提升销售业绩的5大方法咋样提升商场销售?(商场销售提升计划)

1、提升销售业绩的5大方法咋样提升商场销售?

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1.提早跟顾客约会,增加每天拜访的次数。

2.每天重复做目标暗示。

3.每周提前做拜访计划。

4.早睡早起。

5.跟你行业最顶尖的销售员在一起当你在介绍产品的时候,必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式,它都回到这四个条件。第一,要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候,我都是讲:“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%?”假如我谈的是业务经理或公司老板,他通常不会说:“哦!对不起,我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。第二,我必须证明给顾客看,我所讲的都是对的。第三,你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。当你引起了他的好奇心,使他对你的产品产生强烈的兴趣时,你便有机会可以表现你的产品,整个销售拜访的过程才算完整地结束。

当然在推销的时候,一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住,价钱永远在最后谈。假如顾客不断地提到价钱的问题,表示你没有把产品真正的价值告诉顾客,因此他一直记住价钱。记住,一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。

提升销售业绩的5大方法咋样提升商场销售?

2、销售能力如何提升

销售能力如何提升

销售能力如何提升,每一个销售人员都应该提升自己的销售能力,毕竟时代是一致的变化的,不提升自己就很容易被抛弃在最后,没有任何利益可得,下面我带大家简单了解一下销售能力如何提升.

销售能力如何提升1

第一步:学会做人,拉近与客户的距离

销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。

首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。

接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。

最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成"多问"的习惯。业务新手既不要形成"自己什么都懂,而客户什么都不懂,客户不如自己"而不值得去问,也不要有"问多了,怕客户嘲笑自己愚笨"而怕去问。二是业务新手要养成"多听"的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。

第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你

很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。

1、从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的\'提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。

2、从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。

第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖

通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。

1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;

2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;

3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;

4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。

销售能力如何提升2

1、 第一个问题, 留不住顾客与你对产品了解没有直接关系,只有顾客有需求情感需求,理性需求才会购买,多提问,让顾客比你说的多。

2、 第二个问题与第四个问题都是价格问题 ,筛选出有支付能力的群体,有一部人不是咱们的客户,就让他去吧!准备买QQ车的客户,也知道宝马好,但短时间内一定不会买。价格问题转到塑造价值方面。

比如说:

1、 比较法,你:你是和什么产品对比的呢?客户:xx品牌,你:顺着她的答案去分析为什么贵。

2、 价值法,价值>价格,引导客户思考产品带来的价值,可以让客户身体健康,让客户家孩子考上名牌大学。

3、 分解法,把产品价格平摊到年,月,周,天。

3、 第三个问题。

三个不要:

1、不要显得过于热情,如果你看到一个顾客面无表情的进来了,你打完招呼她丝毫不搭理你,你还特别开心特别热情的过去跟她介绍,只会让她对你的戒备心理更强。有时这类顾客刚进来,你还去赞美一下她。在她看来,你的目的性太强了,反而更加不愿意理你。

2、不要有推销的感觉,这类顾客在浏览商品时,我们开场白最好不要有太强推销味道的话语,例如:“这款卖得很好的。您今天是想买什么样的啊?”“喜欢的话我找一款您看下吧”过快的让她感觉你在销售东西,她心里就会有一些抵触:“我自己知道选的,不要管我。”

3、解答时不要失去耐心,这类顾客特点就是慢热,前面要自己看看,一旦有意向了,就会仔细考虑,这时很可能会向导购提一些问题,如果导购没有耐心的解答,敷衍了事,顾客很快就会离开。

四大招数:

1、 先给顾客浏览商品的空间,顾客进店时,如果表情冷淡,就适度热情的迎宾,不要马上迎过去问东问西。让顾客在店铺浏览商品,保持与顾客至少2-3米的距离,而且不要盯着顾客。

2、 观察顾客动作介绍商品卖点,顾客停留在商品前仔细打量商品时,这时导购才可以过去,保持1米左右距离。开场先介绍商品卖点,并且应该是通过你的观察,顾客当时最感兴趣的卖点。

3、 给出搭配或者选购的建议,当你介绍完卖点,如果顾客没有反感,或者身体姿态没有主动远离你,那表示她接受了你。这时你停一下,再就如何选类似款给一些建议?。给出提议之后,可以加一句:“您觉得呢?”表示尊重顾客的想法,不会强加意见给她。同时通过这类问法,可以让顾客开口交流。

4、 当顾客不想交流时,微笑暂停话题,在与这类顾客的交流过程中,如果顾客口头告诉你:“我自己先看一下。”这时导购可以微笑着说:“好的,您先看,有需要叫我。”继续保持2-3米的距离,留意顾客接下来的行动即可。当然如果是商场中岛非封闭形态的店铺,顾客很容易离开,导购可以适当强势一些,继续推荐。

四个步骤:

1、 用服务打动顾客,很可能客户在来到你的店里以前,已经在其他门店逛了很长一段时间,这种情况不爱说话是因为累了。作为一名优秀的销售人员要能迅速地识别出客户的状态,然后用贴心的服务来打动客户。这样的客户进店,如果是一个人来店,他们看起来很疲惫而且情绪不高,任何产品都难以引起客户的兴趣,所以店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到客户的逆反,甚至挑衅。如果是两人以上客户结伴来店的情况,就要认真倾听客户之间的对话。客户进店虽然不说话,但是递一杯水给他,他总是要接的。

2、 用资料留住顾客,每个人接触世界记忆事物的方式不太一样,店员喋喋不休式的推销方式,显然并不适合每个人,及时地给客户递上一张宣传单页,既能够避免自己在不了解客户感官类型的情况下,冒然采取了不当的销售行为,又能够给客户创造一个新的注意点,不至于总是盯着产品产生视觉疲劳。

3、 用赞美取悦顾客,有些强势型的客户进店同样不喜欢说话,他们根本就没把销售人员当回事,这些人都有强烈的占有欲和和控制欲,他们看中的产品马上就能做出购买决定,但是这些强势型的客户其实并不专业,有些时候买产品完全是一时冲动,如果他觉得不好在店里逛上一圈马上就会走,作为销售人员应该想尽各种办法挽留客户让他开口说话。

4、 用产品吸引顾客,产品同质化越来越严重的今天,在产品销售时还有一个绝招,那就是产品展示差异化。我们可以将产品的宣传广告,进行循环播放,客户进店能够吸引客户观看并驻足咨询。另外利用好微信群,将消费者对于产品的好坏评论都能够分门别类管理,将客户的口碑资源合理利用,用客户说的优点去说服客户,如果客户对产品有不好的评价的话提前整理并总结话术现场应对,知己知彼百战不殆。

提升销售业绩的5大方法咋样提升商场销售?

3、如何有效提升门店销售业绩

在日常销售中,我们常常说:“今天人都没有,业绩差死了!”,孰不知,对于零售行业来讲,这是最无知的描述,在定义业绩好与不好时,我们需要全盘了解我们店铺业绩的由来:

业绩=客流量×进店率×成交率×销售数量×平均物单价

从这个公式中,我们发现,客流量只是业绩组成的一部分,只要不是为零,就是有效公式,那它将不是影响我们店铺业绩的最终因素,所以,认为今天没人所以业绩不好的同事们需要反思,我们其他组成单位做到完美了吗?没有空间提升了吗?答案当然是否定的,在我们目前的店铺中,我们就可以从销售数据来分析、比较,不难发现,所有的组成单位都是有高有低,没有一个绝对值,所以只要我们想办法提高其中一样组成单位,那对计算结果都会产生很大的变化,关键是,我们应该如何来提高以上组成单位呢?我们来一一解析:

一、 客流量

客流量一般都是由当地商圈所决定的,与商圈或商场的知名度、活动及推广有关,简单来说,我们无力去改变或力量有限,在此我们暂且不谈;

二、 进店率

进店率是指过往客流进店的概率,可通过以下几种方式提升:

1、 广告吸引:通过物料布置及折扣吸引门口经过的人群;在此我们要反思的是:店铺广告

是否张挂整洁,破损的是否及时补齐;

2、 声音推介:通常由叫卖及广播推广组成;我们沿街的店铺是否每天都坚持在做叫卖,甚

至部分店铺因为觉得吵把叫卖音乐关掉的;

3、 货品陈列:整齐简洁的陈列将有助进店率的提高,因为顾客在门口看进来一目了然;我

们是否还在坚持标准陈列?

4、 卖场氛围:店铺良好的氛围不单单是对进店率还产生帮助,对成交率一样有着很好的助

力效果,如果你在逛街过程中看到一大群人在门口闲聊,你还有兴趣进去买东西吗?以下有几种方式可以营造卖场氛围:

1) 游戏推动:在淡场是可组织同事进行娱乐性游戏,如:水果蹲等;调节同事氛围; 2) 人手协调:淡场时,一定不能出现聚众聊天,尤其是在顾客一眼看进来就看得到的地方,

应该安排相应的区位给大家做事务,营造紧张生意的效果;

3) 会议宣导:通过会议等形式,公布业绩进展、同事指标、游戏进展,加强同事紧张生意

氛围;

4) 内部暗语:一套独有的内部暗语会增加店铺工作的趣味性及同事的归属感; 5) 声来声去:任何同事的声音都要给予回应,而且是集体回应、大声回应;

6) 及时提醒:通过跑动加油打气,提醒同事总业绩、个人业绩进展,给予方法或表扬; 5、 人气带动:我们常发现,如果店铺有顾客在的时候,总能吸引过往行人,所以我们要增

加顾客在店铺里面的逗留时间,增加我们的人气,甚至在完全没顾客的情况下,我们可以情景演练,假扮顾客以吸引人气;

6、 店铺形象:不管是员工还是店面,我们都需要维持一个良好的形象,假设你看到一位导

购跨着腿,面无表情的站在门口,你还会有兴趣进去么?假设你看到一家门口或店面都是垃圾纸皮的店铺你还愿意踏入吗?

7、 长久经营:利用我们的优势面经营老顾客,增加回头率;

三、 成交率

成交率是指进店顾客购买产品的概率,可通过以下几种方式提高:

1、 服务态度:伸手不打笑脸人,一个亲和的微笑可以给我们带来很大的回报,如果你去买

东西服务员一脸爱买不买的表情看着你,你是否也有立马走人的冲动呢?答案的肯定的,而我们的顾客也是这么想的,没有良好的服务态度就是在告诉别人:我不希望我店铺生意好!

2、 销售技巧:掌握专业的销售技能有助于成交概率的提升,服务八步曲是否已经熟练掌握

呢,店铺的销售高手是否愿意不吝赐教呢? 3、 最佳拍档:在顾客不多的情况我们组织同事组队销售,人多力量大,多一个人出谋划策、

协助取货将大大增加我们的销售概率; 4、 赞美顾客:任何一个人都希望得到别人的赞美,当顾客试衣时,我们要适当的赞美顾客,

肯定顾客的眼光及我们的产品;

5、 附加服务:有时候一杯水、一个气球、一个袋子都可以为我们带来数十倍、百倍的回报

或带来大量的潜在顾客; 6、 提出要求:70%的失败销售都源于我们没有跟顾客提出成交要求或表达希望顾客买单的

想法不够坚定;

7、 不可错过:进店的每个顾客都有可能买单所以不要忽略任何一个顾客,也不要去猜测顾

客会不会买单,而是要思考他会买多少?真正重视、把我好每一个进店的顾客;

四、 销售数量(连带率(附加))

连带率是指顾客一单购买的件数,可通过以下几种方式提升:

1、 善于搭配:专业的搭配技巧是我们每一个销售人员需要去掌握的,淡场时,我们可以不

断去锻炼我们这方面的能力;

2、 附加意识:要将连带销售变成一种意识,无时不刻的在运转,一有机会,马上进行附加

销售,额不是在顾客决定要了一件的时候乐滋滋的就为顾客打包,更不要因为害怕丢单而不去做连带销售;

3、 特价推销:利用店铺一些促销款做超值推销,尽量跟顾客阐述物超所值,在顾客看来,

花一点点钱可以购买一些实用的物品他们是可以接受的;

4、 从旁突破:向跟随顾客前来的朋友推介,只要介绍得当,有时候顾客也会向他朋友建议

试一下的,从心理来讲,每个人都有“拉朋友下水”的习惯;

5、 坚持去做:坚决不放过没一个顾客,除非顾客表达不满或强烈表态不用的情况下,不然

要尽量去做连带;

五、 平均物单价

平均物单价指顾客购买物品的平均单价,可通过以下几个方式提升: 1、“以貌取人”:从顾客身上的穿着打扮、言行举止去判断顾客经济能力,进而大胆推介高价位货品,在接待此类顾客时,适当的赞美顾客的品味及经济能力是很有效果的;

2、价格分区:将店铺不同价格段的货品进行分区,方便不同阶级的顾客各取所需,也方便顾客对货品进行对比;

3、专业服务:一般对于高价位消费者或中层消费者来说(这里的高价位消费者是针对我们的顾客群而言),专卖店的服务质量远比货品本身更重要,所以良好的服务态度可以为我们

加分不少;

以上是我们通过业绩公式的组成单位进行的解析,除了这些之外,我们还可以通过一些方式提高我们的业绩,以下,我们从人货场的角度去解析如何提高营业额:

一、 人

人员是我们销售的重要组成部分,但在我们目前的销售情况来看,我们的人员发挥的作用还很有限,一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员,但我们目前的情况来说,我们的业绩大部分来源于“自助餐”,而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客(单纯的跟客),而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买空间,从而导致大量业绩的流失。

1、 人之态度:态度决定一切,我们在招聘过程中常常会说,我来这里就是希望通过学习来

提升自己,或通过学习掌握技巧以便以后自己开店,但往往,这句话在日常工作中体现不出来,更多的是过一天是一天,能比别人少做一点是一点,甚至对店铺的业绩从不关心,更别提去为店铺的业绩不好而紧张了,所以我们要摆正我们的心态,清晰的知道自己的目标是什么,从而一点一点去努力实现,每天进步1%,加上时间的积累我们总会实现自己的目标,只要我们不是在退步,那总有一天会到达,时间过的很快,成功却总是迟迟不来,所以我们没有时间可以浪费,更不希望自己在数年之后依然是过着现在的生活,我们可以抱怨现在的一切,但我们也要改变这一切,我们在日常生活中常常看到,那些在路边摆盘的人为了促成一次销售总是使出浑身解数,不会轻易的放过每一个顾客,而我们在其他方面比她们更具有优势的情况下,我们做的却比她们要差的多,一个在我们门口摆摊的人一天都可以创造几百上千的业绩,而我们呢?

2、 人之服务:良好的服务态度是我们作为销售人员所需要保持的,天下没有免费的午餐,

销售的过程也是交易的过程,我们希望顾客掏出钱来,那我们就要拿出良好的服务态度,现在的服装行业竞争非常大,顾客有很多的选择,一旦顾客对我们的服务产生不满,那这单销售就会泡汤,所以,用心去接待进店的每一个顾客,因为我们的业绩来源都是在他们身上,用土话来说,既然你要我拿出钱来,那你就要对我好点!

3、 人之专业:每个销售人员都要掌握专业的知识,以便解答顾客对我们产品产生的问题,

所以,店铺要对每个销售人员进行系统的培训;

4、 人之团队:一个人强不是强,一家店铺仅靠一个人是做不起来的,即使及再紧张店铺的

生意,而其他人不在乎那也是没用的,需要全体人员的共同努力,真正去为店铺紧张才有用;

5、 人之协调:每个人的能力及擅长是不同的,我们要根据不同能力、不同时间段、不同的

情况去调整我们卖场的人员或店铺的组织架构;

二、 货

如果说人是我们的作战人员,那货品就是我们的战备物资,没有充足的弹药和精良的武器装备,我们很难打好一场战争

1、 货之准备:每次的补货我们需要认真去分析,我们店铺需要什么样的货品,什么价位、

款式好卖,什么不好卖,什么样的货可以大量储备,什么货可以申请退仓,除了从数据中获得情报意外,我们在每次补货时,也要对我们的销售人员进行了解,对顾客平时的

反馈进行汇总分析,才能得出准确的依据;

2、 货之储藏:货品到店后我们要根据不同的货品进行上架,好卖的货尽量放在显眼、易取

的地方,仓库要保持整洁,货品摆放整齐,这样可以大大缩短我们拿货的时间及准确度,避免因为时间过长导致业绩流失;

3、 货之调拨:对店铺的货品销售要了然于胸,对于一些好卖的货品要跟其他店铺去要,一

些很久都不动的货品要尽量调到一些能卖的店铺去,做到资源共享,一般每家店两个星期都要去做一次调拨;

4、 货之分析:数据是最能反馈我们店铺的销售情况,每次导出我们的销售数据我们总能从

中看到很多的问题,每周甚至每天我们都要去查看我们的货品销售情况,以便及时调整销部署;

5、 货之熟悉:每个销售人员都要时刻清晰我们的库存、价格,避免做一些无用功,尤其是

对一些断码率较高的货品(比如我们现在的裤子),对仓库货品的摆放位置也要熟悉;

三、场

如果人是战士,货是武器,那卖场就是我们的作战场地,营造一个对我们有利的作战场地是至关重要的; 1、 场之陈列:不同陈列可以营造不同的视觉效果,我们要根据货品的款式及颜色进行陈列,

而且做到每周一换,根据顾客的反应及销售情况找出最适合我们的陈列模式,在陈列过程中,我们要注意以下几点:货品颜色(不可太杂)、款式(归类摆放)、价格(差不多的价位)、库存(正挂要保证号码齐全)、天气(随时调整)、位置(设置区位:VP区即主焦点区,吸引顾客进店,如:橱窗、流水台等;PP区即易视区,增加顾客逗留时间,IP区即容量区,增加顾客选购机会)、销售数据(好卖的货品要尽量展示出来,要关注其他店铺的20大);

2、 场之卫生:一个干净整洁的店铺会带来一个良好的购物心情及工作心情,所以要随时保

持卖场整洁干净,淡场时安排专门人员进行跟进,确保不留下一丝卫生死角;

3、 场之动线:人气是可以增加我们的进店率的,顾客在店铺呆的时间长短跟我们店铺的动

线是有很大关系的,一定要确保我们顾客进门后能够看到我们的全部货品,设定我们店铺的主要动线及辅助动线,主要动线要设在我们的易视区,摆放重点推介的货品; 4、 场之氛围:卖场氛围由以下几点构成:人员氛围(要保证卖场人员积极状态)、灯光(根

据不同时间段开关)、音乐(根据时段选择不同的因为,禁止播放伤感音乐)、声来声去(保持活跃状态)、速度(取货、交接要有小跑的速度,让人感觉积极热情的态度)

4、在店里人流量特别少的情况下怎么提升销售?

5、如何提升店铺业绩

提升业绩的关键因素:人、货、场。

一、人员

1. 人员形象:工服干净整洁、配带工牌、抬头挺胸面带微笑、女店员化淡妆、在卖场不依不靠。

2. 加强员工专业知识、销售技巧:淡场时同事一起分析产品的FAB/USP 等产品知识,

做销售演练(服务七步曲)提升员工的销售技巧

3. 开早会晚会:早会:制定今日目标,鼓舞土气。晚会:总结今天完成情况,分析做

的好的地方和不足之处,好的地方继续保持,不足之处提出解决方案。

4. 激励方案:根据销售业绩、附加值、平均单价等方面做激励方案,调同事的积极性

让店铺进行良性竞争

5. 店铺游戏:在淡场时完游戏(如:终级密码、真相大白等)调动同事的积极性,提升店铺氛围

6. 一分种的推动:特定时间段进行一分钟推动,鼓舞土气二、货品

1. 分析店铺近三个月左右的销售及库存数据,了解产品目前的状况(库存是否合理、

动销比、畅滞销等)

2. 找出畅滞销款,保证畅销款货品充足(当不充足时寻找可代替的相近款),把滞销

款进行主推,设立激励方案,或用畅销款带动滞销款,推动滞销款的销售

3. 仓库货品的管理:仓库平面图,货品按类别、性别、品类、价位进行摆放,款号小

贴标等方法优化仓库货品的管理三、卖场

1. 卖场形象:卫生(是否干净)、音乐(播放符合品牌风格音乐、音量适中)、灯光(根

据公司开灯标准进行灯光管理,确保灯光柔和、明亮)

2. 卖场规划:货品按性别、类别、主题进行规类摆放,卖场动线清晰,方便顾客选购商品

3. 卖场陈列:根据陈列原则结合产品进行陈列,色彩协调,主题故事明确,注意随时

整理陈列细节

提升店铺业绩主要包括:人、货、场三方面。人主要包括:人员形象、人员培训、人员

管理、人员激励。货主要包括:货品的库存结构、货品的组合、货品销售分析、仓库货品管

理。场主要包括:卖场形象、卖场规划、卖场陈列

一、人员的提升

(一) 人员形象


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