1、地产销售的新人需要培训的知识材料
一,销售人员应该具备的9个心态
销售人员一定要有强烈的企图心 —高追求
2.从事销售工作不要总是为了钱 —有理想
3.拜访量是销售工作的生命线 —勤奋
4.销售人员要具备“要性”和“血性” —激情
5.世界上没有沟通不了的客户 —自信
6.先“开枪”后“瞄准” —高效执行
7.不当“猎手”当“农夫” —勤恳
8.坚持不一定成功,但放弃一定失败 —执着
9.胜则举杯相庆,危则拼死相救 —团结
二,与客户交往的七项基本原则
第一项原则:以客户为中心,多一点付出,少一点索取
1.帮助客户买产品,而不仅仅是卖产品给客户;
2.销售就是把客户的事当作自己的事;
3.销售就是只有客户成功了,我们才能成功;
第二项原则:不要满足销售人员头脑中假想的客户
1、不要对客户产生偏见
2、案例:客户有时候并不是你想象中的那个态度
3、没谈之前的设想都是无意义的;
4、案例:客户提出的,不一定是他所在意的
5、案例:跟你签单的都是你喜欢的人
第三项原则:不要“伤害”,同样不要轻易地被“伤害”
1、客户对销售人员撒谎时,同样认为对方是不诚信的;
2、客户不喜欢“伤害”自己的人,同样不喜欢被自己“伤害”过的人
2、如何才能做到不会被客户“伤害”?
第四项原则态度不能完全决定行为
1、案例:客户有兴趣就一定会购买吗?没有意向就一定不会买吗?
2、案例:我们都喜欢为自己的行为找一个理由
3、如何通过改变客户的行为导致改变他的想法?
第五项原则客户的态度是销售人员引导的
1、你看到的客户仅仅是我们自己所认为的;
2、案例:不同的心态导致不同的行为;
3、不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因
第六项原则不要主观臆测,以已推人
1.销售工作太容易短暂的成功了,随时保持空杯的心态
2.案例:不做朝三暮四的“聪明人”,不要成为“高潜质低绩效”的人
第七项原则要有专家的知识,不要有专家的姿态
1.强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人;
2.客户只有大小之分,没有贵贱之分。
1、 直接营销渠道的优点
(1) 房地产发展商控制了开发经营的全过程,可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为,如简单的将好销楼盘单元销售出去,造成相对难销的楼盘单元积压。
(2) 产销直接见面,便于房地产发展商直接了解顾客的需求,购买特点及变化趋势,由此可以较快的调整楼盘的各种功能。
2、 直接营销渠道的弱点
(1)一般来说,房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。房地产营销是一项专业性非常强的工作。房地产发展商直接营销,难以汇集在营销方面确有专长的人才,难以形成营销专业优势,这样在相当程度上影响营销业绩的提升。
(2)房地产发展商直接销售,会分散企业人力、物力、财力,分散企业决策层精力,搞不好会使企业顾此失彼,生产和销售两头都受影响。
:房地产营销_百度百科
2、房地产销售入门培训要怎么做?
要参与房地产销售的入门培训,那大部分人员应该都是房产小白了,对于这样的员工进行的培训工作,首先要集中培训房地产的相关知识,了解房地产行业中的一些专有名词,对户型、面积、公摊、绿化等要有概念;其次就是面对客户,与客户沟通之类的偏销售方面的培训了,这一部分的培训主要是:客户接待、话术培训、电销培训等相关知识。
说到房地产销售相关的培训,就不得不提一下平安知鸟线上培训平台了。平安知鸟作为大品牌,服务用户达到了1000万+人次,更为多家企业打造了销售铁军,助力企业高效发展。
在销售板块的培训上,平安知鸟以帮助企业业绩提升为导向,针对房产销售人员的入门培训,定制专属培训计划,大量房产知识课程可供小白快速融入行业,解决专业知识上的疑难问题。接下来就是专攻销售课程的学习,在销售课程上,平安知鸟将销售课程进行了电话销售、大客户销售、门店销售等多种分区,员工可根据自身所需?,选择最适宜的课程学习。
销售行业离不开的就是各种话术的练习。平安知鸟拥有的AI话术训练功能—AI智能陪练,可有效地帮助新入门的销售人员进行话术演练,真人模拟等训练,锻炼培训人员的沟通能力和应变能力,加速参训人员上岗速度,提升培训效率。
3、房地产销售入门培训怎么做?
谢邀~我所在的房产销售公司就是去年跟平安知鸟企业培训平台进行合作的,引入了房地产销售入门培训的一整套解决方案,给差不多将近一百名新员工做了房地产销售的入门培训。
在我看来房地产销售入门培训需要做好两方面,一是销售基本能力技巧的训练,二是正式上岗前的实际演练,保证培训效果。
1)销售基本能力技巧训练
首先是最基本的销售能力与技巧,说到底,不同行业的基本销售知识技巧是相通的,平安知鸟的优课里面有很多国内外名师大咖资源的销售课程,比如《如何成为有效沟通高手》、《有效沟通助力绝对成交》,这些课程可以帮助销售人员快速提高与客户沟通的能力,以及销售能力;
2)房地产销售理论知识的实践运用
客户的实际情况会多种多样,实际销售中客户可能会提出各种各样的问题,上岗之前销售人员需要有一定的销售演练。这就不得不提平安知鸟的AI智能陪练、AI智能考试功能了。
AI智能陪练功能能够模拟真实销售或服务场景,譬如房地产销售中的异议处理、客户投诉、服务话术等问题,都能利用智能陪练功能进行模拟演练。百度下在AI智能陪练中,学员可以选择自己喜欢的智能陪练角色,进行1V1沉浸式话术对练,还能看到对方的表情、感受到对话的氛围。智能陪练能准确识别员工对话的语义,还能支持方言训练等待,让员工在整个陪练过程就像跟真实客户交流一样。学员经过一段时间的基本销售技能技巧培训之后,在正式上岗前,培训团队可利用AI智能考试功能进行考前的智能组卷、考中的智能监考,以及考后的智能阅卷与智能分析,针对性地了解学员的整体培训学习情况,最大程度保证学习效果落地。
除了销售人员的入门培训,平安知鸟还给我们公司定制了专门针对团队leader的管理能力培训、企业内训师的培训等等,基本上涵盖企业组织管理、销售、研发的各个方面,真正做到了企业人才培养的一站式服务。
4、房地产销售入门培训要怎么做?
初入房地产行业的销售新手需要先学习一些相关房地产销售的基本知识,了解所处行业的情况,熟悉相关楼盘的优点和缺点,以及寻找客户的技巧,如何促进成交达成等知识经验。
针对房地产销售理论的基础课程学习,在这里给大家推荐平安知鸟培训平台。平安知鸟有多种方式培训方式可以帮助销售新人进行培训,比如,老销售可以通过知鸟短视频功能,把楼盘的优缺点录制成短视频分享给新销售;另外,企业内培训讲师还可以通平安知鸟空中课堂,对新员工进行行业基础理论知识的教学,加强新员工的理论基础。
另外,平安知鸟在线平台上还有“来做课”功能,内置多种课件素材模板,拥有AI辅助课程设计、智能生成摘要、自动配音配字幕等功能,用户只需要进行简单的添加编辑操作,便可以快速做出专业的课程。房产企业内的培训管理员、讲师可通过“来做课”把公司老员工积累的房地产销售经验总结制作成课程分享给新员工,以此让新员工学习到最贴近实际销售场景的房地产销售经验,快速提升自己的销售水平。
除了提供丰富的课程资源和做课工具,平安知鸟还具备销售培训“神器”,AI智能陪练功能。AI智能陪练功能,给房产销售新员工模拟出真实的销售场景,让新销售就像和真实的客户交流一样。同时,智能机器人还能感受到新销售在与顾客沟通时的表情和语气,对新销售人员的业务掌握情况和服务态度进行评分,从而有针对性地帮助新销售提升专业素养和服务质量。
平安知鸟基于科技前沿的AI智能技术,将教学模式场景化,理论实践一体化,通过知识,技巧等方面培训,以及AI智能陪练,短视频教学,来做课教学工具的应用,实现了房产销售培训效率的大幅度提升,缩短销售员工的培训时间,让房产企业的新销售迅速形成战斗力,提升房产企业销售业绩。
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