如何做好销售团队心理建设培训总结(如何让销售人员心态管理卓有成效)

1、如何让销售人员心态管理卓有成效

销售人员往往是企业成员中,工作压力最大的群体,因为他们都有固定且逐渐增加的业务量,有既定要达成的目标和计划,而且企业对于这一群体的关注和施压力度也是最强的。因此,如何让销售团队学会自我减压和调整,管理者又如何让自己的员工心态培训卓有成效?成了必须要解决的问题,心态直接影响工作热情。但事实上,很多企业的心态管理制度往往只是教条般的政治课,运用不当,反倒引起销售人员的抵触情绪。那怎样的心态疏导方法,才是行之有效的,才会对销售人员来说,是有所裨益的呢?

1、设立激励宣泄双重功能记录表

设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表,内容除了正常的工作记录以外,还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如:公司因你而骄傲!你是最棒的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号。另外,在记录主要工作内容时还要明确写出,自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容,它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,这也是众多专业销售人员培训课程中提到的方法,在这个过程中,多数人都能对失败有一个正确的认识,从而降低压力感,使大家觉得工作起来更轻松。

2、角色互换体验真实

角色互换思维法也是一个不错的方法,不但能锻炼销售能力,更能让大家体会不同人在不同场合的想法,使得自己觉得不在孤立或者有恐惧感。就有如普通职员通常会惧怕管理者,然而等员工自身成为管理者之后,就会觉得自己先前的惧怕心理或者有些想法很可笑。

3、进行解压自然疗法

当然缓解压力还有很多自然疗法,销售部经理也要把它做为常识,不断的灌输给自己销售人员。常见的有: 多想美事—保持乐观心态:压力和紧张感,主要都是来自我们的心理作用。所以,试着改变自己的心态很重要。每天把自己打扮得让自己赏心悦目,或者对着镜子说自己是最棒的,都可以增强自己的信心。心情偶尔阴沉没关系,要相信明天太阳还依然会升起,保持乐观的态度,许多事情并没你想得那么严重!因为所有事情只要发生了,就只能称之为过去! 同时最好销售部经理最好能把这些方法加入到日常工作中。比如选择一首具有激励的歌曲晨唱,或者中午的时候做腹式呼吸的保健操,等等。

总之,缓解压力绝对不是一堂政治课,只对销售人员进行言辞说教。这只会适得其反,只有让每个人真实的释放自己的情绪,发现自己的问题,并协助解决他们的问题,才能从根本上解决压力过高带来的负面作用。

如何做好销售团队心理建设培训总结(如何让销售人员心态管理卓有成效)

2、如何建立良好的销售团队

一、团队筹建:如何招聘与筛选人才

,二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所

,三、“优胜劣汰”:提升团队素质最为有效方法之一

,四、日常销售跟进及管控:推动团队建设的全面完善

当前市场竞争日趋激烈,竞争的方式也日新月异,竞争形式也由初级的价格战发展到了当前的渠道站、品牌战、服务战乃至今日的战略战,但无论是竞争方式的转换还是竞争形式的升级换代,都离不开营销团队的支撑;面对不同的营销状况,营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败;如何快速改善现有销售团队状况、构建一支优秀的销售队伍成了一个个经理人的当务工作之急。本人现就从业营销团队建设短短几年的工作经验进行总结,就“如何快速建立一支优秀的营销团队”浅谈以下几点个人看法。

一、团队筹建:如何招聘与筛选人才

“巧妇难做无米之炊”,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。

招聘人才的方式多种多样,但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分,我们应当选择不同的招聘途径,以确保获取广泛的人力资源。常见招聘人才的途径包括以下几种方式:1、人才市场招聘;2、网络招聘;3、猎头推荐;4、挖同行墙角;5、朋友、员工推荐;6、刊登平面广告招聘;7、内部提拔。

通过良好的招聘途径,获取人才以后,我们一项重要的管理工作就是,对招聘的人员进行初步筛选,以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。筛选人才应当通过以下几种方式:1、简历审查及工作态度的考验;2、工作经历及相应销售技能的考验;3、团队沟通协作能力的考验;4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。只要我们能够遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。

二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所

每一个公司在团队招聘完毕以后,都为团队成员设定了一段时期的集中培训,集中培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。

要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队,缩短室内培训时间,将业务人员放入市场,并加强业务人员进入市场初期的指导跟进,实施市场实际操作、运营培训,是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。

团队成员进入市场后,我们所要强调的工作主要包括以下几个方面:1、给团队成员施加较大的市场压力,考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力;2、制定团队市场运做项目,考验团队成员的协作力;3、加强指导,提升团队成员市场运做的快速适应力;4、强化日常监督与销售跟进,树立良好的团队市场运做风气。

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如何做好销售团队心理建设培训总结(如何让销售人员心态管理卓有成效)

3、如何做好销售团队建设

首先,需要做好目标,这里有两个部分,一个是公司下达的目标需要做分解,即分解到月或分解到个人,另一个是公司目标或团队目标与个人目标的结合,这一点非常重要,否则大家只会认为是在压目标,我们要做的是:不是分解目标,而是分解奖金。这样既可。

其次,要做的就是团队的架构,例如:经理团队或主管团队,那这个经理或主管的能力是否胜任,所谓胜任,不是他的个人业绩有多好就一定胜任,个人业绩好不代表团队业绩就可以带的好,还需要了解他在团队里的声望,也不是说人缘好,人缘好的不一定会坚持原则,所以这里要考虑的是领导人的工作能力和团队里面的威信。

再次,就是达成目标的方法和措施,这里需要制定完善的方案和补充方案,令外还可以头脑风暴,组织集体的力量一起制定好方案。

再就是需要做好过程管控了,就是在目标达成的过程中,严格的按照制定的方案执行,不容有任何异议,坚定地去做,在过程中一定要保证每个人的目标达成情况,而不是业绩好的达成的多,团队达成了就忽略了新人或业绩差的,新人和业绩差的更要多多的关注,并且帮助其达成目标,这才是一个团队,不能只关注业绩好的,也不能只关注目标。

最后,就是总结和再计划了,总结上一次的优劣,在下一次的目标中发扬好的,剪掉不好的。

其实,更多的关注的除了每个人工作上的事情,还需要关注他们的生活方面的,因为很多时候,生活方面的很多事情都会影响到我们的工作,家里出事了,父母配偶小孩生病了,等等,之类的是每个人都会遇到的困难,不要吝啬你的时间和精力,多关注并在有能力的情况下施以援手,这样不仅仅团结的是人,更是团结的心,当每一个人真的用心去为别人着想的时候,他们也会感受到你的用心,也会同样的回报你的,还有就是团队精神,这一点很重要,因为团队的精髓就是牺牲和成全。

培训也很重要,多分享,每个人有了进步和成绩的时候,分享给每个人,大家共同成长,共同进步,将这些整理起来,就会成为团队的培训教材。

愿你的团队,永远NO.1!!!

4、中国一共有多少个城市?多少个县?

截至2004年12月31日,全国县级以上行政区划共有:23个省,5个自治区,4个直辖市,2个特别行政区;50个地区(州、盟);661个市,其中:直辖市4个;地级市283个;县级市374个;1636个县(自治县、旗、自治旗、特区和林区);852个市辖区。总计:省级34个,地级333个,县级2862个。


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