在销售环节,销售人员利用途径呼叫中心许可的任何接人手段(手机号、电脑......)在任意时间得到生产、库存、产品要求处理的有关信息,一起也可对用户资料与协议做到全面解决,在任意时间随地与用户做到业务活动,从而在一定程度上实现了销售自动化。那使销售人员没关系将主要精力集中在开拓市面上上,也使决定者能预侧全球界限,畛域,范畴,规模,边界,领域内市面上的风云变幻,将我司的运营维持在特别佳状态。特别值得一提的是,呼叫中心供给的基于Web的自助销售本事,使用户能利用途径Internet采取并进货业务或板块。由于用户关系解决工具销售配置功能可援手使用者将业务部件自动化地组装为成品,那就使得用户利用途径Internet订购如PC机等业务时,能方便地采取个别化的配置,有不懂的地方还可与业务代表间接交谈。
在售后板块环节,呼叫中心没关系援手用户关系解决工具为我司供给有竟争力的售后支持、修理和维护板块。它允许用户利用途径呼叫中心采取手机号、Web访问等多种形式与我司电联.
用户无论利用途径哪种形式与我司电联,都能在特别短的时刻内得到统一、完整和准确的信息。同样,我司与用户打交道的各个部门也能在任意时间得到与用户相关的资料,真实和全方位地了解用户。
关于DuDuTalk: DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。