1、怎么做好一名房地产公司的总经理
2、如何提升销售部门经理能力
我5月份进公司,7月份荣任联想数码选件部门经理,只是因为我业务能力要稍微好一点而已,本人之前做过联想专卖店销售员三年,其中,店长1年半,总店长7个月,高中学历,没有系统学习过管理,和销售方面知识,一直都是摸索中。
我公司今年任务500万,在公司各部门大力支持下,完成任务400万,还有一个季度时间,但估计按联想财年来算,500万是很难完成了。我的销售团队销售经验不足,我想帮助他们和我自己都做一个提升,也想学习一下管理方面的知识,因为我们董事长说我的管理太没有威慑力,下属员工都不怕我,所以会有执行力不到位的地方,我也很头疼。明年是至关重要的一年,我需要迅速的占领市场,所以我需要提升自己。
本来我过着过一天是一天的日子,希望能把领导交代的事情做好就成了,不是因为我没有上进心,而确实是因为我部门的管理一直处于一种比较空白的状态,很难执行命令,还有就是我觉得我的销售能力还需要提升,今天我在看电子小说,财色,都市言情小说,里面对销售的理解很透彻,所以我希望能够得到一些提升,无论是通过系统的学习还是自学去看书等各种方式我都可以接受,希望大家可以帮忙推荐一些方式或者书籍。例如市场营销学的入门书籍是什么,分为几块,如何才能掌握这门学问,等。
本人新注册的号,没有什么积分,全面压上,希望大家可以帮帮我。
3、销售经理如何提高销售团队的执行力?
执行力是企业管理中最大的黑洞,管理学有许多的理论,告诉管理人员如何制定策略,如何进行组织变迁,如何选才、育才、留才,如何做资本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往被视为是理所当然,未曾有人加以探讨。
作为管理者,重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。
事实上,要制定有价值的策略,管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。
要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。
所以,提升企业的执行令就变得尤为重要。
执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。
在管理领域,“执行”对应的英文是“execute”,其意义主要有两种,其一是:“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”;其二是:“to complete a difficult action or movement,especially one requiring skills”。
前者与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划;后者指的是完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。
学术界和实业界对“执行”的理解基本上也是如此,其差异在于侧重点和角度有所不同。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。
管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。
执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。
管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。
一、提升执行能力
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺,有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用工艺技术+工作经验与心得+……一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。
二、强化执行动机
一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。
充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。
作为中基层管理人员、操作人员一定要有做事情的实干精神,公司最需要拥有不懈的求胜意志的人,这种人只有在工作完成时才会感到满足。
三、端正执行态度
有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。
执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。
要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
执行是一门学问,是战略的重要组成部分,它贯穿于组织经营管理的始终。
选择行业、制订计划、确定目标、规划战略、实施战略等都需要执行,离开执行,组织将寸步难行。
组织经营的三个核心环节是:制定战略、人员匹配、实施运营,而执行则贯穿于这三个核心环节的始终。
通过持续改进可提高销售团队的执行力。
4、销售经理如何提升销售管理能力
我们常常看到,在一些企业,当一个销售人员有非常好的业绩以后,他就往往能够提拔,成为一个销售经理(管理一个销售队伍甚至多个销售部门)。过往的销售业绩和对企业的熟悉成为很多销售人员提升的关键因素,企业希望通过提升这些销售业绩好的销售人员来达到更广泛的好业绩,然而,事情往往不是按照企业的设想发展,被提升者和被管理者都发现自己不能或者不情愿的为提高销售而工作。
一方面,被提升者留恋过去的工作而且对新工作无所适从。被提升者发现:自己受到更多的企业约束,下属的成绩对自己成绩影响很大,原先的客户交由别人管理,权力似乎被剥夺了,办公室一大堆的文件会议,以前的同事似乎也不是那么好管等等。当这一切事情涌出,而自己没有找到解决的方法,更要命的是老板也只关心结果,一种完全消极郁闷的心理就促使被提升者怀疑自己,并最终开始重新管理自己原先的客户,更有甚者,选择离开。
另外一方面,被管理者难以接受同事被提升的现实,更讨厌他插手自己的工作。被管理者发现:自己的同级别同事现在已经变成了自己的上司,开始以他的业务方式插手自己的业务,自己的一些小动作被领导抓住不放,总是要求自己的销售业绩等等。当这种排斥转变成抵触行动,只能造成两败俱伤!
为什么会有这样的状况发生呢?这是因为促进销售人员施展才能的环境与销售经理的环境截然不同。Michael Leimbach的研究表明,销售人员的环境更加明确、自由、直接、以客户为中心,而销售经理的环境更加模糊、被约束,更多控制性工作和内向性工作。于是,一名顶尖销售人员被提升为销售经理,非但没有促进他在新岗位获得成功,反而成为障碍。
可能有大部分人认为,一名很好的销售人员并不一定能成为很好的销售经理,这是个职业技能或者岗位能力的问题。而我要说的是,这里面更重要的是企业层里面很少有人去关注管理销售到底是管理什么,管理不是单纯的给他一个职位封号就结束了,因为我们大多数的时候还是希望通过一位优秀的人来领导整个团队,提升整体的销售成绩,而不单单是为了激励某个个人。企业对于销售和管理销售常常混淆,以至于在用人上也出现问题。致力于提升销售绩效的销售管理的重心不在于控制和约束,而在于管理销售价值链和领导销售人员。
[管理销售价值链]
不要把我只要结果挂在嘴边来显示你的权威,没有销售过程管理的管理结果只是空话,而且完全结果导向将导致销售人员无所适从和逐渐脱离企业。积极的管理销售是通过导向型的结果指标为销售人员提供工作方向和激励标准,但同时需要销售经理开展销售价值链的管理。销售经理管理销售价值链,销售人员执行销售步骤,销售经理职责是在销售价值链的每一个环节辅导销售人员,分析销售价值链执行中的不足,并进行改善。
无论是哪种类型的销售,比如向订单式的客户销售、向经销商销售、向区域代理商销售,甚至是店员向顾客销售,我们都可以挖掘出该项销售工作的价值链,而作为一个管理销售的销售经理来说,界定每项业务的销售价值是他首要任务。而在整个价值链环节中,提高价值(更高的成交率、更低的成本、更高的客户满意度)则是管理的核心,这就体现在每个价值环节的比率化管理。(参见图2某企业经销商渠道的销售价值链的比率管理)
[领导销售人员]
当一个销售经理完整地剖析了他所管理的销售业务活动的价值链以后,就需要通过领导销售人员来达成销售价值的提高,而通常情况下,销售经理承担着四种领导职责,包括战略、计划、协调和贡献。
战略:通过创造并沟通有说服力的理念和战略来引导企业和个人的成长。核心工作有:1、设定销售战略:2、了解顾客和竞争对手:3、开发并保留销售人员;4、鼓舞销售人员和主要利害关系人
计划:通过计划,分配任务,审查业绩,改善系统和过程来确保销售结果。核心工作有:1、吸引雇佣销售人才;2、制定销售预测和优先顺序:管理销售人员业绩;4、改善营销系统过程;5、协调销售队伍活动。
协调:创造积极合作的环境来保障有效的工作关系。核心工作有:1、充当销售队伍领队,2、提供内部影响力;3、处理纷争;4、有效沟通;5、交涉和影响内部及外部人员。
贡献:通过贡献自身的才能,经验和能力为企业成功作贡献。核心工作有:1、创新和解决问题;2、创造和革新;3、直接管理重要客户。
当然,不同级别的销售经理具有不同领导职责。普通的销售经理(比如一线的销售经理、渠道主任)的工作重心在管理销售活动,因而它的领导重心在贡献、计划、协调三个方面:而高级销售经理(比如销售总监、销售副总)的工作重心在管理销售系统,形成销售活动的支撑,他的领导重心在战略和协调两个方面。
总裁学习网观点:
现行的诸多企业把销售人员提拔以后,只是在维持原有的工作范围和模式,销售经理事实上不能行使一个领导者的角色,导致企业整体业绩提升成为泡影,并且更大程度地阻碍了销售提升的进程。总体的讲,一个真正的销售经理要完成管理销售的任务,需要从销售业务的价值链角度出发,管理整个销售过程,并且根据自己所处的企业职能,充分发挥自己的领导职责。
如果您有更好的见解或者更多营销管理难题,请点击免费咨询在线营销专家,我们将为您提供专业的咨询服务。
推荐:
《长松营销系统工具包》解决企业营销六大难题!
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。