如何地产销售的潜存客户培训(房地产销售工作如何开发新客户?)

1、房地产销售工作如何开发新客户?

房地产寻找客户10个方法

1、亲友开拓法

整理一个表,可称为客户储备库:将过去的同事;小学、中学、大学的同学;亲戚朋友;邻居;自己小孩、爱人的朋友等。乃至将心目中想到的人名,见过或者未见过的、甚至有仇或合不来的人,通通罗列出来。然后逐一去追踪,将他们及其身后的资源转化成客户。

2、连环开拓法

??即老客户介绍新客户,请老客户现身说法,不断寻找和争取新的客户,象滚雪球或连环套一样逐步拓展。记住:必须在与客户商谈融洽时,向客户提出“麻烦您帮我介绍值得信赖的朋友”。然后将这些名单图表化,并将已成交的用红笔标记,按计划逐一追踪。

3、权威推荐法

??充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理,有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍产品,吸引客户认同。

或者利用行业主管单位的一些关系资源,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助推荐客户。

4、宣传广告法

??扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位,散发传单、广而告之,发现有意向的潜在客户,留下联系方式,然后坐等上门,展开推销。

5、交叉合作法

不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。

6、展会推销法

一是参加公司系统组织的房展会,在展会上集中展示楼盘模型、样板,介绍情况、联络感情,根据客户意向,有重点地追踪、推销。

二是自己经常参加一些相关行业集会,将集会上出现的人员,列为潜在客户对象。

7、兼职网络法

?销售人员应树立自己的营销品牌形象,发展为自己服务的兼职人员销售网络。通过利益分成来实现销售业务的拓展空间。

8、网络利用法

????从互联网地方门户网站、房地产专业网站、论坛、博客和相关聊天室(群),如果用心去寻找,能发现很多有价值的客户信息。

9、APP利用法

??从黄页电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上、天眼查、企查查等APP也能发现一些有价值的客户信息。

10、团体利用法

?选择加入一些沙龙、俱乐部、宗教团体、政治团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。

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如何从竞争对手中拉回客户?

1、回避与赞扬

??回避——不要主动提及竞争楼盘情况,以免节外生枝,让客户知晓本不了解的事。

?赞扬——房子是大宗商品,第一次置业的客户不管我们产品多优越,往往会货比三家,此时,我们应坚持以下原则:

?????①赞扬客户货比三家、慎重选择是对的;

?????②绝对不要随便指责客户的偏爱;

?????③探明竞争楼盘在客户心目中的位置;

?????④找出客户的个人因素和真正购买动机。

2、给客户播下怀疑的种子

★?有针对性地将道听途说之事讲给客户听,让这颗怀疑的种子在客户心目中生长成巨大的不信任,大到足以阻止客户去购买竞争对手的楼盘产品。

★?切记:我们所说的话必须有一定的事实依据,否则客户可能再也不会回头!

★?对于那些已比较熟悉的客户,可直截了当地痛击竞争楼盘的致命弱点,这更有效。

3、千万不要主动攻击对手

★?绝对回避竞争楼盘是不可能的,但主动或冒然攻击对手,会给客户造成以下后果:

??????——竞争对手很厉害,且难以战胜;

?????——那个楼盘怎样?我是不是该去看看;

?????——这个售楼员缺乏容人之量,没涵养。

★?记住:最好的方法是以静制动,有针对性地与客户分析客观事实、综合比较、客观比较。

★利用自已掌握的竞争对手资料,针对具体客户的特点,按客观和公正的原则,与我方楼盘进行比较,具体做法是:把客户心目中较理想楼盘和本楼盘的各种要素分两行列在同张表上,以最好部分的高低判定双方的优劣。

避重就轻

★如果自己项目的某些素质确实不如竞争楼盘,就要学会忽略竞争对手的这些优点不谈,大谈一些看似无关痛痒的东西,而所谈的偏偏是客户最不想要却有、客户最想要却没有的品质。

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★销售离不开电销,掌握电销技巧至关重要。

有同学在房产中介上班,只要有空回到门店,经理就要求打电话,可他实在不知道该怎么打,因为翻来覆去就那几句话,大多数客户听到开头就挂掉电话。

这位同学想问:听说电话销售很难做,到底有没有什么技巧?应该做些什么准备?

电话沟通的话术和技巧也很重要!正常来说,前3句话没有吸引客户,你就没有机会了!

怎么学习到行之有效的电话销售话术呢?

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如何地产销售的潜存客户培训(房地产销售工作如何开发新客户?)

2、房地产销售如何培训?

改革开放使人民的生活条件得到日益改善,主要体现在住房条件上,因此,近几年房地产市场逐渐升温,尤其是加入WTO之后,中国房地产市场必将掀起新的一轮行情,如何在这轮行情中获取赢利,发展壮大,是众多房地产开发商们殚精竭虑的话题。 房地产销售不同于一般商品,在目标顾客群、营销策略、推销技巧都有着特有的规律。而房地产销售培训的课程在谭小芳老师的整个销售培训的课程比例上也比较大,那么,今天我们就围绕房地产销售与房地产销售培训的话题展开内容。 房地产市场快速膨胀,导致营销人员严重缺乏,为了提高人力资源效率,每个房地产销售部门,都想吸引人才、留住人才,然而“树欲静而风不止”,如今房地产销售部门,人员流动之风非常强劲,主要原因就是少有公司能提供一套完善的学习体系,从而优秀人才很快会感到“口渴”,而不断地需要寻找新的“水源”。为此,加强培训、鼓励沟通、激励学习,将学习能力根植入公司的经营中,不仅是销售部门的一种生存方式,更是抢占市场先机的最大“源泉”。 曾担任过“可口可乐公司”副总裁兼学习总临的JudyRosenblum指出:“只要你去看看顾客发生了怎样的变化,看看竞争环境发生了怎样的变化,就会明白学习对企业是何等重要”。谭老师认为,面对客户与市场,是销售部门最大的特点,客户的感知能力、客户的审美能力,客户的维权意识等都在不断地提高,市场的变化更是令人目不暇接,要想在变化中游刃有余,就是要不断地学习,而绝不能迷恋于“傻瓜机”式的旧有模式放不下。 为此,房地产企业不仅要建立一整套适应市场变化,有效且实用的培训体系,同时还要让每一位员工都要有危机意识,担心自己的发展跟不上企业的发展步伐,这样的学习才是有效的学习,也只有这样,培训才不会是领导积极,员工被动的“扔钱”。 现阶段的商业社会竞争激烈节奏快捷,靠过去的单打独斗已经很难适应现在的发展步伐,更多的是团队的协作和配合才能在惨烈的商场中立于不败之地。房地产项目的销售也是在团队的有效协作顺畅配合的基础上,才能实现项目的售罄,实现利润的最大化,故打造建立房地产的销售团队是整个项目重中之重的环节。 提起房地产项目的销售,很自然的联想到售楼处大厅衣冠楚楚气宇轩昂的俊男美女,奔走于模型和客户之间,口若悬河的给客户解说,从而实现一单又一单的签约。诚然这确实是房地产销售的主要形式,也是大部分人对房地产销售的一贯性看法。 谭小芳老师表示,但为了实现项目的更快速良性销售,只凭借现场的置业顾问毕竟有限,还应该扩展外场的销售,发动建立起一整套的外场销售机制,从而实现内外结合的立体销售网络体系,这才是房地产销售的完整终极形式。 内场销售形式是每个项目的基本功,在此不做赘述,着重和大家分析交流外场销售的主要形式。 外场销售主要有几种人员构成形式:老业主、代理公司、个人代理、专职外场销售代表、兼职外场销售代表。下面,谭老师与您分享一下“房地产销售十一要素”: 1.楼盘 2.售楼人员 3.客户 4.推销自己5.推销开发商 6.推销楼盘 7.现场讲解 8.带给客户高附加值 9.制造紧迫感 10.销售建议 11.结单 在多年的培训经历中,谭老师了解到,很多售楼部人员的业绩不好的主要原因还是心态。所以,在我的房地产销售课堂上,一般会加大力度解决这一问题——日本推销之神原一平说过:销售是一项报酬很高的艰难工作,也是一项报酬很低的轻松工作。要知道,对于售楼部人员来说,这里的报酬不单单是指金钱方面的报酬,销售所能带给你的报酬是全方位的,谭小芳老师表示,大概有如下几点: (一)自由 我们经常听朋友们在发牢骚:这种工作太机械化了,太没意思了,要不是为了生活,我早就辞职了。在这种时候,你应该感觉到很荣幸,因为你所从事的销售工作是一一份独立性极强的工作。你可以充分发挥能动性,凭着足智多谋的能力、坚忍不拔的精神,为自己赢得事业的成功。 我们热爱销售工作的一大原因就是它有表达的自由。在销售工作中,你可以与客户寒暄、谈心,可以与客户谈论新闻、谈论天气、谈论孩子、谈论时尚、谈论球赛……这种一边工作一边聊天的好事,还有从事什么其他工作可以做到呢? 此外,销售的自由之处还在于:所有的决定都取决于你自己,一切操纵都在自己手里。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以是一个低收入的轻松工作者。 (二)有趣 销售工作是新鲜而有趣的。要知道,在这个世界上,有多少人为了生计而乏味地工作着。大家都说从事IT行业的人收入高,可是又有谁知道他们的痛楚呢?你是愿意成天对着机器说话,还是愿意跟不同的人打交道,随时随地都保持新鲜感呢? (三)成就感 销售能赋予你极强的成就感。当你看到你的客户带着小孩在美丽的小区里怡然自得地尽享天伦之乐时,你会感到无比的荣耀:是我帮助他们找到了幸福的安居之地! (四)上不封顶的收入 谭小芳老师表示,在销售这个行业里,你能达到你所期望达到的成功。除了你自己,没有任何人能限制你的收入,收入是永无止境的。 (五)挑战感 销售,几乎每天都有挑战。这是其他工作所无法具备的。这些挑战,无时无刻不在鼓舞着你奋勇向前,而不是退却倒下。要知道,销售是很不可预测的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就没有机会了;你也绝对不知道哪一天会有什么机会,什么时候会赢得新客户。 对销售人员来说,每一天都是新挑战,每天都有新经验。我们可能会在一天内,体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。

如何地产销售的潜存客户培训(房地产销售工作如何开发新客户?)

3、房地产销售入门培训要怎么做?

初入房地产行业的销售新手需要先学习一些相关房地产销售的基本知识,了解所处行业的情况,熟悉相关楼盘的优点和缺点,以及寻找客户的技巧,如何促进成交达成等知识经验。

针对房地产销售理论的基础课程学习,在这里给大家推荐平安知鸟培训平台。平安知鸟有多种方式培训方式可以帮助销售新人进行培训,比如,老销售可以通过知鸟短视频功能,把楼盘的优缺点录制成短视频分享给新销售;另外,企业内培训讲师还可以通平安知鸟空中课堂,对新员工进行行业基础理论知识的教学,加强新员工的理论基础。

另外,平安知鸟在线平台上还有“来做课”功能,内置多种课件素材模板,拥有AI辅助课程设计、智能生成摘要、自动配音配字幕等功能,用户只需要进行简单的添加编辑操作,便可以快速做出专业的课程。房产企业内的培训管理员、讲师可通过“来做课”把公司老员工积累的房地产销售经验总结制作成课程分享给新员工,以此让新员工学习到最贴近实际销售场景的房地产销售经验,快速提升自己的销售水平。

除了提供丰富的课程资源和做课工具,平安知鸟还具备销售培训“神器”,AI智能陪练功能。AI智能陪练功能,给房产销售新员工模拟出真实的销售场景,让新销售就像和真实的客户交流一样。同时,智能机器人还能感受到新销售在与顾客沟通时的表情和语气,对新销售人员的业务掌握情况和服务态度进行评分,从而有针对性地帮助新销售提升专业素养和服务质量。

平安知鸟基于科技前沿的AI智能技术,将教学模式场景化,理论实践一体化,通过知识,技巧等方面培训,以及AI智能陪练,短视频教学,来做课教学工具的应用,实现了房产销售培训效率的大幅度提升,缩短销售员工的培训时间,让房产企业的新销售迅速形成战斗力,提升房产企业销售业绩。


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