销售如何培训新员工(销售培训应该怎么培训)

1、销售培训应该怎么培训

销售培训应该的培训方法如下:

培训计划怎么写 培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:

1、培训内容。

2、培训目标。

3、培训时间。

4、参加人员。

5、考核方式及成绩。

如:

本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。

做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。

可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。另外,可以提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。

对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。做到上一节课有一节课的效果。课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。

销售如何培训新员工(销售培训应该怎么培训)

2、销售新员工培训步骤销售新员工培训步骤有哪些

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练。

4、实际操作培训

由资深销售带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

销售如何培训新员工(销售培训应该怎么培训)

3、如何培训新人?

很多人都觉得带新人很简单,只要把新的岗位内容全部教给他就可以。但是,这种方式很容易造成新人工作态度消极、学习效率低下,让优秀的人才流失。常常看到有人抱怨,辛辛苦苦带出来的新人,没做多久,就离职了,很崩溃。

如果一份工作不能让新人产生足够的信赖和期待,很可能他在试用期或实习期一结束,就自动闪人。而且能力越强的人,对自己的职业前景越看重。因此,先找到能够刺激新人热心工作的点很重要。

增加新人对公司黏性,还有一种方式,就是找一个和新人性格类似,在单位表现比较好的员工,大家一起吃饭。吃饭过程中,让这个老员工,讲讲自己通过公司平台如何获得发展的。相貌和个性相近的人,容易产生共鸣和一定代入感,也更能让新人觉得这个公司对自己来说是个好的发展平台。

在规划其未来方向时,一定不能忘记最重要一点,就是'利益。以销售岗为例。老员工需要随时强调新人将会得到什么,告诉他们这里不需要熬资历,只看能力。比如,完成100万业绩,可以晋升到什么级别,拿多少提成;完成300万业绩,又是如何晋升和提成的,用最实际也是最有效的手段不断激励新人。

新人虽然经验不足又容易犯错,但是创新想法比较多。如果我们手把手地教,会在很大程度上,避免新人犯错,但也在一定程度上损失了新人的创新性。

要想让新人出色的完成工作,又能最大限度地发挥其创造力,建议,采用“标准行为模板”。简单说就是,分解2-3个同等岗位优秀老员工的工作行为,取他们的行为交集,这个交集就可以称之为该岗“标准行为模板”。

4、如何快速培训销售新人

第一阶段:产品属性、客户熟悉

针对公司产品信息、功能、竞争优势对新人销售进行培训,形式多种多样,一般要求员工熟读企业内部文档,此步骤目的在于首先让销售对公司产品产生认同感。

这里抛出一个问题:对于新人销售,有必要在培训阶段就让其了解企业客户构成吗? 答案是非常有必要。

很多销售管理者会有这样的误区:新手业务员,要做的就是跟进好分配给他的潜在客户不就好了?但这样的做法很大程度局限了新人销售的学习范围。不论什么产品,针对不同行业的

销售技巧是不同的,而提前知道企业客户构成可以帮助新人有意识的侧重培养对特定人群的营销能力,与企业的销售目标达成一致。 第二阶段:阶段性考评、测试

测试的发起人一般是部门主管,一般在入职一周后进行。

主要内容针对产品的详细功能、特性进行细致化测评,考察新人对产品理解是否到位,帮助新人梳理逻辑,方便日后针对客户提出不同的产品解决方案。 这里抛出一个问题:测试是否可以由非部门主管发起? 答案是可以。

比方说:销售A入职半年,销售B入职一周,部门主管可以要求A和B互相进行测评,记录测试问题及回答并为对方打分。这样做有两个好处:1)放权给其他员工,调动工作积极性;2)前辈A在帮助B进行测评时,自己也能从新的角度去认识产品。 事后部门主管可以通过查看测评记录音及评分了解相关进展,省时又省力。 第三阶段:模拟销售,Demo

进入这一阶段,表示新人已经对公司产品有一定认知及认可度,此时可以向新人抛出真实客户案例,要求对其进行具体分析,细化到前期准备方案、基本话术到后期的跟进流程。 当然也可以指派资历较深的销售员工带其一起实战,攻克大客户。

5、企业如何培训销售人员

正确的销售培训基本流程是:分析培训需求→制定培训计划→实施培训→评估培训效果。

1、分析培训需求

很多销售经理对培训非常重视,他们发现客户不满、内部混乱、员工士气低落或工作效率低下时,便会想到通过培训加以解决,但却经常忽略培训需求分析工作。很多销售经理在没有对培训需求做清楚界定的情况下便确定了具体培训内容(如课程、时间等),并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准,这很可能会导致培训效果不理想。所以,培训需求分析工作必不可少。

在做培训需求分析时,可以通过观察、面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方式进行,以全面了解销售人员在哪些方面需要通过培训加以提高。

2、制定培训计划

在对销售需求做分析后,销售经理应制订一份培训计划,该计划的内容应该包括:

培训目标。目标不能太笼统,应当针对具体任务,并告诉员工培训后会达到什么样的结果。

培训对象。如果是参加外部培训,应选择那些有培养前途、合适的销售人员如果是在内部培训,最好是水平相当的或面临同样问题的人员,这样,针对性和学员的参与热情会更高。

培训内容。需要选择适合销售人员的培训课程(如产品知识、专业销售技巧、大客户销售技巧、谈判技巧、展示技巧、沟通技巧、项目管理技巧、营销基础、团队合作等。

3、实施培训

培训地点可以根据具体情况进行选择,最好相对封闭一些。时间一般不要超过三天,以免学员过于疲乏。在培训过程中,应实施严格的过程管理,以确保学习效果得以实现。

4、评估培训效果

销售经理有必要对销售培训效果进行评估,销售培训评估通常在培训结束后进行,可以让学员填写“培训评估表”来进行,使学员对培训内容、培训师、培训管理及培训效果做具体评价。

另外,在培训结束后的一段时间内,销售经理可观察、了解学员的实际技能是否有所改进和提高,并针对个别人员单独进行接触和辅导。


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