销售培训体系如何形成(对于销售型的公司如何建立培训体系呢?)

1、对于销售型的公司如何建立培训体系呢?

转载以下资料供参考

如何建立营销公司培训体系

1、建立自上而下、系统的营销培训体系

中国中小企业的文化其实就是老板文化。不同企业、不同老板、不同文化的纵横交错,就形成了千姿百态的企业生态图。为何同一个企业交给不同的人去运作,其结局就大相径庭?其实,这都是老板或高管的经营思想不同使然。因此,中小企业的营销培训不仅要培训营销人员,更重要的是要培训“首脑”,即老板或营销高管,不仅要让营销人员接受各种培训,而且作为老板或高管,也要经常采取“走出去”或“请进来”的方式,以接受各种形式培训的“洗脑”,不仅如此,而且还要把它作为一项系统工程来抓,甚至老板或高管亲自来抓。老板或高管的思路理顺了,能够站在营销的最前沿,能够充分地意识到培训的重要性、指导性、前瞻性、实效性,既注重培训的组织实施,又能及时地跟踪、考核和调整,培训才能不在中小企业徒有形式,也才能形成培训的“优良传统”,随时随地去开展、去灌输,使企业的培训蔚然成风,以致制度化、流程化。中小企业只有建立了自上而下而系统的培训体系,上下同欲的氛围才能形成,才能使培训规划不至于“画饼充饥”,甚至于“南辕北辙”。

2、企业处在不同的阶段,要实施不同的培训规划

中小企业的培训要能够“因时制宜”,针对所处的不同阶段,施以不同的培训方式与内容。

对于处于创业阶段的企业来说,主管培训的部门要能根据其战略定位需要,结合企业的战略目标,充分利用现有资源,通过提供更广阔的平台和更大的发挥空间,调动一切可以利用的资源,来赢得更大的市场发展。对此,企业的培训要侧重于以下5个方面的培训内容:1、企业前景的未来展望,通过企业运营目标、经营理念、操作思路等的宣导,向营销人员展示企业美好、绚丽的发展蓝图,使其归心;2、个人未来的发展憧憬,让其明白,企业将来的很多重要职位是“虚位以待”,人才是在企业的发展中成长,企业是在人才的成长中发展这一辩证关系。3、富有挑战性、竞争力的激励考核机制,通过薪酬的合理设计,以及适时而不断的诸如表扬、晋升、提供更多的培训机会以及现时的物质激励等低成本手段,鼓励雷厉风行、板刀阔斧而富有创造性的开展工作。4、宣扬公司优秀的企业文化,通过创造良好的个人工作氛围,更多地体现企业的人文关怀,把“柔性管理”进行到底,关心其生活、成长的细节。5、采取“贴身式”的培训方式,随时随地培训、指导营销员的心理建设、操作技能、解决市场问题的方法等,使培训内容能够更好地落地。

创业型的企业虽然不能够提供较高的薪资与福利待遇,但也可以通过富有人情味的企业管理模式,更多的施展机会,让营销人员能够“用得上”、“留得住”,从而展现中小企业培训的亲民性、引导性、福利性,增强营销人员的凝聚力、向心力,更好地服务于企业的发展。

对于获得了“第一桶金”,跨越了创业期的中小企业来说,其培训体系的构建更是提上日程,因为,这种企业在逃过了“夭折”的第一道门槛后,便进入了做产品、忙推销阶段。在这个阶段,中小企业的培训内容要更多地侧重于以下几个方面:1、规范企业流程与制度,实施流程再造,在这个阶段,企业培训部门要开展“太太式”培训,并持续地予以灌输和督促,对这些培训内容,要随时随地开展与引导,使其烂熟于胸,以强化企业的营销执行力。2、开展营销职业化生涯规划的培训教育,培养和打造企业的核心营销团队,增强其归属感,使团队业绩向更高的目标冲刺。3、分阶培训,针对不同的营销层面,开展内容各有侧重的诸如市场策略、推广技巧、管理水平、领导艺术等方面的培训,有意识地进行强化未来营销“部队”核心领导组的培养与培训工作,使其由“资源型”向“资本型”有效过渡而不致出现“断层”。4、培训与激励、考核的有机结合。企业要通过培训来强化激励、考核的效果,同时,企业也要通过激励、考核方式,来促进培训的持久、有序开展,中小企业只有将培训与激励、考核完美结合,培训才能不流于形式,才能发挥它应有的作用。

处于做产品、忙推销阶段的中小企业,其营销培训的主要目的,是打造、锤炼和提升营销团队的战斗力,战斗力具备了,营销团队才能攻无不克、战无不胜。

在为数众多的中小企业当中,也有一些发展迅速甚至快速崛起的行业“黑马”,比如近年来飞速扩张的蒙牛乳业、华龙面业等等。这些企业由于经营思想先进、运营模式超前,因此,短短几年,往往就能进入快速发展时期。但这些企业在高速发展的同时,同样也面临企业的营销管理与市场发展不相协调,甚至营销管理滞后的现象,解决这些问题的有效办法就是通过建立完善的营销培训体系,促进信息流的及时传递,加强企业与内部、外部的深度沟通,从而让企业与管理同步发展、并驾齐驱。这个阶段的中小企业培训要专注于5个方面:1、培训的系统性,即培训不再是权宜之计,也不再是短期行为,而是企业运营的一个系统、一个部件,一种企业长期发展的战略行为,而时时处处进行的系统性工作。2、培训的资源性,即把培训作为企业的一种资源,通过培训,把所传授的知识、技能等转化为营销力。中小企业由于不能提供更多的培训资金支持,因此,本着资源共享的原则,企业要着手打造自己的培训师队伍。3、培训的外包性,即企业为了更专心于市场,结合企业的培训实际,除了开展企业内部的日常性培训外,把一些大型的培训活动,外包给一些专业的培训或策划咨询机构,实施培训外包。4、培训的多样性,即企业培训既有内部培训、又有外部培训;既集中培训,又分散培训;既有新进人员的岗前培训,又有掌握方法的技能培训;既有专题培训,又有咨询式培训;既注重培训内容,又看好培训形式,体现的是一个企业的营销培训组合体系。5、培训的激励性,不同级别的营销人员,其内在需求是不同的。基层营销人员看眼前、重物质;中层营销人员看发展、重提升;高层营销人员看将来、重名望。满足不同的培训需求,将使中小企业的培训更具实效。

中小企业在这个阶段的培训目的,是打造营销团队的威慑力、爆发力,促使企业良性、互动、快速发展。

3、注意事项

现在市场的竞争,归根结底,是人才的竞争,尤其是营销团队核心能力的竞争,营销团队成员素质的高低,决定了企业的营销能力与发展水平。中小型企业只有树立“大营销”的观念,构建和完善企业营销系统的培训体系,优秀高效的营销团队才能形成,中小型企业也才能借助培训的“东风”,造势、借势、起势、溶势,从而更好地激励士气,提高效率、增强团队的凝聚力、向心力、创新力等,为企业创造出更多、更大的价值。

销售培训体系如何形成(对于销售型的公司如何建立培训体系呢?)

2、培训体系是如何建立的?

培训体系构成主要包括:制度、课程、讲师和评估。

1、制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。

2、课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。

3、讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。

4、评估是总结,一般来说,任何企业的培训部都很难把评估做好,评估不是一个4-5个人的小团队能做好的。大的培训公司专门做培训评估就要收几十万,能保证精确性。

注意事项:

1、由内部培训和外部培训相结合来完成的。其形式不仅仅是通常意义上的课堂授课,还包括流行的沙盘模拟,情景演示,户外拓展。当然不能忽略传统的师带徒、日常工作中的工作指导和指引也是非常理想的培训形式。

2、根据培训计划进行课程设计。如此一来,基本的培训体系就建立起来了,制度与课程的制定需要各位HR反复思忖才能最终实行,一个完整的培训体系关乎着企业的战略发展方向和员工的素质及职业发展前景。

销售培训体系如何形成(对于销售型的公司如何建立培训体系呢?)

3、公司销售部培训体系如何有成效的搭建?

销售培训最忌讳无的放矢,没有目标地去实施很容易招致老板的不满和销售部的抱怨。所以,建议你从如下三点考虑:

1、销售目标

2、团队士气

3、下一步措施

这三点是销售团队、销售人员做好业务必不可少的!

销售目标需要和老板及销售部的主管确认,同时评估目前销售团队所有员工的业绩情况和能力水平,找到差距,就是要通过培训提高的方向。

销售团队的士气也可以理解为团队氛围,一定得积极正向,比如大家相互的支持、鼓励、祝福等。显然目前的团队有些消极,需要你深入员工层面去访谈,了解他们的看法,纠正偏激的想法,同时找到积极正向的火种(有意愿且值得培养的员工),让其带动身边的伙伴,重拾信心!最好做个拓训,让他们看到自己和团队的智慧和力量,是能成功的!

其次,拿到目前销售团队所有人上一个阶段(一年或一个季度)的销售数据(销售额?利润额?等),从高到低排。再拿到目前公司的业务流程。

最后,将你搜集的信息归总,分析好,给老板一个汇报。目标与现状的对比,提升的可能性以及需要的支持。

4、培训体系搭建步骤和方法

培训体系搭建步骤和方法如下:

第一步:形成编制计划,通俗的来讲,就是建立一个表格,把门店中每个人每个时间段做了什么事都详细的记录下来,把一天分解成若干个时间段,分别记录,最后根据数据统计,

第二步:梳理我们的门店盈利模型,门店盈利分为几个部分

第三步:确定标准化的模块,针对服务型的企业对人的要求标准比较高;针对零售行业,对产品的标准化比较高;针对于娱乐行业,卖环境的,卖感觉的、卖氛围的,对场的标准化较高。

第四步:拟定手册框架。梳理出一级任务、二级任务、三级任务。最好不要再往下细分了,三级任务足以,太繁琐也做不到。

第五步:编制具体的内容,标准化形成有三个关键,流程、规范、工具表单。所谓流程就是一些做的好的员工一些经验的沉淀,形成标准,制定出具体的手册。


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