

1、小型商贸公司要如何经营

小型商贸公司经营流程:

1、商贸企业即为商业零售企业。商业零售企业是指设有商品营业场所、柜台、网络店铺等。商业贸易是指专门从事商品收购、调运、储存和销售等经济活动的部门。开商贸公司,首先要做好调研,需要花一定时间知道在这个县级市里面有多少个零售店,每天需要各种的用品有多少,多长时间你在各个地方送货;

2、商贸公司是有经营范围的,一般来讲,是注册的范围非常的广泛。有的商品显示有在单量,但订单时间久远,未及时对过期订单进行删除处理收货、验货不仔细,误把在售商品当做赠品捆绑造成企业资源损耗;

3、商贸企业的收入确认一直是会计准则的难点,原则上讲,纯代理业务是不能全额确认收入的。应收账款管理,一般情况下,是收到定金进行发货,按照协议进行回收账款,但是这是有时间段的,所以财务部必须与业务部时刻保持沟通,督促业务部回收应收账款。

如何开设一家小型的贸易公司:

1、具有充足的资金:要想成功开设一家小型的留易公司,离不开雄厚的资金支持,无论是前期的准备工作当中,还是后期的经营过程中,这些资金都是不可或缺的;

2、具有专业的知识或者浓厚的兴趣:要想成功的开设一家小型的贸易公司,还必须要具备相应的专业知识,并且还要对这个行业有着深厚的兴趣;

3、取得合法的经营资质:做任何的事情都是需要合法合理的,开一家贸易公司必须要在当地的工资商部门进行登记,取得合法的经营资质之后,才可以开设经营;

4、专业的人才和团队:无论公司的规模大与小,在发展过程中都离不开专业的人才又或者是团队的帮忙。也只有具备了高效专业的团队,才可以将公司经营的更加出色;

5、明确自己的核心产品和业务:无论是哪一种类型的公司,都必须要明确自己的核心产品以及相应的业务。也只有这样才可以知道自己该做些什么,不该做什么;

6、选择一个适合的办公场所:开公司必须要有足够的经营场地,也只有这样才可以给员工提供工作的地方,同时也可以让客户有咨询的地方。

综上所述,开一个小的贸易公司并非一件十分容易的事情,也只有做好了充分的准备工作,才可以在前期的开店以及后期的准备工作当中,做的相当的出色。

【法律依据】:

《中华人民共和国公司法》 第六条

设立公司,应当依法向公司登记机关申请设立登记。符合本法规定的设立条件的,由公司登记机关分别登记为有限责任公司或者股份有限公司;不符合本法规定的设立条件的,不得登记为有限责任公司或者股份有限公司。法律、行政法规规定设立公司必须报经批准的,应当在公司登记前依法办理批准手续。公众可以向公司登记机关申请查询公司登记事项,公司登记机关应当提供查询服务。

小型销售公司如何管理(小型商贸公司要如何经营)

2、小型企业如何管理

摘要:小型企业如何管理?许多中小企业的经营者缺乏企业管理经历,在创业中一边闯市场一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理,导致现阶段大部分的中小企业的管理体制不健全,缺乏规范化系统化的规章制度,大大的削弱了管理效率和管理效益。中小企业管理模式有哪些?中小企业管理制度建设要注意什么?下面一起详细了解一下吧。【小型企业管理制度建设】小型企业如何管理中小企业管理模式

中小企业如何选择战略管理模式

中小企业在我国乃至世界经济发展中,具有不可替代的突出地位和作用。然而伴随着这些的是一系列发展瓶颈的出现,众多中小企业做不大或中途天折,其主要原因是企业在起步阶段或发展当中没有完善战略管理模式,没有有效地执行战略。

一、企业战略的涵义

企业战略是企业决策者依据资源和环境对企业的长期生存和不断发展做出的全局性、长远性和系统性的筹划安排,是企业未来发展描绘的蓝图。只有战略正确,企业才不会迷失前进方向。企业战略成败的关键在于战略执行力。

战略执行力就是正确决策、严密组织、协同行动、精心管理将战略目标付诸实践的能力,是决策能力、组织能力、管理能力、调整能力、创新能力等的集合。从总体上讲,我国企业的战略管理能力普遍不足。绝大部分企业没有专门的部门来进行战略研究与管理,企业的战略思想通常都只存在于企业领导者的头脑中。战略的制定也没有一个科学合理的论证体系,战略执行既没有贯彻战略的组织保障,也没有定期考核战略的执行情况,最终使战略不能和企业的生产经营结合起来,没能给企业的发展以必要的指导,导致很多人认为战略管理完全不切实际,用处不大。而施工企业的情况更为滞后,由于其自身结构松散、流动性强、劳动力密集,先天就有很多不利于战略管理模式的缺陷。

二、中小企业战略管理需要考虑的因素

首先,要关注专业化发展的需要。中小企业由于财力、物力和人力等因素限制,不可能在多个行业都具有竞争优势。所以,这就要求中小型企业做到“有所不为而后有所为”,专注于专业化发展,集中企业内部的优势资源,突出核心专长,借此来培育企业长期的竞争优势。目前,一些中小企业意识不到这一点,盲目地多元化,结果带来优势资源的分化,导致企业的竞争优势的快速瓦解,失去了生命力。这正是我国的中小企业“各领风骚两三年”之独特现象的最根本原因。

其次,中小企业制定战略时一定要注意市场的深化细分。所谓市场深化细分,就是要求中小企业有明晰的目标市场和目标消费者。德国著名管理学家沃尔夫冈·梅韦斯认为,如果一家公司把全部资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题上,那么该公司就能兴旺发达。

再次,在战略制定上,中小企业还要认识到策略联盟对企业成功的重要性。不仅要注意与自己处于同一产业或相关产业的大企业的合作,还要注意将自身并不精通的业务环节转包给其他精通的企业或与之进行技术合作。因为从价值链的角度来看,世界上无论是大企业还是小企业,没有一家会在所有的业务环节上都精通,都具有竞争优势,所以为了保持和强化核心业务,使企业更具竞争力,企业可以只需保留最关键的核心业务环节,而在本企业资源有限的约束下无法做到最好的环节,可外包出去,这样可以用更低的成本换取更高的价值。

三、中小企业实施战略管理模式选择

中小企业为了适应激烈的市场竞争,提高竞争能力和经营效益,就必须结合自身特点,制定出切实可行的经营战略。中小企业的经营者可以根据自己的规模和发展特点选择相应的战略管理模式。

1、专业化经营战略

专业化经营战略是根据中小企业规模较小,资源有限等特点而制定的一种战略管理模式。中小企业实力较弱,往往无法经营多种产品来分散风险,但是中小企业可以集中优势,把有限的资源投入到特定的产品和细分市场上,集中精力发展新技术、新工艺、新方法,利用科技进步提供的机遇,走精尖化、专业化道路。中小企业实行“小而精,小而专”的专业化经营战略,既可在狭窄的产品线和市场上提高质量,扩大批量,赢得竞争优势,又可为大型企业提供配套产品,从而走上以小补大、以专取胜、以精发展的良性发展之路。中小企业采用专业化经营战略也会存在一定的经营风险,因为专一化往往会过分依赖某种产品或技术,一旦市场变化,需求下降,就会给中小企业带来生存上的威胁。因此,中小企业在实施专业化战略管理模式时要注意选准目标市场,提高产品开发能力,做好产品的更新改造工作。

2、相关多元化战略

企业多元化战略是指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动。它是与专业化经营战略相对的一种企业发展战略。多元化的发展战略又可分为不相关多元化和相关多元化。从战略管理模式的角度来说,相关多元化是一种相对简单、安全的多元化,成功率较高,它可以使企业取得很大的协同效应。而不相关多元化则是一种复杂的、危险的多元化,它一般不能使企业取得一定的协同效应。中小企业应根据自身的特点,实行相关多元化的经营战略。

3、寻找市场空隙战略

中小企业可以利用自己规模小、经营机动灵活的特点,寻找市场的各种空隙,进入那些市场容量小,大企业不愿意或不便于进入的行业发展。中小企业寻找市场空隙战略的一个基本原则就是生产大企业不愿意生产的产品,生产别人没有注意到的产品,生产自己特有的产品。这样在开辟市场领域时,中小企业就可以在被大企业忽视的市场空隙中寻找商机,向专业化方向发展。另外,还可以利用“船小好调头”的灵活机制,寻找新的空间,占领市场赢得用户,避免与大企业的竞争。中小企业在采用市场空隙战略开辟市场领域时要建立一套高效、灵敏的信息系统,准确及时的捕捉和分析市场信息,做出正确的市场进退选择。

4、品牌经营战略

品牌经营战略是以创立名牌为导向推动企业生产经营活动的一种战略管理模式。当前市场竞争已进入品牌竞争的时代,中小企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地并不断求得发展,树立自己的品牌非常重要。实施品牌经营战略管理模式,有助于巩固已占有的市场,培育自己的无形资产,提高企业知名度。

5、联合经营战略

这是根据中小企业实力弱,技术水平差,难以形成大企业那样的规模优势和市场品牌优势的特点而采取的中小企业之间或中小企业与大企业之间实行多种形式合作的战略管理模式。联合经营战略使中小企业在平等互利的基础上联合起来,取长补短,共同开发市场,创造出一定的规模优势与市场品牌优势,求得生存与发展。联合经营战略包括松散型联合和紧密型联合两种类型。松散型联合是指企业之间仅限于生产协作或专业化分工的联合,在人员、资金、技术等方面基本没有来往。采用这种联合方式的中小企业之间关系比较自由,但由于彼此之间没有约束力,所以市场竞争力也不强。而紧密型联合是指中小企业之间或者是中小企业与大企业之间除了生产协作之外,还进行资金和销售方面的联合。采用这种联合方式的企业之间关系比较紧密,市场竞争力增强,但同时也存在一定的市场风险。所以,中小企业选择哪种联合方式,要视具体情况而定,不能一概而论。

6、特色经营战略

中小企业规模小,一般无法达到大型企业那种规模经营的要求,这就决定了其产品在技术、成本、质量等方面难以与大企业相抗衡。

中小企业为了能在市场中占有一席之地,可以利用其离市场近,较易接近顾客的特点,采取特色经营战略,突出自己产品和服务的某一方面特色和风格吸引顾客。特色经营的推出通常要以提高成本为代价,包括设计开发,使用高档原料等等。因此在实施中,中小企业要根据自己的经营能力处理好特色和成本之间的关系,这也是战略管理模式成功的关键。

7、特许经营战略

中小企业利用大企业提供的产品、服务或品牌在特定范围内的经营权,以给予大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费为条件,即可在规定的区域内享有一定的垄断和独立经营权利。第二次世界大战后,特许权经营获得了惊人的发展,并迅速推广到商业、服务业特别是快餐业,目前特许权经营战略已成为大型企业与中小企业之间的一种主要形式。特许权经营的最大优点就是将灵活性与规模经营统一起来,将中小企业的优势与大企业的专业能力和资源结合起来。中小企业通过特许经营战略可以和大企业共享品牌、信息和客户资源,共同获利,从而使经营战略风险大大降低。

四、推进中小企业战略管理模式的建议

1、树立战略意识

中小企业业主、企业家要树立战略意识,树立企业长远发展的意识,对自己的业务和发展目标进行正确的定位。破除对战略管理只能在大型企业发挥作用,而中小企业由于规模小、业务简单、人才缺乏等弱点,用不着或用不了战略管理模式的错误意识。

2、加快制度建设,促进战略管理

大多数中小企业的性质是民营的或私营的。企业创办者出于个性独立、个人生活方式和兴趣的需要以及为家族成员、亲友等提供就业机会的考虑而创办企业。这种企业产权虽然清晰,但产权结构单一,治理结构不健全,重大决策由业主独断专行;由于委托代理成本高,而产权人出于保密动机,不愿与家族之外的合作者共同分析机会威胁、优势劣势等战略问题,因此企业经营风险很大。所以,中小企业发展到一定规模后应加快产权制度的合理化,变产权一元化为多元化,清除血缘关系对企业发展的障碍;建立适当的治理结构,解决所有者经营能力不足的问题,使企业管理由传统型走向现代化。

3、引进培训,提高战略技能

根据调查,当前中小企业不能开展战略管理的最主要原因是缺乏必要的战略技能,这与企业缺少战略管理人才直接有关。许多企业业主和经理不知道什么是战略管理模式;怎样开展战略管理,对行业情况及竞争对手进行分析;如何建立与战略相适应的组织结构和控制体系。他们理论上也不清楚有哪些战略可供选择。因此,人才的引进以及培训班的设立将成为提高中小企业战略能力的重要渠道。

中小企业管理制度建设应注意哪些问题?

人怎么来管?

还是要靠企业管理制度,所以应该先把基本的企业管理制度和流程建立起来。

那么,制度建设要注意哪些问题?

总的来讲,需要注意三个方面:一是企业管理制度由谁来制定,二是制度怎么来完善,三是制度如何来落实。

第一点,企业管理制度的制定必须由专业管理部门来制定,也就是说,这项工作谁来管就由谁来制定制度,这是制度制定的原则。制度的落实,必须由制定制度的部门来负责,别人不能替代。要保证制度执行到位,就必须对制度制定部门进行考核。

第二点,各方面的企业管理制度,构成了企业的制度体系,制度体系完善要做好三个方面:一是全面梳理。不少的企业并不是没有制度,只是制度不够系统,缺乏联系,有的甚至前后矛盾,因此必须进行全面梳理。二是进行分类。企业制度包括基本制度、专业制度、岗位责任制三个部分,要对此设定好总体框架,然后对其分类,便于员工学习和掌握。三是系统完善。在前两步的基础上,对制度进行全面修订完善,形成较为完善的制度体系。

第三点,要保证企业管理制度落实到位,一是要进行制度的全员培训。制度培训不仅仅是对新员工进行,也必须定期对全体员工进行培训。二是培训就要考核,考核必须与奖惩挂钩。三是制度执行要对事不对人,这是制度执行的基本原则,否则企业管理制度执行不会长久,并且会把整个队伍思想搅乱。制度建设是个长期的过程,对制度的认识也要跟上企业的发展节奏,逐步让企业从“权威管理”走向“制度管理”,然后再向更高层次“文化管理”迈进。

如何认识内部流程的问题?可以这样简单来理解,制度管人,流程理事,这应该成为中小民企内部管理的一条原则。分析中国不少民企越管越乱的原因,无非两个方面:一是制度问题,二是流程问题。之所以制度存在问题,流程存在问题,主要原因是各级管理者对制度、对流程的漠视。这样的情况下,强调“制度管人、流程管事”就显得极其重要。

靠制度和流程管人理事,就要把必要的制度、流程建立起来,可以促进企业的制度化、流程化建设。用制度来规范全体员工行为,用流程来保障生产经营正常运行,这是民企走向规范的必由之路。制度化管理、流程化运作,应该是很多民企当前要做的一件大事。

一个企业能不能搞好,仅靠几个人是不够的,必须靠一个管理团队。一个团队是否有凝聚力,关键在于这个团队成员的思想能否统一;是否有战斗力,关键在于这个团队是否有统一的意志,制度管人与流程理事就是个统一大家思想的突破口。

就经验来讲,如果一个企业的人员经常出问题,那一定是制度有问题;如果是办事经常出问题,那一定是流程有问题;如果一个企业乱糟糟的,那一定是企业管理制度和流程都有问题。企业的流程包括方方面面,战略层面的、操作层面的、办事方面的以及内部的、内外结合的等等,不管哪一方面,只要按照流程去做,不走捷径,不走弯路,就不会出大的问题,效率也可以得到保证。

小型销售公司如何管理(小型商贸公司要如何经营)

3、企业如何做好销售管理工作

导语:销售管理(SalesManagement),是为了实现各种组织目标,创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。通过计划、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标。

企业如何做好销售管理工作?

一、销售计划管理

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。

销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。

然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;

许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。

由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。

二、业务员管理

“只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。

许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。

由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。

三、客户管理粗糙

企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。

然而,许多企业对客户没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。

四、信息反馈差

信息是企业决策的生命。

业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。

业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。

对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。

因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。

企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上做出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。

为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的.严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天。其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的管理反馈。

五、业绩无考核

许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。

企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;

考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。

对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。

六、制度不完善

许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。

有的企业对违反企业规定,给企业造成重大损失的销售人员,从制度上制定了严厉的处罚规定,但实际上,这些处罚规定无法实施,因为企业没有制定相应的配套制度,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。

很多企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。

七、建立一套完善的销售管理体系?

实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。

1.销售计划管理。

其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。

2.业务员行动过程管理。

其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

3.客户管理。

客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4.结果管理。

业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。

4、小公司的销售管理制度?

销售经理的职责

1.企划、指示营销方法。

2.经常调查、听取业务情况的发展以决定营业方针。

3.裁决部内的人事及事务。及时处理营销部人员反映的各项事务、问题。

4.听取营管及相关业务部门的业务报告,并随时监视业务实况。

5.召集并举行业务上的磋商会议。

6.排除业务上的困难。

7.负责部内与相关部门重大事项的协调、指导、沟通。

8.在权限内,视环境的变化而拟写、修改、完善营销部管理制度。拟定更有效的工作方法。

9.拟定修改业务员管理考核制度。

10.关注业务开拓情况。

11.督促建立客户档案、原始资料存档。

12.了解本地区的需求状况,掌握有潜在需求的企业及机构等,制定有效的营销策略。

13.了解本部业务进展情况,分析业务绩效,增强各信息横向联系。

14.定期访问特定的客户及普遍地作巡回访问。与客户沟通意见,保持良好的关系.

15.充分了解每一位客户的销售、回收和经营的内容。

16.积极地告知客户公司最新动向。如:价格调整、服务……

17. 经常留意自己所辖部门的组织形态和有效率的营运

18.注意组织管理的研究,加强管理,使各项环节流程化、透明化,做到人人心里有流程。

19.掌握与销售及利润有关的销售额、经费、收款、回收率及其他。

20.了解业务员的个人平均销售额、利润、其他交易额、出勤率、工作效率等。

21.了解各种计划的预估数值与实绩间的差异及其他计数分析数值。查明预估与实绩间产生差异的因素,及时拟定对策与方法

22.训练部门团队精神。

23.营销部细节乃属于销售经理的权责。销售组织的大纲,应由总经理及副总裁决

24.注意营销部人员的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分,不可越权

25.客户常用产品备库的审批。

26.价格的审核。

27.新客户的审核。

28.每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况,制成工作计划、记录表与总结报告,并随时与常务副总经理及其他部门保持联系。

29.公司客户控制按相对平均的状态分配给营管,以加强对客户的专门服务、分担压力。

30.业务员教育培训安排

营销人员工作准则

销售途径政策的注意事项

(一)根据自己公司的实际情形

1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等,要有客观的认识,以采取适当的销售途径政策。

2.独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策,都要充分研究相互的得失关系。任何公司经营、服务以盈利为前提,以公司利益为主。

(二)应以效率性为本位

1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向,或仿效其他公司,来决定销售途径。

2.不要仅凭借负责的业务员或顾客等的意见或批评来下判断;必须根据客观而具体的市场调查,来决定销售途径。

3.效率不高的销售途径,应果断地废止,重新编制新的销售途径。关于这一点,销售部的经理,必须向上司进言。

4.交易条件和契约的订定必须格外地小心,一切都要以书面形式。

(三)寻求与试行新的销售途径

1.销售经理必须调查研究,并努力企划更有效率的销售途径。

2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以,应该在危险性较小的范围内,先试行看看。

5、如何管理销售人员

一、自身:

1、加强业务学习(如市场竞争三要素:质量、交期、价格)、关心市场行情、多学习产品知识(了解产品的优势和潜力),了解生产工艺和成本构成。

2、每天照镜子学习举止言谈,举止大方、不卑不亢、口齿伶俐、妙语连珠。

二、每天检查监督:要做的事。

1、是否到达客户指定地点开始营销工作。

2、实行日清单制度:汇报当日工作、包括到什么地方、拜访什么客户、商谈什么问题、解决了什么问题。作用:不断反省自已、总结经验教训,以便公司掌握市场总体状况、及时调整营销政策和营销思路。

2、报销、述职时要对照日清单核定票据的真实性。

三、教导帮助:

1、每天走访后,开圆桌会议,每个人复述工作过程,交流讨论,在竞赛中日清日高。

2、还存在什么问题、需要公司提供何种帮助,以及明天的工作计划。

四、销售人员考核:

1、销售额。

2、开发新客户的数量。

3、卖出去的产品回款的天数。

4、其它如:服务态度、团队合作。

五、注意事项:

1、说到就要写到,写到就要做到。

2、控制过程比控制结果重要。


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