1、美容师销售技巧及注意事项
1、穿上干净的制服、胸牌,淡妆上岗,面带微笑,体态优雅。
2、积极与顾客沟通、交流,了解顾客的生活习惯、皮肤问题,介绍本公司与其相适应的产品,并做示范。例:去死皮凝胶,立即让顾客看到效果,并前后对比。
3、切记:不是强卖,而是通过自身的美容知识,产品知识及美容师的个人魄力,让顾客心服口服。
4、所有产品的功效,成份,并及时向顾客说明公司的前景,现在正在搞的促销活动,以及马上就要上柜的新品等,让顾客知道自己的选择是正确的。
5、售后服务周到,对新老顾客留下电话,利用节假日问候及专家咨询,让顾客感到物有所值。
6、先向顾客推荐1~2套价格较高的套系,用通过察言观色确认顾客的购买意图之后,最后再给顾客一个肯定的推荐(价格因素)
7、与顾客交流时要找切入口,不要一味地只介绍产品,也不要只顾聊天,不管销售,学会引导口气。
8、“顾客是你真正的老板”,顾客的消费额组成了你的工资额。
2、如何提高美容师的销售能力
美容师工资是由底薪和提成构成,所以美容师想要取得高薪,销售能力一定不能差。那新手美容师如何提高销售能力呢? 1、提升技术水平:技术是美容师专业度的体现,能增强顾客的信任度,而销售就是建立在信任之上。 2、读懂顾客的心理需求:善于观察顾客的一举一动,从而了解顾客的心理需求,这样才能得到顾客的满意。 3、以聊天方式打开话题:以平常的聊天方式展开话题,不但能给顾客营造温馨的气氛,也能有效的消除顾客的抵触心理,有利于成交。
3、美容院销售技巧都有哪些?
当你看得更大、更远时,人生会更通透,生活也会更加幸福。
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