1、电话销售培训(电话销售培训流程)
今天小编辑给各位分享电话销售培训的知识,其中也会对电话销售培训流程分析解答,如果能解决你想了解的问题,关注本站哦。
电销人员职前培训流程是什么?
58培训,电话销售精英实战训练营
第一天:收获:
1、熟练电话营销基本功
2、熟练电话营销流程和电话销售的基本原则
3、学会电话营销过程中的沟通技巧
4、掌握有效说服客户的策略,快速成交客户。
5、掌握线上的黄金心态。
流程:
第一讲、电话销售基本功
1、每天打电话,你电话销售的究竟是什么?
2、天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么?
3、客户要的不是便宜,而是感觉占了便宜。
4、学会拨打成功的电话
第二讲、电话销售人员的自我修炼篇
1、电话销售思维的提升训练
2、电话销售心态的提升训练
3、电话销售习惯的提升训练
4、电话销售话术的提升训练
第三讲、电话营销的准备工作篇
1、态度、情绪、信心
2、电话营销目标,拨打电话前的目的
3、客户资料收集的方法训练
4、电话记录表格填写与完善技巧
第四讲、成功电话营销的十三大思考
1.你卖的是什么?
2.你和产品是什么关系?
3.你和客户是什么关系?
4.产品是什么?
5.是产品,还是废品?
6.产品需要客户,还是客户需要产品?
7.客户究竟买的是什么?
8.哪些客户最需要你的产品?
9.为什么你的客户会向你购买?
10.你的客户什么时候会买?
11.为什么你的客户不买?
12.谁不是你的客户?
13.客户分为几种类型?
第五讲、拨打电话的五大标准流程和系统话术篇
流程一:完美的开场白等于成功了一半——迷你裙理论。
流程二:产品要介绍到心里,不是耳朵里。
流程三:熟练使用问话式营销方法,在沟通中把握或者刺激客户需求。
流程四:如何变问题为卖点,完美的异议处理模式
流程五:促成,客户维护,后期加单及转介绍。
第六讲、电话销售辅助技能——赞美营销
1.沟通从赞美、鼓励开始
2.通过赞美寻求同理心
3.传递快乐与对方想要的感觉
第二天:
收获:
1、电话销售的售前分析
2、把握建立客户信赖感的关键
3、学会独特新颖的电话营销话术
4、掌握有效倾听、提问的技巧
5、准确找到客户的需求
6、学会熟练运用FAB进行产品包装
流程:
第一讲、成功电话营销的两项准备
一、电话销售前的数据分析
1.个人优劣势分析
2.产品优劣势分析
3.竞争对手分析
4.客户模式分析
二、销售员的自我定位
1.你是客户的朋友
2.你是客户的顾问
3.你是客户的合作伙伴
4.你是客户的倾听者
第二讲、电话营销人员与客户亲和力及信赖感的建立
一、创造良好沟通销售的氛围
1.轻松快乐的沟通氛围是成交的开始
2.获得信任,才能真正影响他人
3.设计轻松愉快的开场白
二、如何建立信赖感?
1.客户对销售人员的信赖感来源?
2.客户对公司的信赖感来源?
三、建立客户关系的六大步骤
第三讲、成功电话销售的关键点
1.设计有吸引力的开场白
2.信任度建立
3.以提问激发客户的“四心”
4.终极利益法则
5.十分钟原理
6.语音语调的控制
第四讲、如何判断客户的真实想法——有效倾听
一、停止动作,停止7个不良的心态和行为
二、仔细聆听,通过4种方式发觉客户要表达真实意思
三、充分鼓励客户表达的3方式
第五讲、得到你想要的答案——如何设计销售不同阶段的提问内容?
一、为什么要“问”?为什么要学习提问
1.死了都要问,宁可问死,也不憋死!
2.提出的问题一定是提前设计好的
3.客户的回答一定是自己可控制的
4.问话的四个目的和八个模式
二、怎么“问”?问话的七个要点
1.激发参与的问题要点
2.激发欲望的问题要点
3.说服客户的问题要点
4.引导思路的问题要点
5.找到同理心的问题要点
阻止客户做决定的问题要点
6.引导谈话主题的问题要点
第六讲、苹果理论——创造客户的购买需求
一、为什么要先了解需求?
二、了解客户哪些需求呢?
三、发掘客户需求的技巧
四、通过提问引发需求
五、激发需求的四种策略
总结:
第一讲、电话营销人员的营销智慧
1、
2、
3、
4、
5、
6、
第二讲、与客户沟通的基本原则
1.以客户为中心
2.客户并不一定是你想的那个态度
3.你遇到的问题,别人不一定会遇到
4.客户有意向,就一定会买吗
5.客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态
6.多考虑客户的外在因素
第三讲、解除客户的任何抗拒及异议的技巧
一、五种抗拒类型及处理方式
二、处理抗拒的技巧
三、处理价格抗拒七法
四、解除客户抗拒的有效话术
《电话销售精英实战训练营》帮企业解决这些问题:
提高电话销售人员成交技能,坚定营销人员对于电话营销的信心
降低公司电话销售人员的流失率
使电话销售人员工作时保持在巅峰状态
使电话销售人员遭到拒绝后,仍旧信心十足
使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感
准确把握需求,快速成交有意向的客户
将公司的产品和服务快速、大量的推广出去
有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户
使电话营销人员的成交率不断提升
营造一个能创造销售利润的销售氛围
做好客户维护,为公司培养忠诚的客户
主讲:林翰芳老师。
林翰芳老师拥有丰富的实战经验,一直以来提倡创新营销模式,打破常规思维,
首创“问话式”营销技巧,把外训精华搬进课室,是内外训结合模式的开发者与发扬者;
被业内誉为销售团队管理咨询师、销售培训实战讲师;获评电话销售优秀职场辅导训练师;
培训经验丰富,涉及金融保险、联通400、网络推广、国际贸易、环球基金、网络B2B、
电脑销售、美容等多个行业,培训课时超500节;
平安车险电话销售怎样成功通过培训期
按照操作流程来。
进入平安到工作的一个大概流程,首先是先面试,过了面试之后准备材料,然后进行培训,这个时候是培训一些保险知识,普及一些车险常识,大约为期两周然后进行岗前培训,系统操作,话术通关。
大约也是两周左右然后就分配到现场,分配到团队,先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。主要细节是看你被分配到什么模式,IB的话是负责接听客户的电话,帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。OB的话是你的团队长分配给你名单,然后拨打名单,让客户购买你的保险,纯销售,对话术要求很强。XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险,今年我们再给客户打电话,让他在我们这里继续办理保险,话术要求最低,但工资也不高。
新手做电话销售基本技巧
要去做一个电话营销人员了吗,作为一个新手,你知道电话营销的最基本技巧是什么吗?为此由我为大家分享新手做电话销售基本技巧,欢迎参阅。
新手做电话营销要知道的最基本技巧
语言发音必须准确。
既然我们做的是电话销售,客户在和我们接触时,只能听到我们的声音,我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准,说话的速度要适中,要把每一个字都说清楚。我经常接到许多销售员的电话,他已经说完了一句话,我却一个字都没有听清,原因在于普通话不标准,语速太快,我遇到这种情况时,就想尽快的结束通话。
所以作为电话销售员,一定要有自我的练习,直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次,要学会发出强调音,一般在产品名称,公司名称,人名都要加重,有利于客户能记住。语言发音准确与否还直接影响客户对你的印象。
销售员必须熟悉自己的产品,找准产品卖点。
无论在什么时候,我们的销售员都要记住:打电话的目的是sale产品,而不是为了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中,要学会问自己问题:如果我是客户,我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后,要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对销售员进行产品知识的培训,能设计出电话销售中,遇到的问题,编写产品问答小册子,会有利于销售员更好的进入自己的角色。
销售员须准确搜集客户资料,能让你的销售事半功倍。
我有发现很多电话销售员,抱着试试看的态度打销售电话,这样做不仅效率很差,也让人很反感。正确的做法是,能在网上查找到的客户资料,一定要认真阅读,对你的客户做到了解后,再打营销电话,可以做到有的放矢。在网上查不到的客户,看能不能通过传统渠道获得资料,如果也不能,你就要有准备的打一次试探电话,最好能预设几个问题便于与客户沟通。
以上是我认为在电话销售之前,应该认真做的准备工作,特别是自我的培训非常重要。常言到:商场就是战场。那么销售员就是冲在商战最前线的战士,要想取得胜利,就必须武装自己,就必须有优良的武器,才能打胜仗。
电话营销技巧诀窍
第一要点,提高成交量最直接有效的方法是的多打电话,扩大基数靠概率取胜;
第二要点,提高你的电话效率,学会打电话之前做文章。对于第二点,你需要从你的沟通上提供给用户有价值的信息来降低用户对你的反感,甚至是对产品的反感。
召回流失客户的几大技巧
1、客户:不需要售后保养
销售顾问:相信已经有人给您打过电话,今天您不需要,以后您一定会需要的。我打过来的目的是让你更好的了解我们的售后服务,我们的机油产品和维修技术一定不会让您失望的。
2、客户:我没兴趣,我没时间,很忙。
销售顾问:X总,我知道您很忙,但您的爱车对您也很重要,不是吗?我们这周末的活动会让您对您的爱车更了解,同时也有针对小朋友的手工活动,希望您能来参加。
3、客户:不想在你们家做保养,已经在XX做了
销售顾问:老板,是什么原因导致您不想在我们家做保养?我们有着XX没有的专业优势,希望您下次能来我们这里给我们一次服务您的机会,也会在价格上体现我们的足够诚意。
4、客户:上次保养效果不好,不想做
销售顾问:老板,您开车碰到了什么问题?你是什么时间做的呢?用了哪种机油?如果上一次您带来的半合成机油不好,建议您下次可以试试我们的xx宝马专享,它拥有钛流体强化技术,可以让您从容发挥发动机的超强性能。专门为当今领先的发动机在高温高压、高强度的工况下工作,需要更低粘度、更高性能润滑油的应用而设计。
5、客户:“我要先好好想想,考虑一下。”
销售顾问:××先生,你要考虑的话就是您是对我们的产品真的感兴趣,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?
请问电话销售的培训技巧有哪些?
1.首先要克服自已对电话开发的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2.切记电话开发时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
3.适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我朋友,而非只是电话开发员。通常在电话开发时应注意下列几点:
a.一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话开发,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b.依不同行业调整电话开发时间。
c.电话开发时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话开发。
d.若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。
e.访问结束时,应表达感谢之意,并说声“对不起,耽误您不少时间”
4.如何开口说第一句话。常会遇到状况分述如下:
a.总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个开发计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正在忙或心情不好。
b.对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话开发。
c.对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话开发。
d.专人不在请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在
e.拨不通或无人接:应透过查询台如114查询对方电话是否有误或故障。
f.不愿多谈即将电话挂掉:另找时间电话开发,并检讨自己的表达方式或是时机不对。
5.顺利通过第一关后应可顺利完成访谈,因为,成功的第一步已踏出,接下是该如何完成一份完整的客户资料卡。
a.应保持客户资料卡书写之工整,以免增加自己无谓的困扰。
b.将访谈重点摘录出来。
6.填完客户资料卡后应加注电话开发日期及电话开发人员姓名。
来自58培训网电销实战讲师林翰芳
《电话销售精英实战训练营》和《电话营销主管巅峰训练营》广州深圳循环开班
电话销售培训如何做?
1.推销自已:即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你,信任你,
认同你。这是首要做的工作,否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式:行为,
语气,笑容,礼貌,等等。
比如:我曾经在广交会上跟客户合照,在照片注明姓名,发E-mail给他,让他对我印象
很深
2.当交谈出现冷场时:当我们不知道该跟客户聊什么的时候,我们要去谈我们想知道的信
息,比如:客户是做贸易的还是批发零售的,公司名字,产品的价位,数量,在国内有多少
供应商等。但要注意,语言不能太僵硬,要通过一些话题来引接,很自然的去交流。
3..有自已的风格:作为销售员,一定要热情,大方,尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点,要扬长僻短,努力发挥自身的优势,祢补不足。
4.当客户带有翻译人员时:尽量不要通过翻译人员,,直接跟客户沟通,让客户知道我们可以独立为他服务,不需要通过翻译或跟单。
5.注重细节:要从小事情做起,不能给客户提供错误信息,避免给公司造成不心要的麻烦。
6.尊重客户的选择:客人喜欢的东西,就算我们觉得不好或不好卖的,都不说
不好,客户选择的永远都是最好的,因为他们有自已的市场,有自已的适销客户群。所
以,作为销售员要支持客户,给客户信心,并在适当的时候赞美客户眼光好,能把握时
尚之类的话,客户就会越挑越开心,越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心,
很舒服,因为每个人都喜欢赞美。
7.了解客户:客户来到公司后,不要急着介绍我们的新款,让客户慢慢挑,从客户挑选的
包中,我们可以看出客户的风格,最后再介绍给客户,这样效果会比较好。如果我们一开始
就盲目介绍的话,可能不是客户喜欢的,介绍多了只会让客户觉得反感。
8.语气要肯定:跟客户交谈时,不能出现maybe等词语,说话要自信,坚定。如果有什么
不清楚的请客人稍等,确认后再给客户回复。
9.确认时需注意的问题:确认时,一定要清晰地表达出来。不要儿戏,要严肃。跟客户谈
话时不能声音越来越小,说到最后都听不到了。特别是做外贸的,口语表达一定要清楚,否
则客户会觉得很烦,不想再跟你讲下去了,觉得跟你很难沟通!
10.不要带有色眼光去看待客户:客户来到公司,不管有没有定单,或者订多订少,我们都
要拿出100%的热情。客人来公司看包,就说明他是做这个行业的,今天没有下单,总有一
天会下的,或者你的热情让他觉得没办法拒绝,他可能也会介绍给他的朋友。
11.报价注意的问题:报价时要从高报起,即使订PU也要从真皮报起,有了对比,价格问
题就不大了,不同款式之间,也要先报价格高的。
12.客人要求降低价格时:客户要求降价时,我们不要马上答应,要一点一点的往下降,让
客户觉得我们的价格是实价,回旋的佘地不大,我们为他做的已经够多,已经很为难了。自已做不到的事情不能马上回绝,要让客户觉得你虽然
无法为他做到,但你很乐于帮助他一起解决问题,帮助他协商。
13.讲话要有感情的流露:放话时要面带笑容,这是自信的表现,也是对客户的尊重,笑容
不是强装出来的,是要发自内心的。
2、关于培训活动方案
无论是为了突出企业人文关怀,还是说想要使得人才更为突出,我们一般还是需要制定一些培训方案的,那么该怎么写呢?下面是小编为大家收集的关于培训活动方案例文,希望你喜欢。
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#关于培训活动方案(篇1)#
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20__年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别:
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能。
本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程。
岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:
一是工艺技术知识的培训。
二是机械设备维护和保养知识的培训。
三是生产管理知识的培训。
四是消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标。
公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
二、培训的\'考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。
建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。
考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。
使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。
三、培训要求
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
四、培训形式
培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。
公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。
外聘讲师则根据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、__教育集团等。
五、公司年度培训计划初步方案
表格略
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。
#关于培训活动方案(篇2)#
一、指导思想
为认真贯彻教育厅《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》,根据《省教育厅关于印发20__年中小学教师省级国内培训项目方案的通知》等一系列文件精神,进一步推进我市基础教育队伍建设,现定于暑假期间举办“农村小学数学骨干教师培训班”对学员进行职业道德、教育理论、学科知识、教学实践等培训,为更好地进行此项工作,特制定本培训方案。
二、培训目标
通过本期培训,使全体骨干教师的师德修养、专业知识、课堂教学能力得到提升,专业发展意识不断增强,在新课程教学改革中积极探索,大胆实践,努力使他们成为推进教育教学改革的排头兵、带头人,为他们能更好地服从服务于__的基础教育打下坚实的基础。
1、提升师德修养。通过理论学习,榜样示范,增强教书育人的责任感和使命感,进一步提高师德修养。
2、丰富专业知识。通过专家引领,交流研讨等形式增强骨干教师的课改意识和对小学数学《课程标准》的准确理解和落实。
3、提高教科研能力。通过实践指导,使本期骨干教师能更好地驾驭分析教材、提高备课、上课等技能。掌握教学研究的基本方法和策略,切实提高撰写教学反思、教学案例、教学论文的水平。
三、培训内容和方式
(一)培训内容与课程安排
根据省厅要求,培训由职业道德、教育理论、学科知识、教学实践、现代技术与教育教学研究等模块组成。培训内容贴近农村教育改革和教师实际。课程安排为:
1、教师职业道德内涵小体验
2、数学课程标准理解和教材分析研讨
3、课堂教学观摩活动
4、教学论文的撰写
5、现代教育技术在数学教学中的运用
(二)培训方式
树立以人为本的培训思想,强调学员和培训者之间的互动,实行平等对话,最大限度地调动参训者的自主学习、自我反思、自主探究的积极性和创造性,倡导参与式、交互式、探究式、交流式等各种互动培训方式,把培训的全过程作为参训者研究探讨和落实培训任务的过程。坚持教育理念、教育理论培训与广大教师的实践反思相结合;坚持集中培训与自学相结合、专题辅导与合作研讨相结合、理论学习与实际应用相结合。
1、专题辅导,专家引领。聘请具有先进教育理念,在新课程改革的研究和实践方面具有一定造诣的专家、名师及优秀教学能手授课与指导。
2、结合实际教学的课例课案分析。充分利用课堂教学的优秀案例进行观摩、点评,进一步领悟课改要求,把握新课程教学特点。
3、研讨交流、相互切磋。引导学员结合自己教育教学实际,交流讨论,共同研究,注意充分吸取农村基础教育教学有效的做法和经验。
4、完成规定作业(阶段小结及规定课案或教学设计),深化认识,提升教学实践能力,巩固培训成果。
四、培训具体时间、地点及对象
(一)培训时间:20__年7月20日至7月25日,培训总学时为6天48学时。
(二)培训地点:__市委党校学苑宾馆
(三)本期幼儿园骨干教师省级培训共177名,对象为县城以下农村幼儿园骨干教师,各县(市、区)具体名额分配见__市教育局文。
五、组织管理和经费
(一)本培训基地已成立由校长室牵头,有关培训、教务、后勤、财务等部门及学前教育系部负责人组成的“农村小学数学骨干教师省级培训工作领导小组”,统一领导培训工作,刘毓航校长任组长。
(二)领导小组下设办公室,具体组织实施培训方案,强化质量意识和服务意识,做好日常组织管理、教学管理、学员管理、档案管理、经费管理和后勤保障服务等工作。
(三)培训班按每60人一个班编班,每班设班主任,由学校特聘有经验的优秀教师担任;班内设立班委会,及时沟通情况,开展活动,配合做好管理和协调工作。
(四)选聘优秀师资授课,以专家、教研员和优秀教学能手为主体,并要求授课教师尽量采用多媒体和研讨反思式教学形式,要熟悉并运用“参与——分享”、互动交流等培训模式,倡导与培训者平等对话,促进理论与实践有机结合。
(五)提前准备和统一安排好学员的食宿,严格按照省厅文件标准执行。添置整理好教学所需的设备,准备好培训教材讲义和相关课例光盘、录像,为学员提供良好的培训条件。
(六)免费为学员提供所聘请授课专家的讲课演示文稿。
(七)培训经费由省教育厅下达,我校将加强培训经费管理,严格执行省教育厅有关文件规定,坚持专款专用原则,切实管好用好培训专项经费。
六、考核与结业
学员对各门课程均应认真学习,其中部分课程有考试要求,全部培训内容结束后将由培训基地领导小组组织班主任和工作人员分别从出勤、方案执行两方面进行考核,学员在培训期间所撰写的认识体会、课案将视为考核成绩的重要依据。
培训结束后,学员应填写《20__年江苏省农村小学数学骨干教师培训学员考核鉴定表》,一份由培训基地存档,一份报学员所在单位。各地学员的培训成绩及出勤等情况,将作为培训后总结的主要内容,并向省教育厅师资处和省教师培训中心如实汇报。
方案执行考核成绩合格、出勤率符合有关规定,方可结业,颁发《20__年江苏省农村小学数学骨干教师省级培训合格证》。
#关于培训活动方案(篇3)#
企业员工军训,旨在提高全体员工的工作积极性,增强吃苦耐劳精神,锻炼全员纪录作风,凝聚团队,增强责任,在企业内形成一种良好的风气。具体方案计划如下:
一、军训组织:
军训教官一名
二、军训队员:
公司新员工。
三、军训地点:
公司行政楼前篮球场
四、军训时间安排:
12月9日—12月16日共七天,如遇天气等原因不能正常军训顺延,每天8:00—10:00
五、训练要求
1、参训人员必须一切行动听指挥,坚决执行命令,做到令行禁止,增强组织纪录观念
2、要振作精神、端正态度,保持高昂士气和旺盛斗志。发扬不怕苦、不怕累的精神,敢于磨练自己。
六、军训纪录
1、注意精神风貌,要精神焕发,应答要声音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意个人形象,训练中不得戴手套、饰物等影响训练的物品,女员工不准穿高跟鞋,长发必须扎起。
3、注意手机管理,进入训练场地,手机必须关闭或静音,未经允许不得私自接打电话。
七、军训考核与总结
军训各项指标将最后考试并纳入试用期考核指标范围内
备注:行政部负责军训的`具体实施和安排,人力资源部将随时对军训的质量进行检查。
#关于培训活动方案(篇4)#
为适应本公司发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力,现根据公司的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。
一、新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二、新员工培训目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,了解工作的流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。
三、培训对象
全体新入职员工
四、培训方式
岗前培训:指员工在进入组织之前,为新员工提供有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由公司制定培训计划和方案并组织实施,主要通过集中授课、讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。
五、培训内容
(一)企业基本情况介绍及其相关知识的培训
1、公司概况
企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解,使员工可以全面的`、多角度、的认识了解企业,同时激发员工的责任感和使命感。
2、公司的基本规章制度
包括人事管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度的介绍和讲解。
具体包括:
(1)、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、费用报销等)
(2)、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估。
(3)、薪酬程序:发薪日,如何发放;
(4)、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)
(二)特商,团购具体合作内容,方式培训,下午电话实践。
(三)广告具体合作内容,电话销售技巧培训,下午电话实践。
(四)电话销售培训,扫街。
(五)对公司的感想,有总经理命题让其进行演讲,笔试考核。具体考核内容由总经理决定。
六、培训时间及地点
培训时间:
每天上下午各两个课时:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)
#关于培训活动方案(篇5)#
为贯彻落实《全民健身条例》,实施《全民健身计划》,促进我县太极拳运动的发展,提高太极拳运动水平,推广太极拳健身活动方式,将举办三期县太极拳培训班,具体方案如下:
一、培训目的
(一)培养我县太极拳运动骨干,带动和指导太极拳运动的发展和普及。
(二)以太极拳运动作为我县全民健身的主要健身方式,促进全民健身活动的开展。
(三)通过举办太极拳运动培训班,使太极拳运动爱好者的动作更加规范化,达到健身目的。
二、培训对象
县太极拳爱好者。
三、培训时间
第一期:20__年7月27日-28日;
第二期:20__年8月24日-25日;
第三期:20__年9月21日-22日。
培训时间:早上8:30-10:00,下午3:00-5:00。
四、培训地点
体育馆
五、培训内容
24式简化太极拳、42式太极拳
六、培训形式
自愿报名,集中培训,分组传授。
七、第一期的报名与报到
(一)报名:各参训的人员须于7月15日前,通过传真或电子邮件向县文化广电出版体育局报名。
(二)报到:各参训人员于7月27日7:30到体育馆前报到。联系人:,联系手机:
(三)第二、三期培训另行通知。
八、有关要求
(一)参训自愿,不下达硬性指标,请各单位积极组织学员参加培训。
(二)参加培训的学员,年龄不限,培训时须着太极服及太极鞋。
(三)参加培训的学员须按规定的时间参加培训,不得随意旷训,要听从指挥。
(四)参加培训学员的食宿、交通费自理。
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3、销售型企业如何开展培训工作
我在一家销售型企业,以分散营销为主,公司成立人力资源部三个月,培训模块由我主导,应如何快速,有效的开展工作,并能做出成绩。
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