1、如何做好服装店销售管理
对于实体服装店来说，最重要的第一步就是让顾客进店。
同时，实体服装之于线上店铺的优势，在于能随时将服装进行展示，真实触摸真实试穿。
但如何才能让顾客进店试穿，就需要有效合理的服装陈列。服装陈列做得好，不仅能够恰当的展现服装的特性、质感与理念，还能让整个终端店铺生机盎然，买气十足。
今天就给大家分享一下商场女装店铺陈列规范，一起来看看如何利用陈列来抢占顾客～
1.卖场布局怎么做更好？
关于如何布局，这里有5种好用的方法，可以对照自家店铺实际格局，做适当调整：
01直线式布局
这种布局又称沿墙式布局。在这种布局中，柜台、货架都沿墙成直线摆、设。这种形式不受营业场所大小或墙角弯度的限制，能够陈列展示较多的商品，是最基本的设计形式。
因其较为便利店员拿取商品，能够随时补货，有利于节省人力。所以，服装商品多使用该布局，尤其是中小外贸品牌服装店，更是钟情于此。
02岛屿式布局
这种布局是指柜台以岛状分布，四周用柜台围成封闭状，中间设置货架。这种布局可以摆设成圆形、长方形、三角形等形状。多用于销售体积小的外贸服装，它能充分利用室内光线和空间，为卖场争取到更多的有效面积。
基于岛屿自身的形状，它能随地形和营业场所支柱等情况来装饰店铺空间，起到美化的作用。但缺点在于，不利于上货补货，且面积有限，所能陈列的商品不多。
03斜角式布局
该布局是指利用店内的设备和建筑空间，如柜台、货架等与室内的柱子围成斜角形状的布置。它将能为室内增加延伸的视觉效果，让内部布局变化具有空间性。
04陈列式布局
这种类型的不仅是指在营业场所中央，设置若干陈列柜、货架等，展示各种商品，前边摆设若干柜台销售。在这种布局里，店员的工作区域和顾客区域重合。
两者都在同一区域活动，可以活跃卖场的人气，形成互动的卖场氛围，也有利于提高服务质量，是一种比较自由、灵活的设计形式，逐渐被广大服装店经营者采用。
05格子式布局
该布局类型结构严谨，是一种十分规范的布局方式，能够轻易博得顾客的信任。一些服装店铺，在格子布局里，所有的柜台设备在摆放时互成直角，构成曲径式通道。
这种布局，能产生顾客形成的人流由人口经过布满商品柜台的曲径通向店铺出口的一种动力效果。给人以井然有序的印象。同时，格子式布局大多用于敞开销售，能让顾客进入自选，满足现代顾客对自由、闲适的购物环境的追求。
2正挂、侧挂怎么陈列更好？
01正挂
1.正挂陈列服装色彩渐变应由外向内、从前向后、由浅至深。
2.挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角，自外场向内场，由浅至深。
3.避免滞销货品单一地挂装展示，可适当配以陪衬品，以形成趣味和卖点联想，并显示出搭配格调。
4.同类、同系列货品应首先计划挂列在同一展示区域内。男女服饰应明确界定并分列挂示。
02侧挂
1.每款服饰应连续相邻挂2~3件(不同色彩及尺码)。
2.挂件应保持整洁，无折痕(必要时需整烫)，并清除所有别针。
3.纽扣、拉链、腰带等应全部就位。
4.无对襟螺纹针织服装，挂装时衣架务必从下摆口探入。
5.问号原则：顾客自入口处步入堂内，从主流向视角观察到的衣架衣钩缺口朝向一律内向或向左。
6.同一展示区域内，挂装尺码序列应为：自前向后，由小码至大码;自外向内，由小码至大码。
7.同一挂架和挂钩上每一挂装间距为3cm。
8.当套装搭配衬衣展示时，一般将其中长裤侧面夹挂。
9.服饰挂装陈列时，距离地面不得少于15cm。
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叠装怎么陈列更好？
1.叠装商品应拆去包装，薄装每叠4件，厚装每叠3件。
2.每叠服装间距保持10cm~13cm。
3.下装经折叠后应展示尾袋、腰部、胯部等部位的工艺细节和特征。
4.每叠服装需基线平直，肩位、襟位、褶位等齐整。
5.叠装有效陈列高度应介于60cm~180cm之间，避免60cm以下的叠装展示，尤其避免在店铺的死角、暗角展示，深色调的服装可以频繁改变服装的展示位置，以免避免滞销。
6.若缺货或断色，可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。
7.叠装服饰就近位置应同时有相关挂装展示及海报配合。
8.避免滞销货品的单一叠装展示，应考虑在就近位置搭配重复挂装展示。
9.叠装的色块渐变序列应依据顾客流向，自外场向内场、由浅至深。
4
零碎的配饰品，又该如何陈列？
配饰品展示的要点是通过细节，体现精致品位，因此对配饰品的细节整理尤其重要。
1．鞋子
鞋的吊牌要放在鞋里面，保持清洁；扣上鞋扣，系好鞋带；鞋子内的填充物不可以外露，高筒靴用专用支架填充。
2．包包
背包陈列要塞满填充物，使其保持原样，背包的包带应整理整齐，包装在背带、拉链扣上的包装纸要拆除。
3．皮带
皮带陈列一律要去掉包装。挂在饰品墙上展示的皮带，注意在长短、宽窄、数量都要保持均衡，一个挂通陈列2-4条皮带比较合适，前窄后宽，长短一致或前短后长。
4．围（领）巾
一定要熨烫平整，可配合模特或正挂搭配展示，也可挂放在饰品墙。挂放在饰品墙的围巾、领巾注意用适当的细节手法，增强展示效果。
5．眼镜、钱包等小饰品
注意时常保养清洁，可配合模特或正挂搭配展示，也可搁置在专用饰品架上。
总结
以上就是商场女装店陈列的几个技巧了，其实认真去做陈列时，会发现其中有各种知识要学习，如果能把陈列做好，你们你的搭配能力绝对没问题。
所以在日常中应该多做陈列搭配联系，学习如何陈列才能有更多顾客光顾，试穿率才会更高，最终成交的单数才更多。
相信女装店陈列能做到以上这4点，一定能够轻松抢占80%的顾客，为自家业绩舔砖助力！为整个店铺带来更多效益！
2、经营服装店的经营管理技巧
开服装店做生意，无论店面大小都要懂得如何管理，就像一家企业公司那样，只有管理得井井有条的企业才是好企业，才能发展久远。下面由我为大家搜集的经营服装店的经营管理技巧，希望对大家有用!
对于货品的管理
主要从缺货、货品新鲜度、货品损耗度、库存方面管理。缺货是服装销售的一大敌人，所以店主一定要时刻了解货品数量，面对缺货产品及时补货，避免缺货给店铺带来业绩影响;在零售行业，产品总是会有新鲜度的，即使是衣服也不例外，要严格按照先进先出的销售原则，先进货品先销售，这样避免货品过时了，无人问津;货品损耗其实是管理中的一些漏洞，如进货不实、残货过多、标价错误、变价不实等原因造成的，所以店主一定要严格控制这些工作，减少损耗就是增加纯利润了。
库存服装是店主有形资产的一部分。盘库存服装对店主有很多帮助。认真盘点库存,可以保持财务清醒，随时提醒自己以后谨慎点。看到有些不该进的货造成了挤压，可以认真检讨。盘点库存不仅仅是为了及时了解流动资金，而且能够为店主以后的进货提供实际的参考。
对于财务的管理
在服装店里，财务管理主要体现在现金管理，特别是收银台的现金管理。一般熟练的收银员，其收银差异率可控制在万分之四以内，而新的收银员则是万分之十，不要小看这些数字，有时候差之毫厘谬以千里，收银问题一般为：收银员作弊等，这些都是管理的重点。还有一个重要的环节就是收货单据，这些单据是财务的重要凭证，不要小看它的作用，一旦丢失，就会造成损失。所以一定要认真仔细确认验收情况，避免损失，遇到问题，有依有据才好说好。
对于信息的管理
其实这里说的信息就是以上说的相关信息，如果你的服装店比较规模化，有相关系统，店主就可以通过系统的各种数据知道各种运营情况的资讯，还可以作为店铺运营管理计划、改善、策划等方面的参考信息。系统化的信息管理简单方便，一目了然，只要有数据变化了，就能一眼看出来，做好这方面的管理，店铺的经营管理问题就解决了一大半。
对于人的管理
对于服装店，所对应的人就是顾客、供货商和营业员，所以管理人就是这三类人。对于顾客：俗话说“顾客就是上帝”，更多时候是站在顾客的角度去思考问题，要清楚了解顾客的.真实需求，可以做市场调查，为顾客提供满意需求，给予优质服务。
对于供货商：应以长期合作的态度对待，这样可以从他们那里得到更多的产品信息，某些产品的发展变化，甚至竞争对手的情况，维系好彼此间的关系，有时候会有意想不到的收获哦;对于营业员：店主一定要非常清楚员工的情况，如出勤人数、休假人数、迟到早退以及精神状态、服务态度、个人素质等状况，了解清楚才不会影响服装店的整体运营。
七大经营技巧
现在服装生意竞争日益激烈包括电商的冲击，压力越来越大，生意是不好做，开服装店想要生意好,就必须讲求技巧,分享他人的成功经验是必不可少的。
01、店铺位置，店铺选择一个人流量比较密集的地点，尤其是刚开始做的，一定要选择一个人流最佳的地点，地点好坏比商店的大小更重要。所以首先要选择一个合适的地点，便有一个好的开端。
02、独特眼光和好的货源，首先了解自己的消费群，找到好的货源，服装要有特色，服装货源应舍近求远，舍易求难，谁都能进得到的服装货源一般来说不好卖。有一句老话人叫人千声不语，货叫人点头就来说明了服装货源的重要。其实借鉴别人的智慧也是好办法之一。
03、店内效果，店内效果就需要装款式和商店的品味，货柜布置有关，这也需要店主有一定的眼光，在布局和服装款式店内装修下点功夫，建议你不妨在你的服装店里安装一面大幅面镜，不仅在视觉上扩大了店铺的空间，也方便了顾客试衣。
04、货柜布置，想要经营的服装店生意好，合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成S形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便归。
05、变换服装的摆放，不时的合理变换服装的摆放位置，使客人产生一种焕然一新的感觉，这也是吸引顾客的一大方法。有些服装样式放在某一位置时间太长，由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津，这时可以将它们调换位置，与其他款式的服装重新组合，这样会产生一种新的艺术主题，增加了售出的机会。
06、良好的服务，得到一点点的小赠品也会高兴，这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律，就会失去原先的魅力，削弱销售力。因此，要一直维系着新鲜感，最稳妥的方法就是微笑，再微笑。用微笑对待每一个顾客，提高服务质量，对生意会有很大的帮助。
07、线上线下一体进攻，实体店主也可以在网上销售，这样网店和实体店一起销售，增加销售量，需要经营者可以兼顾的过来，不要造成两头兼失的局面。
其实想要一家服装店的生意好并不难，只要你真的用心去经营生意也会越来越好。
3、服装店怎么提高员工销售技巧
服装店怎么提高员工销售技巧
服装店怎么提高员工销售技巧，随着生活的丰富化同质化，每一个人在消费的时候，都会货比三家看看哪个是最好的，而销售员要做的事情就是把顾客留在店里购买产品，我和大家一起来看看服装店怎么提高员工销售技巧。
服装店怎么提高员工销售技巧1
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装店怎么提高员工销售技巧2
一、进店率
1、店铺选址
公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展，并执行店铺选址监督及审核，督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。
2、宣传
（1）实体广告：商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP宣传、品牌活动传单等。
（2）电子广告：商场或街区LED屏广告宣传等。
（3）媒体宣传：网络、电台、电视、短信宣传等。
3、营销活动设计
（1）销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。
4、氛围营造
（1）促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位
（2）店内销售人员氛围营造（仪表、状态）
营造店铺旺销氛围，与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛。
（3）店铺门头及形象。（督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理干净整洁的卖场氛围）
（4）店铺音乐。（选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐）例：早上选取轻快柔和音乐，中午、下午可选择节奏感较强的音乐，晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐，播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐。
（5）打造愉悦、贴切服务氛围。微笑服务、用语贴切。
二、留客率
1、人员留客
店员的仪容仪表（面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质），店员的接待技巧（非销话题、服务意识）
2、店铺留客
（1）卖场规划：动线设计、导购站位引导、休息区的设计。
（2）店铺氛围的营造（主题氛围、货场氛围、销售氛围等）。
3、货品留客
色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。
4、销售留客
通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触，了解需求服务顾客。
三、试穿率
1、掌握专业的产品知识
（1）要熟悉店铺产品的设计理念和产品FAB、
（2）观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。
（3）掌握熟悉货品的捷径，导购一定要试穿我们所有的产品，通过晨会、夕会、空场时做服装FAB及搭配练习通过练习达到为顾客推荐时信心百倍，有的放矢。
2、正确判断顾客穿衣尺码
通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码，提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。
3、成为顾客的时尚顾问
（1）要求导购员把握产品知识，了解流行趋势与时尚搭配。使导购能够适时的给予顾客建议，能提高成交率。
（2）能迅速对顾客做出类型判断，了解顾客需求，给与顾客最优搭配及建议，建立认同感、信任度。
例：当遇到两款服装都适合顾客的时候，要优先给顾客推荐价格相对便宜的，这样容易使顾客产生信赖感。当遇到两款都合适价格都差不多的时候，优先给顾客推荐库存量大，这样可以有效的分解库存压力。
4、正确判断顾客身份特征
（1）通过对顾客形体、着装、肤色、气质等进行观察迅速诊断顾客类型并选择相应销售技巧。
（2）新顾客进店之后必定有疑虑，对于这种顾客，导购员先要打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。
（3）老顾客进店，则可以直奔主题，重点推荐新品，同时熟练的推荐店内正在进行的优惠活动。
5、顾客还分为时尚需求型与品牌需求型：
（1）品牌需求型的顾客对产品与时尚不是很了解，并不一定知道自己适合穿什么款式，但他们对品牌比较关注，所以面对这样的顾客，导购员可以大胆地向其推荐我们产品并“鼓励试穿”，一般而言，面对这样的顾客我们的成交率会比较高。
（2）时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注，他们自己了解自己适合穿什么款式和颜色，但是他们对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客，我们导购员一定要记住，我们最多给他们推荐两个款式，如果顾客对我们的推荐不认可，我们千万不要再推荐第三个款式，因为这样很容易让顾客产生反感。
6、掌握库存
店员一定要了解库存情况，对自己的库存了如指掌，出现断码断色，可以适时适度的进行补货。与销售活动时考虑推荐款库存量采取得当销售手法。
试穿的款式不适合。
店员在顾客进试衣间试穿的时候，不要站在试衣间门外等待，需要去卖场再预备两到三套衣服供其一次试穿不满后供其挑选。
四、成交率
1、赞美技术
避免顾客试穿出来后一味对产品赞美，需结合顾客形象、气质、肤色等进行综合赞美，突出所着服装对其带来的好处。
2、顾客选款犹豫
（1）突出款式特点及着装好处。
（2）不影响品牌及相关条例、销售利益下的购买优惠政策（赠品、折扣）
（3）强调品牌价值同时采取虚拟化销量及库存的方式激发推动顾客购买。
（4）顾客犹豫两件中一件的问题时需通过对顾客喜好了解及顾客形体、气质特征做出正确的推荐赞美。
3、处理销售中的异议能力不够
针对异一般用两种方式来处理
A、先肯定顾客的观点+解释+突出品牌优势。
B、转移注意力
与销售中产生异议进行处理时需把握顾客情绪采取处理方法。
成交瞬间
（1）成交话术很重要，当我们在赞美顾客的`时候，抓住时机直接问句，我帮您包起来？您是刷卡还是现金？
（2）注意成交表情保持自然微笑及服务。
五、连带率
1、货品
（1）加强单干货品陈列搭配质量。
（2）通过试穿了解款式多种搭配方式。
（3）通过VIP、销售活动及应时政策推出货品购买数量优惠政策。
2、连带销售意识
（1）有要尽量不让顾客单件衣服拿进试衣间的意识。
（2）顾客进去试穿后，不要在试衣间旁边等待，需要快速的去卖场再搭配两到三套衣服，作为后备。
3、顾客买单时，要有推荐VIP卡的意识。
（1）心态
A、通过销售活动中对顾客了解把握其购买心态进行推荐。
B、以热情及周到服务建立顾客对店员信任度，促使连带销售。
C、加强导购连带意识于款式推荐及成交过程中尽心服务。
（2）卖场布局设限
试衣间、收银台周边区域设置。例：在试衣间旁放置一个单独的货杆陈列搭配类饰品。
（3）连带物质奖罚制度
A、惩罚制度：根据店铺原有奖罚制度进行制定合理
B、奖励制度：其实做事情都有目的性，为了提高连带率，如果制定相关连带奖励，必然会起到事半功倍的效果，至于奖励多少，可以结合当地市场需求来制定相关奖励措施。
六、回头率
1、记住顾客的长相及相关特点，想顾客之所想
每位进店的顾客当他们跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长相或他的特点。当他第三次来时，像朋友一样与她交谈，并让顾客记住。当他第四次来时很亲近的与他打招呼，与他聊聊家常，想尽一切办法让顾客能在店内多留一会，增加购买机会。
2、建立顾客档案，一对一对为顾客提供“暖心”服务
对于长期健康经营的店铺来讲，其顾客人数一定是上升的，即使店员的记忆力再好，最终也不可能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜好习惯等等，而这些又极其重要。所以，顾客档案的建立不可忽视。
3、用“优惠”服务留住顾客
在建立顾客档案的基础上，按照不同的顾客类别，可以设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。
（1）不断地为顾客提供产品上市及优惠等信息
（2）不断地为顾客提供产品信息，会让顾客认为店铺的产品一直在更新，可以增加顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递，能够直接增加顾客的进店率和消费量。
（3）让顾客享受购物带来的满意与舒适
（4）让顾客享受阅读、音乐、视频、茶水等一体化服务。细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚，使顾客在消费的全流程自始至终都享受到的热情。
4、健全的VIP系统设置
A、VIP使用原则、条例、优惠政策。
B、VIP所需物品设置。（使用说明、VIP卡、VIP档案本、VIP电子资料库等）
C、VIP售后服务流程与跟进。
5、VIP维护
A、VIP回访制度建立。
B、VIP后期衔接及款式消息放送。
C、日常短信“暖心”服务。
D、严格执行VIP相关政策及VIP权利维护。（如积分、生日活动、节日活动的优惠及礼物执行）。
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
