1、外勤业务人员如何管理更有效?
企业业务发展中最难搞部分的往往是外勤业务员的管理。对于企业管理者来说,员工和客户代表着公司的命脉。因此,业务员的外勤管理刻不容缓。
CRM的诞生意义就在于次,让管理者随时关注业务员工动态、客户在哪里、业务员在哪儿等,更有效地管理业务员。
(1)移动打卡/外勤
上下班打卡、业务外出客户拜访定位、外勤申请。
(2)工作报告/日志
员工按照规定时间段进行日志总结(日报、周报、月报),管理层可通过查阅、评论、点赞等功能进 行互动关注。
(3)待办任务
员工的每日任务、管理层下达给员工的工作任务设置提醒,保证任务下达并落地到位。
2、外勤人员如何管理
外勤人员管理步骤:
1、建立早晚轮班考勤管理度和打卡度,可以有效避免员工迟到早退现象,为迟到早退者树立榜样。
2、制定现场人员的日常工作计划、每周工作计划、每月工作计划,通过工作计划和工作总结,完成对现场人员的管理;
3、通过对客户的回访,我可以了解现场人员的日常工作,如拜访客户的频率,与客户沟通的内容等。同时通过客户了解员工的工作内容和工作能力;
4、可以使用一些信息化办公软件或其他管理软件,打电话报告工作安排和去向,使用微信或QQ定位和视频功能了解人员的工作情况。
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外勤人员出勤处罚规定:
现场人员的出勤报告要及时、准确。如不能按规定时间上报或经确认后进行修改,人力资源中心将根据公司奖惩制度进行相应的处罚。具体措施如下:
第一次未及时、准确举报的,给予口头警告处分,对直接责任人处50元罚款,对间接责任人处100元罚款;直接对主管人员处以100元、间接200元罚款。全年累计三次以上的,给予记过处分,直接责任人处200元罚款,间接责任人处400元罚款。罚款将从月薪中扣除。
3、企业如何更好的管理外勤人员?
大家来说说,企业如何更好的管理外勤人员?
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