1、新员工入职培训内容
新员工入职培训内容介绍如下：
新员工入职培训内容具体实施分三个阶段进行：
1、第一阶段由公司集中组织培训；
2、第二阶段由车间组织培训；
3、第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
第一阶段的培训内容主要包括：
1、企业的发展历史及现状；
2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神；
3、企业当前的业务、具体工作流程；
4、企业的组织机构及部门职责；
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度；
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训等等。
以上的培训内容，如果企业有《员工手册》的话，以《员工手册》的内容作为培训的主要内容为最佳。
第二阶段进入车间进行培训，培训的主要内容有：
1、岗位介绍与要求；
2、程序与规章制度，安全操作规程与注意事项；
3、熟悉车间的产品生产工序；
4、熟悉并认识车间的同事；
5、安全生产管理培训。
第三阶段进入岗位培训，培训的方式主要是公司技术人员培训结合师傅带徒弟，培训的内容主要有：
1、本工序影响产品质量因素；
2、岗位实际操作培训；
3、岗位操作注意事项；
4、其他需要培训的内容。
2、怎样做好一个钢材销售员？
一、提升自身的销售技巧
1、在不能了解客户的真实意图时，尽量让客户说话 ，并学会倾听；
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提提问题，引出客户的真实意图，了解客户的真实需求。
2、感同客户的感受；
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答 。
3、把握关键问题，让客户具体阐述；
复述一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题，并且重复回答客户疑问；
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动因；
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、销售抗拒的定义
销售的过程主要就是解除抗拒的过程。在销售过程中遇到的所有疑问、质疑、推脱、拒绝等等问题统称为销售抗拒。
三、如何面对销售抗拒
每一个客户他在购买产品当中，产生出来的抗拒是他在购买过程当中必然会发生的一件事情，是很正常的。如果一个客户购买，他完全没有抗拒，有时候反而不太正常。 因此要把客户的抗拒当成是客户在提问，而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题。
3、如何做一个好的钢材销售人员？
济南鼎钢说：如何做一个好的钢材销售人员？
钢材是城市发展的必需品。各种各样的钢材贸易公司在这个钢材销售市场里，形形色色的钢贸人积极地维护着自己的市场领地，但随着全球经济危机浪潮的袭击，钢材市场的发展也受到了不小的打击，竞争更加激烈。而作为一名钢材销售人员，此时要做的就是不断地提高钢材的销售技巧，才能减轻销售过程中的压力。
第一，熟悉你的产品
你公司经营的钢材种类，材料的品种、规格、产地、价格、用途、材质、计算公司等方面都要有一个系统的了解，注意是“系统”而不是简单知道，一定要真正懂才行。
比如，这些钢材的需方主要是哪些行业，这些行业的主要产品所需的主要钢材。这样才能有针对性地去寻找这些企业。
第二、熟悉客户及市场
做业务的你，必须要清楚，最了解客户的人一定是你，甚至你要比客户自己更了解他。不管是老客户还是潜在客户，你只要抓住了客户的需求，甚至包括他的兴趣爱好，得到了他的信任，才能达成成交。
另外除了了解客户，还要了解客户所在地的钢材市场。你的同行不一定就是竞争对手，只要客户群体不冲突，他们一样可以为我所用，一方面是了解其公司实力和经营项目，可以学习借鉴经验，另一方面便于寻求合作，为日后调货做准备。尽可能多地了解其他公司的价格，调查市场，这样才能把自己的价格做到最合适，才有更大的机会争取客户。
比如现阶段钢材市场上的H型钢大厂多为莱钢的，因为莱钢的价格比较低，但是市场上代理莱钢和唐山的公司有很多，这是我们就要转货场，弄清楚哪家公司的价格最便宜。
同时还要熟记基础知识会使我们和客户沟通时做到对答如流，你想，如果你要卖钢材，也愿意和老业务员沟通，对吗？
第三、 开发新客户
钢材业务新手如果初次接触钢材行业，总有些力不从心，客户的多少直接关系到日后自己业绩多少，以及日后业务能否顺利开展。所以开发新客就显得尤为重要。在这样一个相对传统的钢材行业，开发客户的方法实际上还是非常陈旧的，比如陌拜、百度电话直接联系要采购电话，经常碰钉子是常有的事。新手如果没有强大的抗压力，或许很容易放弃。所以钢材业务一定要把开发新客户锻炼成自己的一种能力，当今互联网这么发达的时代，新媒体正在风口，如果你还不会用抖音、头条，不用用直播等各种新工具开发客户的话，那必须好好学习一下了，我有整理一本钢贸人必备的《100万客流18招》电子书，如有兴趣可以百度“钢贸人”找我。
第四、 定期整理更新客户资料、维系好客户关系
所有客户的资料一定要落实到书面上，包括你与客户平时沟通的内容。了解目前市场上客户最需要的是什么？比如做钢结构需要的H型钢，大工大槽等钢材的资料。随时保证自己手中有现阶段的主流钢材，客户问起来时，能够第一时间知道客户的主要需求是什么。以主流的趋势应答客户，做到在交流中对答如流，并且一定要定期更新资料。
维系好与客户的关系，不仅仅是报价，过节什么的打个电话骚扰一下，同时给予对方最大的利益，因为利益关系才是你与客户的主要关系，必要的时候去拜访一下。
第五、 多打电话多沟通
做业务，一定多打电话，目前很多钢材销售公司的主要销售方式是电话销售。在进行电话沟通的时候，我们要做好准备，不要盲目地去打电话。
怎么才能快速的通过电话拉近和客户的关系，让客户记住你，这就需要一定的方法，我认为一定要简短，过程中还要注意介绍自己钢材的特性，同时用价格服务等优势把客户吸引住。记录下客户的需求，同时向客户推销更为适合的钢材，尽可能地给予客户帮助，观点要明确，立场要坚定。让客户认为你说的是真话，让客户产生好感，起码让客户记住你，这是第一印象，只有这样才能给你带来更大的单子。
另外，打电话的时间，我的经验是早9点到11点，下午2点到4点半效果是最好的。不要让对方产生厌烦，即使厌烦，也要让他记住你，因为，这样下次他有需求的时候才能想到你。同时做好回访，黏住他。同时技巧也是非常重要的。比如钢材市场行情不太好的时候，其实对钢材销售来说其实是个机会。
最后、作为一个业务员，要为自己定下一个目标，应该有主动工作的态度，态度决定一切！每个月给自己定制销售目标，有压力才有动力，目标越大，动力越大，即使达不到目标，也离目标很近了。
做销售是一门学问，需要耐心地体会和学习，靠一个“悟”字。俗话说“师傅领进门，修行靠个人”。中国古代有师傅带徒弟的文化传统，这是一种传承，济南鼎钢的所有业务员也都有师傅带，但是做一名好业务，一定要多看、多听、多想，多吸取老业务员的经验，转化成你自己的经验，这样你才能正在成长。只有站在巨人的肩膀上，你才能站得更高，看得更远。另外还要尽可能得真诚，因为真诚的交往会使客户感到放心。这样才能和客户走的越来越近，你的客户才会越来越多了，你才能真正蜕变成一名合格的业务员。
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