1、如何做竞品分析报告
电信行业竞争对手分析报告需要注意如下几点因素：1、明确了竞争对手2、竞争对手的市场3、竞争对手的营销方案4、竞争对手的推广5、竞争对手的优势劣势6、预测竞争对手的下一步计划给你一套竞品分析的模板1、市场趋势、业界现状；2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；3、目标用户；4、市场数据；5、核心功能；6、交互设计；7、产品优缺点；8、运营及推广策略；9、总结&行动点。除了定期输出竞品分析报告外，我建议情报收集&竞品分析工作要持续地搞下去。坚持每天收集行业情报，每月定时输出一份竞品分析&行业情报报告，然后再与团队成员沟通，一起头脑风暴。
2、竞品分析报告怎么写
竞品是竞争产品,竞争对手的产品,竞品分析顾名思义,是对竞争对手的产品进行比较分析。一份优(有)秀(用)的竞品分析报告,不是说简单地找几个类似的产品,罗列几个功能,说几个优缺点就可以的,其中往往包括了很多文案撰写逻辑,对比分析方法论,还有最重要的是作者说了一大通分析之后的问题解决思路。
那么正确撰写竞品分析的姿势应该是怎样的呢?
竞品分析三步曲
① 选择分析目标:明确竞品分析的重点和需要解决的问题;选择合适的竞品(业务相同或者相关的产品) ② 对比和分析:按照若干维度(产品功能、交互设计、运营策略等)对产品和竞品进行逐项罗列对比和分析优劣 ③ 讨论和提出解决思路:根据第一步的确立的分析重点和第二步相关维度的对比进行综合讨论分析,进一步可结合时下的行业发展趋势,提出符合逻辑的解决方案思路。
设定分析目标
很多新人和童鞋(包括曾经的卤煮)在第一次写竞品分析的时候,往往都会过于侧重直接去对比分析,而忽视了如何筛选竞品,为何做竞品分析,分析的重点是什么,需要解决什么问题等细节。 “选择重于分析”--网易著名设计师刘津 而在这里我引申为“选择分析目标”。这里包含两类目标: ① 分析的侧重点:任何一份报告都有一个中心点,竞品分析一般也会围绕一个核心(公司的发展方向、产品的迭代方向等)去展开,这个核心就是分析讨论的侧重点,需要作者花费更多篇幅去做详细论述,否则面面俱到只会让自己陷在精力崩溃、读者阅读乏味的泥沼中。 栗子:卤煮之前写过一篇社交产品的竞品分析,目的是探寻一种更nice的构建陌生人关系的方法和怎样帮助陌生人社交平台沉淀用户关系链。至于社交平台怎样流量变现、运营策略这些就不是侧重点,简单对比即可,少花精力分析。 ② 选择竞品:选对了竞品事半功倍,选错了后悔一生。竞品分析的唯一前提就是竞品,如果你竞品都选错了,浪费工作量不说,得出错误结论祸害团队那才是致命的。 栗子:还是卤煮那篇文档,当初一想到移动社交,就想起微信,虽然也觉得不妥,但是加进去写了。虽然最后也没有太多篇幅关于它,最多就是浪费工作量。但是万一卤煮脑袋一热得出了个结论说“陌生人的有效方法是摇一摇和漂流瓶,因为微信体量很大,所以建议移动社交产品必须加这俩功能”,那岂不是被前辈笑惨了(逗你的 - -)。那怎样正确选择竞品呢,所谓知己知彼。首先是要知己: 如果是立项阶段,就要清楚目前市场趋势在哪里,用户需求,产品定位等。 如果是大规模迭代改版,可能会倾向旧产品的不足之处以及新兴产品的特点等。这里介绍刘津前辈的一个选择竞品的高效方法,如下图。该方法相对比较严谨和复杂,实际运用还要看报告的需求来灵活使用。
对比和分析
对比和分析是竞品分析的内容主体,一般有两个点需要着重注意: ① 分析维度 竞品分析,可能会从以下几个维度进行对比分析:战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面(交互方式、视觉表现)、数据和技术等,对于不同目的的竞品分析,会有所侧重,这和第一步中确定分析目标相对应。 而着重UE角度分析,可以参考《The Elements of User Experience》的相关理论(将UE分为5个层面),实际写报告时候,将相应内容填充即可。 ② 分析准则 无论是做哪个维度的对比,都需要基于相同的标准(准则),才能作出合理的分析。不过这对于一般的产品功能来说,没有成文的规范,大概做到“相同的操作系统,同一时期的版本,同一地区的版本等”即可。而做交互分析,可能需要严格按照类似“十项可用性准则”之类的法则来做:1,一致性和标准性;2,通过有效的反馈信息提供显著的系统状态;3,方便快捷的使用;4,预防出错;5,协助用户认识,分析和改正错误;6,识别而不是回忆;7,符合用户的真实世界;8,用户自由控制权;9,美观,精简的设计;10,帮助和说明。 对比分析一般步骤是: --寻找产品元素 --罗列展示(截图、标示、图表法等) --列举各自优缺点(尽可能思考出更深层次的逻辑关系,揣摩竞争对手的意图)参照之前面试官的反馈和各个网路大神的博文归纳可知,这一块重点不在于你罗列多详细,而在于你把每个罗列项分析到位了没有(好像是废话啊,orz)
讨论和提出解决思路
有了上一步坚实的分析基础,最后一步就是展示自己解(吹)决(水)问(功)题(力)了。 回头看看自己定下的竞品分析目标是什么,需要为解决什么问题 看看第二步中相应维度的对比分析结论,然后切换到用户身份,脑补一下自己的“需求”是什么 最后啃一篇科技媒体的“趋势分析”,了解近未来的行业趋势 就可以脑洞大开出属于自己的解决方案了 上面虽然言语略带调侃,但实际情况大概就是这样,尤其是新人和学生在行业知识不甚充足的时候,借鉴专业媒体来打开思路不失为一个方法,不过最好也应该更多地基于自己亲身体验的感受,虽然你的是“伪需求”,但毕竟也代表着某一类用户。
竞品分析流程
一、这个流程带有一定的主观性。具体的例子就是,比如这样的描述就属于主观判断: "新浪体育的文字直播室使用很多线框,在视觉上会造成干扰。" 二、竞品分析的目的应该很明确:我们从报告中得出什么? 这一点,与文档要求注意"受众"、"目的"是一致的。即竞品分析,一定要让"看的人"能看懂、并且确保其结论能让人"获得启发与帮助",真正形成产品策划和开发的一部分。 三、竞品分析的书写结构,典型的有两种:横向与纵向。 1、横向:将需要做分析的方向列出,然后分别观察和比较对手情况。最后得出评分表、比较表、各式图型或结论陈述段落。 2、纵向:将所有对手或相关产品列出,分别体验并撰写需要分析的点。因为每个对手或产品具有的点并不完全相同,比如综合门户和垂直网站,他们所包含的东西肯定不一样,所以,这时候采取纵向评析,是科学有效的。最后得出详尽的各路产品的打分图或对比陈述报告。 四、竞品分析的撰写形式,我认为只要清晰可读、结论突出,不论什么形式都可以采用。一般来说,我会使用Word。 五、这一次我做赛事直播系统,我让搭档做的竞品分析报告,包含两个大的方面: 1、客观结论: (1)比分类、赛事类系统的市场布局状况; (2)它们的数据情况如何(全还是不全,专业程度); (3)操作情况(刷新、页面跳转、查询等); (4)界面情况(视觉、布局); (5)产品的详细功能点(常规功能、特色功能,实现程度如何); 2、主观结论: (1)用户流程分析(网站可用性、易用性等体验,喜恶程度); (2)内部产品的优势与不足。 六、很显然,竞品分析对于策划环节来说,是必须的。它是一份具有实际参考价值的导向性手册,甚至起到功能文档的效果。 有时候,竞品分析的科学与详尽程度,会直接影响策划人员的发挥水平。所以我认为,如果竞品分析并非出自核心策划人员之手的话,那么,策划人员要亲自去分析一把,只不过不用把它从头到尾整理成文档,只需要在原来的基础上完善即可。因为,你掌握得越多,做起东西来就越得心应手。创新从何而来?创新就是从大家都没有的东西里,发现新大陆。 七、至于一个团队的竞品分析文档需不需要规范,我认为可以搞出两到三种典型的模板来。但是也不必太刻意追求形式了,因为这样的东西,达到效果即可。觉得效果不够,再临时补充。 补充一条: 想让自己的解决方案看起来更加靠谱,往往需要引用一些具体的数据来定性分析,这时可以结合自己情况做些小调研,了解一下其它用户对该问题的看法,或者去一些数据门户,看看专业调查分析的一些借鉴一下。 总结 单纯的竞品分析没有什么意义,切勿为了分析而分析,而是应该带着问题去做竞品分析,把竞品分析当作是熟悉业务、解决问题的手段。
3、如何做好一份竞品分析报告
竞品分析是做产品经理一直都要做的事情，经验丰富的产品经理可能通过体验产品就能理解产品业务逻辑、功能结构、产品差异点等等，但是入门的时候常需要产出竞品分析的文档，作为入门的练习，也可以作为个人作品，在面试的时候出一份力。这里将自己总结的竞品分析方法分享给大家。
做竞品分析的目的主要包括以下几点：
如果相对竞品的功能点做调研，则可以选择有该功能的主流产品，可以不是同领域的产品，主要分析功能流程以及功能页面；如果想对竞品的整个产品结构进行分析，则可以选择同领域的头部产品，它们往往有相同的用户群体，使用场景以及所解决的需求也有相同点，而头部产品作为先行者，对用户的需求理解更深，产品结构也有更多可借鉴的地方。
多体验竞品同类型的产品 ，一个产品不可能涵盖同领域内产品所有的功能，可能一个产品有和竞品相同的功能，另一个产品与竞品非常的相似；体验的过程中关注产品的核心流程只有多体验不同的产品才能发现不同产品、不同功能之间的差异点和亮点，得到有效的见解。
作为用户去体验 ，从用户的角度去分析竞品的使用场景和真实需求，什么样的用户，在什么样的场景下使用什么功能，遇到什么问题；这里可以对竞品的关键功能和亮点功能做深度的体验，走完整个功能流程，并从用户的视角分析其做的好的地方以及可以改进的地方。
体验过程中重点关注 用户、场景、需求、产品结构、核心流程、核心功能、核心页面、亮点功能、不同产品之间的差异点 。
完成产品体验之后，你对产品有了一定的了解，并且有了自己的一些看法，这时候你就可以结合更多的信息从产品的视角来分析竞品， 在分析的过程中不能有个人的成见 ，可能有些产品体验之后你觉得很难用，不喜欢，怎么会有人用这种产品，那可能是你不了解这个领域或者你不是它的目标用户；
首先你可以从一些数据网站（艾瑞数据、百度统计、酷传、千帆等等）获得一些产品数据信息（活跃用户数、产品使用时长）和用户数据（年龄、地域等等），结合这些信息分析用户、场景、需求， 做简单的用户画像 ，这里主要看个人的理解；
其次分析产品结构，产品业务逻辑、主要的功能以及功能页面，核心的流程，功能与产品之间的关系，功能是怎么实现的，背后的逻辑是什么，不同呈现方式的优劣；
通过产品数据（活跃用户数、产品使用时长等等）分析其市场表现，分析其市场定位，目标人群，产品特点等等，可以结合SWOT分析或者五要素方法来做。
从一些APP数据统计网站（酷传、APPAnnie等）获得迭代路径，通过分析迭代路径，看别人走过的路踩过的坑，哪个功能上来之后，用户口碑变得更好，哪些功能被用户吐槽，学习产品规划路线，避免自己在产品设计犯同样的错误；
可以从产品官网、官微、公众号、产品banner上获得产品运营策略，运营分析主要看其主要的运营方式，线上还是线下，是以什么样的形式做的，运营针对的人群以及目的是什么，这个可以结合AAARR模型来做；根据运营时间节点对应时间节点产品数据表现，分析运营活动的效果。
如果你在做产品可以和自己的产品做对比，也可以用两到三个同类型的产品做对比，太多的话不太好操作；主要分析功能结构有哪些不同，核心差异点在哪，这样做优缺点，哪些是可借鉴可优化的，产品在领域内大概处在什么位置。
报告的内容形式大同小异，也没有一定的形式，更多的还是 你对产品的体验、思考和分析 ，多体验多思考才是最重要的； 另外根据目的的不同，分析的侧重点也会不同， 这里需要把握好。
注意：
要有目的性，根据自己的目的来做，
不要带主观色彩，从产品和用户的角度出发来分析，
多体验、多思考、多分析，
4、如何做好竞品分析？
首先，要想好三个问题：
1、为什么要做
要清楚分析的目的是什么，是要找到用户需求？是要进行产品跌到找思路？了解对手动态，知己知彼？
2、做给谁看
给面试官？内部沟通？给决策层寻求支持？还是为了给自己整理思路？
3、输出什么东西
带着上面的问题，给竞品分析一个准确的定位，然后开始着手。
1、准备工作
涉及多个内容的准备，比如数据、各种截图、时间节点、各种新闻、评价等。
2、报告的结构
市场分析
行业分析
需求分析
横向对比
商业模式分析
产品模式分析
运营策略分析
总结
3、一些常用的分析方法
Yes/No法
评分法
SWOT分析法
Base+Solution分析法
Kano模型（卡诺模型）
四象限分析法
比较研究法
不同维度下的比较方法
4、注意点（易范的错误）
评判过于主观。我们在做竞品分析事，最容易范的错误就是过于主观（在做调查分析时也是一样），添加过多的个人喜好，这都不利于客观表达。
缺失场景代入和全局视角。在做竞品分析时，应当更多地站在产品整体的角度，甚至该产品目标用户群、目标市场、商业模式等各要素的角度来统一的开待这个产品，从而判断此产品的功能是否恰当。
没有更新至最新版本。现在的产品迭代都非常快，如果不是最新版本，很可能你分析的已经是对手抛弃的，学来学去，学个失败的方案，岂不是很惨？
5、请问竞品分析报告怎么写？
在做任何一份竞品报告之前，都应当问明白自己三个问题：
这份报告为什么做？
这份报告为什么做即这份报告的目的，如果是竞品分析的话，那么分析竞品的目的是什么？是有一个问题点需要改善却想不到对策打算看看竞争对手怎么做的？还是为产品迭代过程中的定期优化寻找方法？亦或是了解自己与竞争对手在功能设置上的不同之处？还是为了验证某一想法或了解对手动态？
这份报告给谁看？
给谁看是第二个需要想清楚的问题。报告是面试的时候给考官看？是自己作为产品经理方便自己整理思路？是内部沟通和跨部门沟通的需要？是给领导或决策群请求支持的素材？还是给产品团队成员？亦或是研发和测试人员？针对不同的受众应当有不同的侧重。
这份报告应该输出什么？
这份报告输出的是什么？应当结合前两点来决定。即这份报告所作的背景和目的是什么？给谁看？他想从报告中知道什么？你想让他通过报告了解什么？想清楚前两个问题，第三个问题就迎刃而解。需要注意的是报告一定要有相应的结论，没有结论的报告只叫展示。
以上三点不仅适用于竞品分析报告，通用于各类报告的基本前期准备。
二、竞品分析报告结构（结构并不固定，供参考）：
体验环境
市场状况（市场容量、竞争格局、市场占有率分布）
行业分析（历史变化、发展趋势）
需求分析（扮演用户、选择研究对象）
确定竞品（产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品）
竞品对比（多种分析方法）
商业模式异同
业务/产品模式异同
运营及推广策略
归纳和结论
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